(44.192.10.166) 您好!臺灣時間:2021/03/06 19:17
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:李呈豪
研究生(外文):Cheng-Hau Lee
論文名稱:派遣員工的工作價值觀對離職傾向之影響研究─以台中市為例
論文名稱(外文):Influence of Dispatch Worker Work Value on Turnover Intention: The Case of Taichung City
指導教授:陳富美陳富美引用關係
指導教授(外文):Judy F. Chen
學位類別:碩士
校院名稱:僑光科技大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:141
中文關鍵詞:勞動派遣工作價值觀離職傾向
外文關鍵詞:Dispatched WorkerWork ValueTurnover Intention
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:145
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
在全球競爭壓力下,企業為了因應經濟環境、產業與市場結構、勞動結構等改變,已多數採取勞動派遣,企業採用派遣員工將成為未來成功競爭要素之一,但由於派遣員工離職率偏高,使得企業在無形中增加許多管理困擾與成本負擔。因此探討如何降低派遣員工之離職行為,已成為現行企業所關注之焦點。本研究藉由探討派遣員工的工作價值觀對於離職傾向的影響,並透過得知個別派遣員工的工作價值觀,希望降低派遣員工的流動率,提高且穩固企業的生產與競爭優勢。本研究對派遣員工進行問卷調查,將實收的網路與紙本問卷以SPSS12.0進行信度分析、描述性統計分析、皮爾森相關分析及迴歸分析。由研究結果顯示派遣員工工作價值觀之學習成長取向、自我實現取向、尊嚴取向、社會互動取向、組織安全感取向以及工作安定性取向等六大構面會負向顯著影響離職傾向,表示其派遣員工工作價值觀越高離職傾向會降低。
Under global competition pressure, most companies employ dispatch workers to cope with the changes of economic environment, industry and market structure, and labor structure. Adoption of dispatch workers will become one of the successful competition factors. High turnover rate of dispatch workers increases managerial problems and cost burdens. Accordingly, how to reduce turnover rate of dispatch workers has become the focus of businesses nowadays. This study examined the impact of dispatch worker work value on turnover intention in order to reduce turnover rate and increase production as well as competitive advantages. This study administered online and paper questionnaires to dispatch workers and used SPSS statistical software to perform reliability analysis, descriptive statistical analysis, pearson correlation analysis, and regression analysis. Research findings indicate that learning growth, self-fulfillment, dignity, social interaction orientation, work stability orientation, and organizational security orientations all have significant negative influences on turnover intention, meaning the higher the dispatch worker work value, the lower the turnover intention.
誌謝辭 i
摘要 ii
Abstract iii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究流程與步驟 7
第二章 文獻探討 8
第一節 勞動派遣 8
第二節 工作價值觀 26
第三節 離職傾向 33
第三章 研究方法 39
第一節 研究架構 39
第二節 研究假設 40
第三節 操作性定義 40
第四節 研究對象與取樣方法 43
第五節 統計分析方法 43
第四章 資料分析 47
第一節 描述性分析 47
第二節 工作價值觀各構面與離職傾向之信度分析 64
第三節 工作價值觀各構面與離職傾向之效度分析 65
第四節 工作價值觀各構面與離職傾向之皮爾森相關分析 72
第五節 工作價值觀各構面與離職傾向之差異分析 74
第六節 工作價值觀各構面與離職傾向之單因子變異數分析 78
第七節 工作價值觀各構面與離職傾向之迴歸分析 103
第五章 結論與建議 109
第一節 研究結論 109
第二節 管理意涵 113
第三節 研究限制與未來建議 114
參考文獻 115
附錄一 125
中文部分
1.104人力銀行(2010)。派遣趨勢文章 金融保險產業+業務職類/電話行銷職務+練挫折/調抗壓/會銷售=您的職場字典沒有”失業”二字。取自http://www.104temp.com.tw/resource/de126652/index1.html
2.三浦和夫(1997)。人力派遣導覽134家。帕魯出版。
3.方宏文(2008)。台商越南本土員工工作價值觀與離職傾向關係之研究(未出版之碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
4.王至中(2006)。影響派遣勞工工作投入及離職傾向相關因素之研究(未出版之碩士論文)。國立中央大學,桃園縣。
5.成之約(1998)。淺論派遣勞動及其對勞資關係的影響。就業訓練, 6,3-11。
6.成之約(2002)。台灣地區派遣勞動的發展及其對勞資關係與勞動政策影響之研究。行政院國家科學委員會委託研究,台北市。
7.成之約(1999)。淺談非典型聘雇關係工作型態的發展與影響。勞工行政,189,10-18。
8.行政院勞工委員會(2008)。派遣勞工權益參考手冊。取自http://www.cla.gov.tw/cgi-bin/siteMaker/SM_theme?page=43c47073
9.何憶華(2009)。中央機關運用派遣人力之研究(未出版之碩士論文)。國立台灣師範大學,台北市。
10.吳若萱(2000)。派遣勞動如何重塑僱傭關係與企業用人政策。非典型工作型態發展與勞動政策研討會,85-96。
11.吳萬益、林清河(2000)。企業研究方法,華泰文化,台北市。
12.吳鐵雄(1996)。工作價值觀量表之編製後研究。行政院青年輔導委員會,台北市。
13.吳鐵雄、李坤崇、劉佑星、歐惠敏(1995)。工作價值觀量表之編制研究,行政院青年輔導委員會,台北市。
14.吳鐵雄、李坤崇、劉佑星與歐惠敏(1996)。大專在職人員在工作價值觀量表之信效度、常模與價值觀組型。測驗年刊,43,173-188。
15.呂俊叡(2009)。私立高中職任用派遣教師可行性研究(未出版之碩士論文)。私立亞洲大學,台中市。
16.李元隆(2000)。台灣人才派遣業現況之研究-以日本人才派遣業為比較基礎(未出版之碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
17.李右婷(2001)。日本人才派遣業發展之考察。產業金融季刊,113, 100-109。
18.李嘉元(2008)。我國派遣勞動職業安全與衛生政策之研究(未出版之碩士論文)。國立中正大學,嘉義市。
19.李德玲(1992)。企業員工對薪酬制度反應之研究(未出版之碩士論文)。私立中國文化大學,台北市。
20.李柏英(2002)。評價歷程的理論與測量:探討價值觀與情境關聯的新取向。應用心理學研究,14,79-116。
21.李英蘭(2006)。托兒所保育人員工作價值觀、社會支持與工作滿意度之研究─以高高屏地區為例(未出版之碩士論文)。私立中國文化大學,台北市。
22.李鴻昌(2007)。角色衝突與組織承諾:工作壓力之中介效果及工作價值觀之干擾效果(未出版之碩士論文)。私立大葉大學,彰化縣。
23.周信旗(2002)。人力資源彈性化任用管理之研究-以我國勞動派遣為例(未出版之碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
24.林旭彥(2004)。公部門設置人力派遣公司之探討(未出版之碩士論文)。私立大葉大學,彰化縣。
25.林偉哲(2008)。工作價值觀對離職傾向之影響─以A公司派遣員工為例(未出版之碩士論文)。國立成功大學,台北市。
26.林淑雲(2004)。企業運用派遣勞工對其經營策略與勞資關係之影響(未出版之碩士論文)。國立政治大學,台北市。
27.林淑雲(2004)。企業運用派遣勞工對其經營策略與勞資關係之影響(未出版之碩士論文)。國立政治大學,台北市。
28.林筱增與李美珍(2008)。勞務密集行業因應員工流動衝擊之改善對策探討─以P公司為例。全國商學暨外語教學研討會,4,163-179。
29.林惠蓮(2005)。在職進修成人職場靈性觀與工作價值觀對組織承諾影響之研究(未出版之碩士論文)。國立中正大學,嘉義市。
30.邱祈豪(2000)。派遣勞工之我見。台灣勞工雙月刊,4,10-18。
31.邱駿彥(1998)。日本勞工派遣法之現狀。就業與訓練,6,17。
32.邱駿彥(1998)。淺談勞工派遣勞動問題。萬國法律,98,11-26。
33.洪瑞聰、余坤東與梁金樹(1998)。 薪資決定因素與薪資滿意關係之研究。國立空中大學與資訊學系管理與資訊學報,3,97-116。
34.張惠雯(2009)。工作價值觀、組織承諾與工作績效關係之研究─以公部門派遣人員為例(未出版之碩士論文)。國立台灣海洋大學,基隆市。
35.張琳一(2006)。獵人頭公司的由來與台灣人才仲介市場概況。取自http://jeddah.pixnet.net/blog/post/9524935
36.張雅芳(2007)。政府機關派遣員工工作態度與工作績效之研究(未出版之碩士論文)。國立高雄應用科技大學,高雄市。
37.張順發與羅希哲(2005)。國小教師工作價值觀與組織承諾關係之研究。國民教育研究學報,14,79-111。
38.張愷倫(2001)。人力派遣業之跨國性比較─以在台執業之人力派遣業者為例(未出版之碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
39.曹采華(2002)。員工特徵對工作滿意度、組織承諾、組織公民行為、工作績效的影響─以派遣人員為例(未出版之碩士論文)。國立中央大學,桃園縣。
40.梁金樹(1998)。薪資決定因素與薪資滿意關係之研究。國立空中大學與資訊學系管理與資訊學報,3,97-116。
41.莊博貴(2002)。兩岸員工工作價值觀、工作投入、工作滿足與組織承諾之研究─以某電纜公司為例(未出版之碩士論文)。國立成功大學,台南市。
42.許文玲(2000)。人力派遣,誰蒙其利。就業情報,268,48-50。
43.郭達霖(2007)。醫師工作價值觀與工作生活品質對專業承諾及聯合執業之影響(未出版之碩士論文)。國立成功大學,台南市。
44.陳正良(1994)。派遣業勞工之雇用關係與勞動條件。勞資關係月刊,12,6-15。
45.陳建賓(2006)。便利商店產業人力派遣運用之探討(未出版之碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
46.陳琇鉉(2006)。國民中學教師工作價值觀與生涯發展需求關係之研究─以高雄市為例(未出版之碩士論文)。高雄師範大學,高雄縣。
47.陳堯昌(2009)。壽險業務員之薪酬制度對人才招募與定著影響之研究(未出版之碩士論文)。私立逢甲大學,台中市。
48.陳景堂(2004)。統計分析:SPSS for Windows入門與應用第五版,儒林圖書公司,台北市。
49.曾玉萍(2005)。正職工作替代者:人才派遣。Career,46-48。
50.黃英忠(1989)。現代人力資源管理,華泰書局,台北市。
51.黃能堂、何憶華(2009)。淺論政府機關運用派遣人力之現況與展望。T&D飛訊,84,1-17。
52.楊世瑩(2008)。SPSS統計分析實務第二版,旗標出版股份有限公司,台北市。
53.楊國樞、文崇一、吳聰賢與李亦園(1978)。社會及行為科學研究法,東華書局,台北市。
54.楊朝安(2011)。派遣和承攬差異在哪裡?。台灣法律網,人資縱橫電子報。取自http://www.lawtw.com/index.php
55.葉學志(1993)。教育哲學,三民書局,台北市。
56.廖晟堃(2004)。勞動力彈性運用與管理─人力派遣。研習論壇月刊-行政論述,46,31-36。
57.榮泰生(2007)。管理學第二版,滄海書局,台北市。
58.劉珮儀(2006)。人力派遣控制機制與工作績效之研究(未出版之碩士論文)。國立高雄應用科技大學,高雄市。
59.蔡秀涓(2004)。世代因素對公務員工作價值觀影響之實證分析。東吳政治學報,18,43-65。
60.蔡瑞龍(2008)。派遣員工心理契約、人格特質對工作績效與離職傾向之影響-以派遣公司為調節變項(未出版之碩士論文)。私立逢甲大學,台中市。
61.鄭津津(1998)。派遣勞動相關法律問題之探討。就業與訓練, 6,12-16。
62.鄭津津(2002)。從美國勞動派遣法制看我國勞動派遣法草案。中正法學集,10,37-98。
63.蕭月華(2005)。中高階人力仲介顧問所需職能之探索性研究(未出版之碩士論文)。國立交通大學,新竹市。
64.賴雲山(2009)。公部門實施人力派遣對員工態度之影響─以財政部印刷廠為例(未出版之碩士論文)。國立暨南國際大學,南投縣。
65.謝元欽(2009)。工作價值觀對離職行為之影響─以A公司派遣員工為例(未出版之碩士論文)。國立成功大學,台南市。
66.鍾淑珍(1999)。台灣與大陸心人類工作價值觀比較─以一電腦公司為例(未出版之碩士論文)。國立中央大學,桃園縣。
67.簡建忠(1999)。台灣派遣勞工對派遣工作看法之研究。勞資關係論叢,9,99-124。
68.蘇偉業、林雪湘(2007)。人力派遣制度取代政府約聘僱人力的可行性研究:以高雄市為例。公共事務評論,2,67-95。
69.蘇慧玲(2003)。服務業建教合作支持系統對員工組織承諾與離職傾向影響之研究(未出版之碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
70.蘇慧玲(2003)。服務業建教合作支持系統對員工組織承諾與離職傾向影響之研究(未出版之碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
71.榮泰生(2003)。企業研究方法第二版,五南文化事業,台北市。
西文部份
1.Arnold, H. J. & Feldman, D.C. (1982). A Multivariate Analysis of the Determinants of Job Turnover. Journal of Applied Psychology, 67, 350-360.
2.Autor, D. H. (2001). Why Do Temporary Help Firms Provide Free General Skills Training? The Quarterly Journal of Economics, 116, 1409-1448.
3.Befort, S. (2003). Revisiting the Black Hole of Workplace Regulation: A Advantage or Disadvantage?The British Journal of Administrative Management, 31:32-33.
4.Britton, L. C., Wright, M., & Ball, D. F. (2000). The Use of Co-ordination Theory to Improve Service Quality in Executive Search. The Service Industries Journal, 20, 85-102.
5.Brown, D. (2002). The Role of Work and Cultural Values in Occupational Choice, Satisfaction and Success: a Theoretical Tatement. Journal of Counseling and Development, 1, pp. 48-56.
6.Cheng, C. Y. (2004). A Study on the Current Development of “Dispatching Work” and Its Impact on Employment Relations in Taiwan, Paper Prepared for the National Science Council, Taiwan.
7.Cuieford, J. P. (1965). Fundamental Statistics in Psychology and Education. 4th edition, New York, Mcgrain Hill.
8.Dabbs, J., Lovatt, C. (2002). Temporary Contracts in Employment Competitive and Contract Work. Annual Review of Sociology, 26, 341-365.
9.Dalton, D. R., Todor, W. D. & Krackhardt, D. M. (1982). Turnover Overstated: The Functional Taxonomy. Academy of Management Review, 17, 117-123.
10.Eisman, R. (1991). Forever Temporary. Incentive, 39-42.
11.Elizur, D. (1984). Facets of Work Values: a Structural Analysis of Work Outcomes. Journal of Applied Psychology,69, 379-389.
12.England. G. W. & Lee, R. (1974). The relationship between managerial values and managerial success in the United States, Japan, India, and Australia. Journal of Applied Psychology, 59, 411-419.
13.Forde, C., & Slater, G. (2006). The nature and experience of agency working in Britain; What are the challenges for human resource management? Personnel Review, 2, 141-157.
14.Furrier, A., & Sels, L. (2003). Temporary Employment and Employability: Training Opportunities and Efforts of Temporary and Permanent Employees in Belgium. Work, Employment and Society, 4, 641-666.
15.Igharia, M. & Greenhaus, J. H. (1992). Determinants of MIS Employees’ Turnover Intentions: A Structural Equaiton Model. Personnel Management, 2, 34-49.
16.Jette K. D. & Dixon C. E., (1998). The Outsourced / Contingent Workforce--Abuse, Threat, or Blessing? Library Administration & Management, 12, 220-225.
17.Kallberg, A. L. (1977). Work values and Job reward : A theory of Job satisfaction. American Sociological Review, 42, 124-143.
18.Kalleberg, A. L. (2000). Nonstandard Employment Relations: Part-time, Temporary Historical and Comparative Perspective of Contingent Work, Berkeley Journal of Employment and Labor Law,24.
19.Kalleberg, A. L., Reskin, B. F., & Hudson, K. (2000). Bad Jobs in America: Standard and nonstandard employment relations and job quality in the United States. American Sociological Review, 65, 256-278.
20.Kalleberg, A., J. Reynolds, & Marsden V., P., (2003). Externalizing employment: flexible staffing arrangements in US organizations. Social Science Research, 4, 525-552.
21.Kundu, K. (2000). Temporary Work--A Catalyst for A Stronger Economy. Washington DC: Employment Policy Foundation.
22.March, J. G. & Simon, H. A. (1958). Organizations, New York: Wiley.
23.McKeown, T. (2003). Commitment from a contractor workforce? International Journal of Manpower, 24,169-186.
24.McNeilly, K.M. and Russ, F.A. (1992).The Moderating Effect of Sales Force Performance on Relationships involving Antecedents of Turnover. Journal of Personal Selling and Sales Management, 7, 9-20.
25.Michaels, C. E. & Spector, P. E. (1982). Causes of Employee Turnover: A Test of the Mobley, Griffeth, Hand, and Meglino, Model. Journal of Applied Psychology, 67, 53-59.
26.Milkovich, G. T. & Newman, J. M. (1999). Compensation,6th ed.New York:McGraw-Hill.
27.Mobley, W. H., (1977). Intermediate Linkages in The Relationship Between Job Satisfaction and Employee Turnover. Journal of Applied Psychology, 62,237-240.
28.Nollen, S. D. & Axel, H. (1996). Managing Contingent Workers-How to Reap the Benefits and Reduce the Risks. American Management Association.
29.Pefeffer, J. and Baron, J. N. (1988). Taking the Workers Back Out: Recent Trends in the Structuring of Employment. Organizational Behavior, 10, 257-303.
30.Price, J. L. (1977). The study of Turnover. Ames: Iowa State University Press.
31.Price, J. L., & Mueller, C. W. (1981). A Causal Model of Turnover of Nurses. Academy of Management Journal, 24, 543-565.
32.Ravlin & Meglino (1989), "A Work Values Approach to Corporate Culture", A Field Test of the Alue Congruence Process and Its Relationship to Individual Outcomes. Journal of Applied Psychology, 74, 424-432.
33.Robbins, S. P. (2001). Organizational Behavior 9th ed., N. J.:Prentice-Hall Inc.
34.Robbins. J. B. (1998). Organization Behavior, 8, Upper Saddle River, NJ. Prentice Hall International.
35.Rokeach. M. (1973). The Nature of Human Value. N. Y.: Free Press.
36.Rounds, J. B. (1990). The Comparative And Combined Utility Of Work Value And Interest Data In Career Counseling With Adults. Journal of Vocational Behavior, 37, 32-45.
37.Segal, L. M., & Sullivan, D. G. (1997). The Growth of Temporary Serviceswork. Journal of Economic Perspectives, 11, 117-136.
38.Shino, J. & Nakahara, S. (2004). New Forms of Employment in Japan: On the Increasing of Part-time, Dispatched, and Contacted Worker, Bank of Japan Review, E-2.
39.Super, D. E.(1970)Manual of work values inventory. Chicago: River-side.
40.Tett, R. P., & Meyer, J. P., (1993). Job Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover Intention, and Turnover: Path Analyses Based on Meta-analytic Findings. Personnel Psychology, 46, 259-293.
41.Thomson, A. (1995). The Contingent Workforce, Occupational. Outlook Quarterly, 139, 45-48.
42.Wortzel. R. (1979). New Life Style Determinants of Women’s Food Shopping Behavior. Journal of Marketing, 43, 28-29.
43.Zytowski, E. G. (1970). The Concept of Work Values. Vocational Guidance Quarterly, 18, 176-186.
連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 5. 成之約(1998)。淺論派遣勞動及其對勞資關係的影響。就業訓練, 6,3-11。
2. 6. 成之約(2002)。台灣地區派遣勞動的發展及其對勞資關係與勞動政策影響之研究。行政院國家科學委員會委託研究,台北市。
3. 68. 蘇偉業、林雪湘(2007)。人力派遣制度取代政府約聘僱人力的可行性研究:以高雄市為例。公共事務評論,2,67-95。
4. 62. 鄭津津(2002)。從美國勞動派遣法制看我國勞動派遣法草案。中正法學集,10,37-98。
5. 67. 簡建忠(1999)。台灣派遣勞工對派遣工作看法之研究。勞資關係論叢,9,99-124。
6. 61. 鄭津津(1998)。派遣勞動相關法律問題之探討。就業與訓練, 6,12-16。
7. 56. 廖晟堃(2004)。勞動力彈性運用與管理─人力派遣。研習論壇月刊-行政論述,46,31-36。
8. 44. 陳正良(1994)。派遣業勞工之雇用關係與勞動條件。勞資關係月刊,12,6-15。
9. 33. 洪瑞聰、余坤東與梁金樹(1998)。 薪資決定因素與薪資滿意關係之研究。國立空中大學與資訊學系管理與資訊學報,3,97-116。
10. 31. 邱駿彥(1998)。日本勞工派遣法之現狀。就業與訓練,6,17。
11. 32. 邱駿彥(1998)。淺談勞工派遣勞動問題。萬國法律,98,11-26。
12. 10. 吳若萱(2000)。派遣勞動如何重塑僱傭關係與企業用人政策。非典型工作型態發展與勞動政策研討會,85-96。
13. 30. 邱祈豪(2000)。派遣勞工之我見。台灣勞工雙月刊,4,10-18。
14. 17. 李右婷(2001)。日本人才派遣業發展之考察。產業金融季刊,113, 100-109。
15. 7. 成之約(1999)。淺談非典型聘雇關係工作型態的發展與影響。勞工行政,189,10-18。
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔