臺灣博碩士論文加值系統

　　本研究主要是探討EMBA學生學習動機、社會支持和學習滿意度之關係。過去研究較少從社會支持觀點討論學生的學習動機和學習滿意度，事實上，EMBA學生多為企業高階層人員，為兼顧工作、家庭與來自社會各層面的期待，其社會支持程度推測是影響其學習動機與學習滿意度的重要因素之一。因此，本研究以問卷調查法配合統計分析，藉此瞭解EMBA學生學習動機、社會支持與學習滿意度之關係及內涵。
　　研究發現EMBA學生的學習動機，以「社交關係」的學習動機最高，「認知興趣」的層面次之，以「外界期望」層面較弱。在學習滿意度部份，以「學習氣氛」的學習滿意度最高，「自我成長」次之，「課程內容」及「行政服務」較低。而在社會支持方面，以「同學支持」的層面最高，「家人支持」的層面次之，「上司支持」及「同事支持」較低。研究結果，EMBA學生學習動機、社會支持與學習滿意度三者整體相關性呈顯著正相關。
　　本研究建議學校應加強課程內容設計並提升行政服務品質、主動設計「高年資及高薪資」招生方案，及設計有助於提升EMBA學生「社會支持」之課程內容。研究者亦認為EMBA學生要能夠學以致用，專注於專業知識的提升及人脈擴展，並尋求多方面的社會支持，以達到進修目的。

　　The research mainly focused on the relationship between learning motivation, social support and learning satisfaction of EMBA students. Very few studies in the past discussed the relationship between learning motivation and learning satisfaction from social support perspective. But considering most of EMBA students are high-level professional managers, who need to balance different expectations from all the aspects, including their work, family and the others, social support might be one of the important factors that influence their learning motivation and learning satisfaction. Therefore, the survey method and statistical analysis was applied to understand the relationship between learning motivation, social support and learning satisfaction of EMBA students and their implication.
The study has the following findings. First, “social relations” were the top priority among EMBA students’ learning motivation, and the second was “cognitive interest,” and then “external expectations.” Second, in the aspects of learning satisfaction, “learning atmosphere” was the most satisfied, followed by “self-growth”, and “course contents” and “administrative services” played minor roles. Third, as for the aspect of social support, “classmates support” was the most important, followed by “family support”, “superiors support” and “colleagues support” took minor roles. Finally, the result showed that EMBA students’ learning motivation, social support and learning satisfaction are significantly positively correlated.
This study suggests that the universities should improve the program design and the quality of administrative services, initiate the special program for “senior and high salary managers” and strengthen the course content which can help improving EMBA students’ “social support.” The researcher also believe that EMBA students should be able to apply their knowledge, focusing on improvements of their professional expertise and expansion of their social network, and looking for diverse social support, in order to achieve their objective of pursuing further education.

論文摘要.................................I
ABSTRACT................................II
謝　誌.................................III
目　錄..................................IV
表目錄..................................VI
圖目錄.................................VII
第一章　緒論.............................1
　第一節　研究背景與動機.................3
　第二節　研究目的與問題.................5
　第三節　研究流程.......................6
第二章　文獻探討.........................7
　第一節　EMBA教育目標與現況.............7
　第二節　學習動機.......................9
　第三節　社會支持......................14
　第四節　學習滿意度....................19
　第五節　變數之間關係..................23
　第六節　本章小結......................25
第三章　研究方法........................26
　第一節　研究架構......................27
　第二節　研究假說......................29
　第三節　操作型定義....................31
　第四節　研究樣本......................32
　第五節　研究工具......................33
　第六節　資料分析方法..................38
第四章　實證結果與分析..................40
　第一節 樣本特性分析..................41
　第二節　敘述統計分析..................43
　第三節　問卷信度分析..................46
　第四節　背景變項與研究變項差異分析....47
　第五節　相關分析......................51
　第六節　迴歸分析......................52
　第七節　假設檢驗結果..................54
　第八節　研究發現......................55
第五章　結論與建議......................57
　第一節　研究結論......................57
　第二節　研究建議......................59
　第三節　研究限制及建議................61
　第四節　後續研究的建議................62
參考文獻................................63
附錄一：預試問卷........................69
附錄二：正式問卷........................73

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