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研究生:林佳樺
研究生(外文):Lin,Chia-Hua
論文名稱:公、私部門正式員工與臨時人員對工作滿意度之探究
論文名稱(外文):A Study of Job Satisfaction between Formal and Temporary Employees of Public and Private Sectors
指導教授:張清富張清富引用關係
指導教授(外文):Chang, Ching-Fu
口試委員:謝錦堂黃同圳
口試委員(外文):Shieh,Jiin-TarngHuang, Tung-Chun
口試日期:2011-05-20
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:社會學系
學門:社會及行為科學學門
學類:社會學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:61
中文關鍵詞:公部門私部門正式人員臨時人員工作滿意
外文關鍵詞:public sectorsprivate sectorsformal employeestemporary staffjob satisfaction
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本研究的主要目的在探討影響公私部門裡的正式員工與臨時人員工作滿意度的因素。本文以個人背景(性別、年齡、教育年數、工作年資、工作收入)、個人層面(提升工作技巧、工作輪調)、團體層面(隸屬關係、同儕關係)及組織關係(升遷機會)去分析這些因素是否對於工作滿意度有顯著影響。
本研究採用2005年臺灣社會變遷基本調查問卷作為資料來源,而以描述統計、相關分析、迴歸分析及路徑分析為其計量方法。
研究結果顯示,不論公、私部門的正式職員或是臨時人員的個人背景為何,均不影響其工作滿意度。然而,公部門的正式公務人員面對有升遷機會時,是會影響其工作滿意度,而公部門之臨時人員則無任何顯著影響;就私部門而言,正式人員希望能提升自己的工作技能及知能,並著重與上司間的關係良善;而私部門臨時人員則是重視與上司的互動關係。

The main purpose of this paper tries to explore factors that affect job satisfaction between formal and temporary employees of public and private sectors. Personal background variables (gender, age, years of education, work experience, income from work), individual level variables (enhancing job skills, job rotation), group level variables (subordinate, peer relationships) and organizational level variables (promotion opportunities) are used in the research to analyze whether or not these variables will have significant impacts on job satisfaction.
The data for the study were collected by the research project “Taiwan Social Change Survey 2005”. The quantitative methods with descriptive statistics, correlation coefficients, regression and path analysis are used in the paper.
The results show that personal backgrounds of formal and temporary employees of public and private sectors will not affect their job satisfaction. However, job satisfaction of formal employees in the formal public sector will be affected when they face promote opportunities. But, for temporary employees of public sector, their job satisfaction will not affect. For private sector, the formal employees need to improve and increase their work skills and maintain a good relationship with their bosses. In addition, temporary employees of private sector need to emphasize their interaction with their bosses.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的 3
第三節 本研究之章節安排 3
第二章 文獻探討 5
第一節 工作身分定義 5
第二節 科層體制與人力之運用 8
第三節 影響工作滿足之因素 10
第四節 公、私部門與工作滿意 13
第五節 正式員工、臨時人員與工作滿意 14
第三章 研究設計與方法 17
第一節、研究架構模型與假設問題 17
第二節、資料來源 19
第三節、研究變項說明 20
第四節、統計方法 23
第四章 研究結果與分析 24
第一節 樣本特性描述 24
第二節 影響工作滿意度之因素 27
第五章 結論與建議 48
第一節、研究結論 48
第二節 研究建議 51
第三節 研究貢獻 52
第四節 研究限制 52
參考文獻 54
附錄 59

行政院主計處網站http://www.dgbas.gov.tw
考選部網站http://www.moex.gov.tw/
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