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研究生:王淳美
研究生(外文):Wang, Tsun-mei
論文名稱:臺北市國民小學校長領導取向與衝突管理效果之研究
論文名稱(外文):The Study on Principal Leadership Orientation and Conflict Management Effectiveness in the Elementary Schools of Taipei City
指導教授:鄭崇趁鄭崇趁引用關係
指導教授(外文):CHENG, Chung-Chen
口試委員:洪啟昌陳清溪
口試日期:2011年6月25日
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:教育經營與管理學系
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:160
中文關鍵詞:校長領導取向衝突管理效果
外文關鍵詞:principal leadership orientationeffect of conflict management
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本研究旨在瞭解臺北市國民小學校長領導取向與衝突管理效果之現況,並比較不同背景變項的差異,分析校長領導取向與衝突管理效果之關聯性及預測力。本研究以臺北市42所公立國民小學教師為對象,自編「臺北市國民小學校長領導取向與衝突管理效果」知覺問卷為調查工具進行調查,共發出616份,回收有效問卷504份,問卷回收率為90.9%。
將所得資料以t考驗、單因子變異數分析、相關分析及多元逐步迴歸等統計方法予以考驗或推論,獲致下列結論:
一、男性教師在校長轉型領導取向及衝突管理效果之知覺高於女性教師。
二、北市國民小學教師對學校衝突管理效果傾向肯定,並以「減少歧見,增進理解」面向較佳
三、13~24班之學校教師對校長領導取向與衝突管理效果的知覺優於其他規模之學校教師
四、校長領導取向與衝突管理效果之間具有顯著正相關
五、運用校長領導取向能預測學校衝突管理效果,以「實質後效酬賞」預測力最高
根據研究結論提出建議如下:
一、教育行政機關應提高校長可運用之資源與權限
二、教育行政機關宜思考降低臺北市國民小學班級數之可行性
三、校長應善用「實質後效酬賞」與策略,提昇衝突管理效果
四、校長應均衡關心學校中每一分子,增進教師參與校務之機會
五、可針對「承諾後效酬賞」及「主動例外管理」再進行研究
六、持續探討不同校長性別在校長領導取向及衝突管理效果之差異

This study aims to inquire the current situation of principal leadership orientation and conflict management effectiveness in the elementary schools of Taipei city, compare the difference among Teachers' background variables, and examine the relationship between principal leadership orientation and the effect of conflict management. The adopted questionnaires “Principal leadership orientation and conflict management effectiveness” surveyed 42 elementary schools in Taipei city. From those collected 616 questionnaires, 504 samples are valid with applicable rate of 90.9%.
Data of this survey was analyzed by t-tests, One Way ANOVA, Pearson Product-moment correlation, regression model and etc. The results of this study were as follows:
1.Male teachers can percept more principal leadership orientation and the conflict management effectiveness than female teachers.
2.Elementary school teachers have positive affirmation for conflict Management effectiveness, especially on “Reduce differences and enhance understanding”
3.Different scales of school showed significant variability in both principal leadership orientation and the effect of conflict management.
4.There were significant positive correlations in principal leadership orientation and conflict management effectiveness
5.“Conflict management effectiveness” and other results can be predicted by “Principal Leadership Orientation”, especially on “contingent reward”.
Based on the research results, this study makes out the suggestions:
1.More educational resources should be provided to principals.
2.Scale of schools should be reduced in order to improve conflict management .
3.Principals should adopt “contingent reward” strategy to promote conflict management effectiveness
4.Principals should care about every teachers at school, encourage the participation in school
5.The variables “contingent promises” and “passive management –by –
exception” should be applied again in the future studies.
6.The variations of principals’ gender should be adopted in future studies.

目 次
第一章 緒論 ................................................................................................... 1
第一節 研究背景與動機....................................................................... 2
第二節 研究目的與問題........................................................................5
第三節 名詞釋義................................................................................... 6
第四節 研究方法與步驟....................................................................... 7
第五節 研究範圍與限制..................................................................... 11

第二章 文獻探討 ......................................................................................... 13
第一節 領導取向的意涵及理論基礎................................................. 13
第二節 衝突管理效果的意涵、理論及相關研究............................... 30
第三節 校長領導取向與衝突管理效果關係之研究......................... 48

第三章 研究設計與實施 ............................................................................. 67
第一節 研究架構................................................................................. 67
第二節 研究工具................................................................................ 70
第三節 研究對象................................................................................. 79
第四節 實施程序................................................................................. 80
第五節 資料處理................................................................................. 84

第四章 結果分析與討論............................................................................. 87
第一節 臺北市國民小學教師知覺校長領導取向之現況分析.............87
第二節 不同背景變項之教師知覺校長領導取向之差異分析...........100
第三節 臺北市國民小學教師知覺學校衝突管理效果之現況分析...116


第四節 不同背景變項之教師知覺學校衝突管理效果之差異分析...122
第五節 臺北市國民小學校長領導取向與衝突管理效果之相關分析...133
第六節 臺北市國民小學校長領導取向對衝突管理效果之預測情形.140

第五章 結論與建議 ................................................................................... 143
第一節 結論........................................................................................143
第二節 建議....................................................................................... 148

參考文獻.........................................................................................................151
壹、中文部分.......................................................................................151
貳、英文部分.......................................................................................154



附錄
「臺北市國民小學校長領導取向與衝突管理效果調查問卷」................157

壹、中文部分
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