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研究生:林彥志
研究生(外文):Lin, Yen-chih
論文名稱:國民小學校長經營學校公共關係之微觀政治現象研究
論文名稱(外文):A study on micropolitics phenomenons of the management of school public relations by elementary school principal
指導教授:楊思偉楊思偉引用關係
指導教授(外文):Szu-Wei Yang
口試委員:江志正林明地張慶勳楊振昇
口試委員(外文):Chiang, Chih-ChengLin, Ming-DihChing-Hsun ChangYang, Chen-Sheng
口試日期:2011.6.29
學位類別:博士
校院名稱:國立臺中教育大學
系所名稱:教育學系
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:306
中文關鍵詞:學校公共關係微觀政治權力策略
外文關鍵詞:school public relationsmicropoliticspower strategy
相關次數:
  • 被引用被引用:36
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摘要
本研究之主要目的有五:一、分析國民小學校長經營學校公共關係之基本內涵;二、瞭解國民小學校長經營學校公共關係的微觀政治互動;三、探討國民小學校長經營學校公共關係所導致的微觀政治效應;四、探究國民小學校長經營學校公共關係所面臨/採取的權力運用策略;五、根據研究發現提出國民小學校長經營學校公共關係之相關建議。
為達成上述之研究目的,本研究兼採德懷術與訪談研究等兩種研究方法。首先,透過文獻探討以確立學校公共關係的基本概念、理論基礎、學校微觀政治現象的基本概念、內涵以及權力運用策略之類型。其次,根據研究目的與文獻探討結果,發展出本研究之德懷術問卷以及訪談大綱,以進行訪談與調查研究。期能藉由實證過程了解國民小學現職及退休校長等針對國民小學校長經營學校公共關係之微觀政治現象內涵的意見與相關看法,藉以印證文獻探討發現或補強不足處。
最後,綜合文獻探討、德懷術研究結果與訪談分析資料,獲得以下結論:
一、國民小學校長認同學校公共關係經營的重要,並以家長、政治人物與上級教育行政機關為經營之核心對象。
二、國民小學校長與外在公眾的實然互動主要植基於社會交換理論、溝通理論及政治理論。
三、教育品質為國民小學校長學校公關經營的基礎,並採取多元方式與外在公眾互動。
四、國民小學校長經營學校公共關係的微觀政治互動層面包括「衝突分歧點」、「互動型態」、「互動場域」與「互動行為」等四向度。
五、整體而言,國民小學校長經營學校公共關係為學校及個人帶來的正面微觀政治效應大於負面微觀政治效應。
六、外在公眾較常採取酬賞交易、人際結盟與法定權威等策略來影響校務決策。
七、校長較常採取酬賞交易、法定權威、專業形象、溝通妥協、人際結盟、情感攏絡、理性競爭與迴避退縮等策略以解決各項公關議題上之衝突。

Abstract
This study has five purposes:1. to analyze into contents of the management of school public relations. 2. to inquire into micropolitics interactions of the management of school public relations. 3. to discuss micropolitics effects of the management of school public relations. 4. to inquire into power strategies adopted by the principals and masses in the management of school public relations. 5. based on the results, to make recommendations to the principals in managing school public relations in the future.
In order to achieve the above-stated purposes, the study adopted the methods of Delphi and interview investigation. First, the researcher inquires into the basic concepts and theories of school public relations and school micropolitics and the types of power strategy. Second, the researcher used Delphi and interview outlines to inquire the various opinions from present and retired elementary school principals for the topic. Finally, the researcher offered substantial suggestions based on the conclusions of this study.
From the data of literature analysis, Delphi and interview investigations, the conclusions are as follow:
1 .The management of school public relations is important and student parents, political figures and educational administration are the main masses.
2. The actual interactions between the principals and masses are grounded on social exchange theory, communication theory and political theory.
3. The education quality is the basis of the management of school public relations and principals adopt different ways for interactions.
4. The dimensions of micropolitics interactions between the principals and masses include conflict divergences, interactive styles, interactive fields and interactive behaviors.
5. For the school and principal, positive micropolitics effects are stronger than negative micropolitics effects in the management of school public relations.
6. In order to influence school affairs and decisions, the power strategies usually adopted by the masses include reward exchange, interpersonal alliance and legal authority.
7. In order to resolve conflicts in the management of school public relations, the power strategies usually adopted by principals include reward exchange, legal authority, professional image, communicate to a compromise, interpersonal alliance, emotion influence, rational competition and escape.

目 次
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的 1
第二節 待答問題 5
第三節 名詞釋義 6
第四節 研究方法 9
第五節 研究範圍與限制 10
第二章 學校公共關係經營與相關研究
第一節 學校公共關係經營的基本概念 13
第二節 學校公共關係經營的理論基礎與實務 32
第三節 國民小學學校公共關係經營之相關研究 56
第三章 校長經營學校公共關係之微觀政治現象與研究
第一節 學校微觀政治現象的基本概念 67
第二節 校長經營學校公共關係之微觀政治現象 92
第三節 學校微觀政治及權力運用策略之研究 118
第四章 研究設計與實施
第一節 研究架構 129
第二節 研究對象 131
第三節 研究設計 133
第四節 研究工具 138
第五節 資料的處理與分析 145
第五章 結果分析與討論
第一節 德懷術調查結果之分析 149
第二節 訪談結果之分析 195
第三節 綜合討論 242
第六章 結論與建議
第一節 結論 253
第二節 建議 260

參考文獻 266
附錄
附錄一 德懷術問卷(第一回合) 278
附錄二 德懷術問卷(第二回合) 288
附錄三 德懷術問卷(第三回合) 300
附錄四 訪談邀請書 303
附錄五 訪談大綱 304

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