(3.226.72.118) 您好!臺灣時間:2021/05/12 07:01
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

: 
twitterline
研究生:曹一生
研究生(外文):Tsao,I-Sheng
論文名稱:企業社會責任與競爭優勢之個案探討
論文名稱(外文):The Cases Study of Corporate Social Responsibility and Competitive Advantage
指導教授:鄧嘉宏鄧嘉宏引用關係
指導教授(外文):Chia-Hung, Teng
口試委員:柯伯昇楊重任
口試委員(外文):Po-Sheng KoChung-Jen Yang
口試日期:2011-05-27
學位類別:碩士
校院名稱:靜宜大學
系所名稱:管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:企業社會責任價值鏈組織績效競爭優勢
外文關鍵詞:Corporate social responsibilityValue chainOrganization performanceCompetitive advantage.
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:342
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:25
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
多年來,企業目的是以追求股東利潤極大化,並能永續經營為前提,默默吸收人才與不斷創新技術;同樣地,相對負面效應如排山倒海而來,如惡性倒閉、造成環境汙染、剝削勞工族群等不倫理行為問題產生,在人們為求其生存及自我意識覺醒當下,即出現反對企業的異聲浪潮,會影響企業正常營運情形,更無形也會傷害企業名聲,此時此刻更會突顯了企業社會責任的重要性。
本研究探討Porter (1985原著,李明軒、邱如美2004譯),競爭優勢之價值鏈與企業經營的觀點,引做實務性研究初始點,並引用有實際推展企業社會責任的個案,來深入慎思分析優良企業如何應用企業社會責任並與經營策略相結合,即在創造股東利潤極大化之前提,又能兼顧並盡到企業的社會責任;不僅創新本業更優於業界的競爭優勢,進而提昇企業永續經營理念的知名度,更提升企業組織績效,也可為社會宣示正面效應,獲得投資大眾的認同。
鑑於全球化企業發展趨勢,將來企業經營方針及策略必將與社會責任相結合,本研究具體結論,驗證這種企業新經營模式,確實會為企業帶來美譽,同時也帶來許多意想不到的豐碩可觀利益,可讓只注重利益一些企業能發起省思,更可讓具有正向從事新永續經營模式的正派優良企業,有明確效法方針,並做為投資大眾標的首選準則。

In recent many years, the major target of corporations are aggregative to catch the maximization profits of shareholder’s and sustainable development by enhancing human resource and technology innovation. But the negative effects happening at the same time. for instance, exploitation of labors, environment pollutions or bankruptcy on purpose. In the awakening of the awareness of mankind, human had bad images with corporations. As a result, it can be affect the corporation’s operation and goodwill. Based on this situation, the Corporate Social Responsibility is importance right now.
The study is based on Porter’s value chain and corporate management to analyze how corporation link strategy with social responsibility. If corporations follow this way, they can create competitive advantages and obtain human’s respect. Not only carry out the management of business sustainability but also promoting organizational performance.
In the future, every new strategies must to be link social responsibilities. The upshot of proving the new strategies will bring the goodwill and profits to the corporations, and then helping them to do self-reflection that other corporations and humans could have a good model to be following and choosing.

目 錄
中文摘要……………………………………………………………………Ⅰ
Abstract……………………………………………………………………Ⅱ
目錄…………………………………………………………………………Ⅲ
表目錄………………………………………………………………………Ⅴ
圖目錄………………………………………………………………………Ⅵ

第一章 緒論………………………………………………………………1
第一節 研究背景及動機………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………4
第三節 研究流程………………………………………………………5
第二章 文獻探討…………………………………………………………6
第一節 企業社會責任意涵及概論……………………………………6
第二節 企業社會責任及企業關聯性…………………………………18
第三節 公司治理及意涵………………………………………………24
第四節 企業社會責任及公司治理關聯性……………………………26
第五節 價值鏈及企業社會責任關聯性………………………………28
第六節 價值鏈方法與理論……………………………………………31
第三章 研究方法…………………………………………………………35
第一節 研究架構………………………………………………………35
第二節 研究方法之選擇………………………………………………37
第三節 本研究採個案研究法…………………………………………40
第四節 個案對象選擇…………………………………………………41
第五節 個案背景收集…………………………………………………42
第四章 個案分析…………………………………………………………44
第一節 台達電個案分析………………………………………………44
第二節 台積電個案分析………………………………………………59
第三節 個案比較及綜合分析…………………………………………74
第四節 小結……………………………………………………………80
第五章 結論與建議………………………………………………………82
第一節 研究結論………………………………………………………82
第二節 研究建議………………………………………………………84
第三節 研究限制及未來方針…………………………………………85
參考文獻……………………………………………………………………86


表目錄
表2-1-1 三重基線……………………………………………………6
表2-1-2 全球盟約對企業之執行成果的績效揭露…………………8
表2-1-3 WBCSD 對CSR的主要議題…………………………………8
表2-1-4 CSR 議題範圍………………………………………………9
表2-1-5 國際規範或標準依各公司現況分階段導入………………10
表2-1-6 企業社會責任的意涵………………………………………10
表2-1-7 Carroll 企業社會責任模型………………………………13
表2-1-8 CSR 論調主要採取四大訴求………………………………14
表2-1-9 美國、中國、台灣CSR相關法制規定………………………15
表2-1-10 永續發展協會認為國家CSR準則的發展分類……………17
表2-2-1 認為企業社會責任主要包含下列五個責任………………19
表2-2-2 CSR 三個層次推動…………………………………………23
表3-1-1 富比世2000大企業(台灣前十大)…………………………25
表3-1-2 上市櫃公司資訊揭露評鑑…………………………………25
表3-2-1 個案研究法…………………………………………………37
表4-1-1 台達電公司控制股東持股變動表…………………………44
表4-2-1 台積電公司控制股東持股變動表…………………………61
表4-3-1 台達電與台積電CSR比較表………………………………74
表4-3-2 天下企業公民排行榜………………………………………78


圖目錄
圖1-3-1 研究流程……………………………………………………5
圖2-1-1 企業與利益關係人…………………………………………11
圖2-1-2 企業社會責任模型…………………………………………12
圖2-1-3 Carroll 架構與Sethi架構之比較………………………14
圖2-2-1 CSR 的利益、價值及影響力………………………………18
圖2-6-1 價值鏈模型…………………………………………………31
圖3-1-1 研究架構……………………………………………………36

參考文獻
中文部分
1. 王蕙珍(2006)。企業社會責任對企業競爭力影響之探討。高市:中山大學
人力資源管理研究所碩士論文。
2. 中華民國企業永續發展協會(2004)。從社會關懷到企業雄心。北市:中華
民國企業永續發展協會。
3.伍忠賢(2010)。台達電綠能傳奇。北市:五南圖書。
4.伍忠賢(2006)。透視台積電。北市:達人館。
5.朱俞靜(2005)。CSR對企業競爭力影響之探討。彰化:大葉大學企業管理研
究所論文。
6.余宜芳(2007)。台積DNA:年輕工作者的40堂修練課。北市:天下遠見。
7.李存修、柯承恩、葉銀華、(2002)。公司治理與評等系統。北市:商智文化。
8.李政義(1990)。企業社會責任論。北市:巨流圖書。
9.李明軒、邱如美譯(1999)。國家競爭優勢(一版)譯。北市:天下遠見(原著:
Porter,M.E.(1980).The competitive advantage of nation.NY:The Free
Press)
10.李長貴、余坤東、胡秀華、許碧芬、諸承明(2007)。人力資源管理:增強
組織的生產力與競爭優勢(二版)。北市:華泰文化。
11.沈泰民、蘇薔華(2006)。責任與利潤:台商全球化新經濟學。北市:經濟部
投資業務處。
12.吳秉恩(1999)。分享式人力資源管理-理念、程序與實務。北市:翰蘆圖書。
13.吳成豐(2007)企業倫理的實踐。
14.林宜諄(2008)。企業社會責任入門手冊。北市:天下遠見出版。
15.唐振鵬(2006)。企業與社會責任探討。朱祖平(主持人),政府與企業法制
關係學術研討會,北市:台北大學。
16.黃怡翔(2008)。決戰CSR -改變世界的企業社會責任。北市:鳴嵐國際智識。
17.陳美岑譯(2001)。全球化競爭優勢。北市:商周文化(原著:Porter,M.E.
(1998).The competitive advantage of nation.NY:The Free Press)
18.陳美雪(2008)。企業社會責任現況之研究-探討台灣CSR績效評等準則。台
南:國立成功大學高階在職管理班未出版研究所論文。
19.陳小剛(2010)。策略性企業社會責任與競爭優勢之探討。北市:輔仁大學
管理學在職專班未出版研究所論文。
20.詹心怡(2007)。履行CSR對企業經營策略績效之研究:以玉山金控為例。新
竹:明新科技大學企業管理研究所論文。
21.葉銀華(2008)。實踐公司治理-台灣集團企業的功與過。北市:聯經出版。
22.賴怡君(2007)。探究歐盟WEEE/RoHS指令對綠色供應鏈形成之影響-以台灣
電子產品製造商為例。竹市:中華大學科學管理研究所碩士論文。
23.賴英照(2007)。賴英照的說法:從內線交易到企業社會責任。北市:聯經出
版。
24.錢為家(2009)。企業社會責任實務全書。北市:商周出版。
25.張忠謀(2007)。公司治理九問。商業週刊,1011,121-128。
26.Porter,M.E.,& Karmer,M.R.(2006)。公司與社會有福同享。哈佛商業評
論全球中文版,4,60-77。
27.葉銀華(2005)。蒸發的股王-領先發現地雷危機。北市:商智文化。
28.張玉文(2010)。實在的力量-鄭崇華與台達電的經營智慧。北市:天下遠見。
29.馬秀如、侯宜廷(2007),受查者舞弊與審計失敗-力霸案之省思,會計研
究月刊第261期。
30.楊誌柔(2002)美國安隆公司倒閉事件的省思,(證管雜誌)第二十卷,第
五期。
英文部分
1.Bomona,T.V.(1985).Case research in marketing: Opportunities,
problems and a process.Journal of Marketing Reserch,22,199-208.
2.Caroll,W.M.(1996).Mental ecomputation of students in a reform-based
Mathematics curriculum. School Science and Mathematics,96(6),
305-311.
3.Creswell,J.W.(1998).Qualitative inquiry and research design:Choosing among 5 traditions. CA:Sage.
4.Porter,M.E.(1985).Competitive advantage: Creating and sustaining
Superior performance. NY: The Free Press.
5.Yin,R.K.(1994). Case study research: Design and methods.NY SAGE
Publications.

網路部分
1.公開資訊觀測站(2010)。http://newmops.twse.com.tw/。
2.中華公司治理協會網站(2010)。http://www.cga.org.tw/index.php?
content=bulletin&cat=2&view=774&allnum=184&cursornum=5。
3.台達電子工業股份有限公司網站(2010)。
http://www.delta.com.tw/ch/index.asp。
4.台達電年報(2010)。http://www. delta.com.tw/ch/ir/ir_report.asp。
5.台達電企業社會責任報告書(2010)。http://www.delta.com.tw/ch/csr/csr_report.asp。
6.台灣積體電路製造股份公司網站(2010)。
http://www.tsmc.com/chinese/default.htm。
7.台積電年報(2010)。
http://www.tsmc.com/chinese/e_investor/e02_annual/e02_annual.htm
8.台積電企業社會責任報告書(2010)。
http://www.tsmc.com/chinese/a_About/a07_environmental/a07_environmental.htm。
9.行政院國家永續發展委員會全球資訊網(2010)。http://ivy3.epa.gov.tw/NSDN/INDEX.ASP。
10.社團法人中華民國企業永續發展協會網站(2010)。
http://www.bcsd.org.tw/。
11.財團法人中華民國櫃檯買賣中心公司治理專區(2010)。
http://www.otc.org.tw/ch/regular_emerging/governance/corporate_governance.php。


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔