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研究生:何岳倫
研究生(外文):Ho, Yueh-Lun
論文名稱:臺灣地區國小家長對學校負向意見之調查研究
論文名稱(外文):The Parents’ Negative Opinions of Taiwan Elementary Schools
指導教授:鄭燿男鄭燿男引用關係
指導教授(外文):Cheng, Jao-nan
口試委員:鄭燿男魏俊華范熾文
口試委員(外文):Cheng, Jao-nanWei, Chun-hwaFan, Chi-win
口試日期:2011-05-25
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺東大學
系所名稱:教育學系(所)
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:留言版負向意見
外文關鍵詞:message boardnegative opinion
相關次數:
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本研究主要在了解臺灣地區國小家長對學校的負向意見。本研究蒐集臺灣地區國小網頁留言版之家長負向意見加以歸類,並用SPSS軟體分析,得到以下結論:
1.臺灣地區國小家長對網頁資訊與溝通管道有較多負向意見。
2.北區學校家長對學生品德的負向意見較多;中區學校家長反應較多負向意見與服裝設備相關;南區學校家長對網路資訊反應較多負向意見;東區學校家長對活動辦理的負向意見較多。
3.偏遠地區學校的家長在生理需求方面較無負向意見,在與學校的溝通上也較無負向意見的反應。
4.大型學校的家長負向意見多,特別在服裝設備、學生品德及校園安全上的負向意見明顯較多;中型學校的家長對校園衛生的負向意見反應較多;小型學校的家長反應最多的負向意見為網頁資訊不適用。

The purpose of this paper is to understand the parents’ negative opinions about Taiwan elementary schools. The researcher collected and classified parents’ negative opinions from Taiwan elementary schools’ message boards. The data was analyzed by SPSS software and the results of the study were as follows:
1.Taiwan elementary school parents have more negative opinions about website information and communicative channels.
2.Elementary school parents have more negative opinions of student morality in northern Taiwan, having more negative opinions of student clothing and school equipment in central Taiwan, having more negative opinions of website information in southern Taiwan, having more negative opinions of activity in eastern Taiwan than in other areas of Taiwan.
3.Remote school parents have less negative opinions of physiological need and communicative channels than other areas of Taiwan.
4.Large school parents have more negative opinions about student morality , school security ,student clothing and school equipments; Medium school parents have more negative opinions in campus hygiene; Small school parents have more negative opinions about website information.

目次
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與待答問題 4
第三節 名詞解釋 5
第四節 研究範圍及限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 滿意度與負向意見之意涵 7
第二節 家長參與學校教育及對學校負向意見之探討 9
第三節 網際網路特性及網路使用動機 17
第四節 學校滿意度與負向意見之相關研究 19
第三章 研究設計 31
第一節 研究架構 31
第二節 研究對象 32
第三節 研究假設 33
第四節 研究工具與內容效度 34
第五節 資料處理與分析 38
第四章 研究結果與討論 43
第一節 臺灣地區國小家長負向意見之現況分析 43
第二節 不同學校背景變項與負向意見各面向及類別之分佈 48
第三節 不同背景變項國小的家長在各面向及類別上之差異分析 71
第五章 結論與建議 97
第一節 結論 97
第二節 建議 99
參考文獻 105


參考文獻
壹、中文部分
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