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研究生:林瑞華
研究生(外文):Lin, Juihua
論文名稱:平板電腦產品專案管理開發流程之研究
論文名稱(外文):The Study of Project Management and Product Development Process Using In Tablet PC Production
指導教授:曾賢裕
指導教授(外文):Hsien-Yu Tseng
口試委員:劉伯祥賈棟忠曾賢裕
口試日期:2011-05-28
學位類別:碩士
校院名稱:聖約翰科技大學
系所名稱:工業工程與管理系碩士在職專班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:平板電腦專案專案管理
外文關鍵詞:Tablet PCProjectProject management
相關次數:
  • 被引用被引用:21
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摘 要
本研究目的(1)探討平板電腦開發專案管理的特性、專案成功失敗的控制關鍵因素。(2)發展平板電腦開發專案管理的流程架構,提供建構平板電腦開發專案管理的經驗知識,以協助平板電腦開發專案規劃時的預防作為與專案執行遭遇問題時矯正措施的參考。(3)探討平板電腦開發專案管理結案相關的作業活動並結合專案結案檢討報告與結案過程,以協助專案能正確而有效地在預估時程內結束。(4)提出一套有系統的平板電腦專案管理方法與縝密及分工精密的平板電腦產品開發流程,並能對產品開發績效的提昇效益與有正面幫助。本研究經過相關文獻為理論架構及參考。本研究研究方法:採用個案研究的方法,探討個案公司平板電腦產品開發管理作業,分析與整理所有平板電腦產品開發作業相關活動及產品開發管理作業所遭遇的問題,然後利用專案管理的知識、技術、工具及方法,整合管理的概念及資訊、技術,建立一個優質的平板電腦產品開發支援及偵測系統,提供新產品開發團隊便利、豐富、即時及多構面的資訊,並控制平板電腦產品開發品質、進度、成本及相關工程文件管理。本研就結果;瞭解專案團隊能力做為組織規劃教育訓練的方向,以檢視過程做為歷史資訊供後續參考,以保留專案執行過程的紀錄做為追踪回顧檢核、以說明專案狀況及完成事項記錄做為提供後續維護依據的資訊,並從分析資料、瞭解原因、找對方法、持續改善及後續發展的過程,建構出檢核分析與改善的標準模式;在確保專案結案項目,主要從確保利害關係人同意此專案無異議結案做起,以避免減少日後雙方的困擾;在專案品質項目,主要從瞭解專案的最終滿意度、瞭解交付產品及服務的品質水準,以做為日後對於產品服務的過程改善及專案品質的精進,希望對於企業解決產品開發管理作業問題及改善開發計劃整體的績效有所幫助。

關鍵字:平板電腦、專案、專案管理
ABSTRACT
The purpose of this study are (1) Discussion on the characteristics of tablet PC project development management and the key factor of the project development fail or successful (2) Develop the tablet PC project development management process structure, provide the knowledge and share experience in able to construction the tablet PC project development management in order to assist in the prevention of tablet PC project development planning stage and the reference policy in proceed project develop (3) Discussion the related actives , combine the project completion report and note the project closing process of tablet PC project development management .(4) Proposed a systematic project development control process of tablet PC and tablet PC project development process, and increase the efficiency and performance of the project development process. The research method of this essay is Case Study , discuss the tablet PC project development process of case company , analysis and gather the issues of tablet PC project development relate actives and management , base on the knowledge , technology, tools and methods of project management to create an excellent tablet PC project development support and detect system , provide the tablet PC development team facilitate , rich , real-time information , and control the quality , process, cost and relate development document management of the tablet PC. Planning the direction of education training , review the process to be the reference information , keeping the project proceed record for tracing and reference , that can describe the project status and provide the process record to be the reference information , analysis the datum , realize the reason , find the right way , keeping improve and development process , construction the standard model for analysis and improve used, ensure the project completion items , primarily to ensure the person to agree this project , to avoid the reduction of problem of both. In the project quality control items , the first step is to realize the satisfaction of project , realize the service quality and process , that can be reference items of the process improve and project quality improve , hope that can assist and helpful to solve all the project development issues.

Key words : Tablet PC , Project , Project management
目 錄
摘要……………………………………………………………………………i
ABSTARCT……………………………………………………………………ii
誌謝…………………………………………………………………………iv
目錄……………………………………………………………………………v
圖目錄…………………………………………………………………………vi
表目錄………………………………………………………………………v
第一章 緒論…………………………………………………………………1
1.1 研究背景 …………………………………………………………1
1.2 研究動機 …………………………………………………………1
1.3 研究目的 ……………………………………………………………2
1.4 研究問題與限制 ……………………………………………………3
1.5 研究架構 ……………………………………………………………4
第二章 文獻探討 …………………………………………………………6
2.1 平板電腦產業…………………………………………………………6
2.2 平板電腦開發 ………………………………………………………13
2.3 平板電腦開發的專案管理 …………………………………………16
2.4 有效的專案管理流程 ………………………………………………20
2.5 平板電腦產品開發的國內外相關研究 ……………………………25
第三章 研究方法……………………………………………………………27
3.1 研究流程 ……………………………………………………………27
3.2 研究設計 ……………………………………………………………27
3.3 研究資料蒐集與分析 ………………………………………………29
3.4 信度與效度 …………………………………………………………31
3.5個案公司與訪談對象簡介……………………………………………32
3.6訪談內容簡介…………………………………………………………35
第四章 結果與討論………………………………………………………39
4.1個案公司產品設計與開發流程簡介…………………………………39
4.2平板電腦產品開發專案的關鍵成功因素……………………………44
4.3平板電腦產品開發績效………………………………………………48
4.4平板電腦產品開始專案失敗的因素…………………………………48
4.5平板電腦產品開發專案的關鍵成功因素與產品開發績效…………51
4.6平板電腦產品開發主要問題的發生原因及解決方法之分析………52
4.7本研究建議平板電腦產品開發各階段工作目的及重點工作………54
第五章 結論………………………………………………………………61
5.1 結論 …………………………………………………………………61
5.2 建議 …………………………………………………………………62
參考文獻 …………………………………………………………………64





圖目錄
圖1-1 研究架構流程圖 ………………………………………………………5
圖2-1蘋果iPad系列平版電腦 ………………………………………………7
圖2-2華碩ASUS Eee PC T101MT 雙核心平版電腦 ………………………7
圖2-3華碩變型金剛平板電腦 ………………………………………………8
圖2-4 專案三角形……………………………………………………………15
圖2-5 專案生命週期圖………………………………………………………18
圖2-6 專案管理過程圖………………………………………………………19
圖2-7 專案管理目標圖………………………………………………………20
圖2-8 影響專案成功模型……………………………………………………22
圖 3-1 本研究流程圖 ………………………………………………………27
圖4-1 A公司產品設計與開發流程 …………………………………………39
圖4-2 B公司產品設計與開發流程 …………………………………………40
圖4-3 C公司產品設計與開發流程 …………………………………………41
圖4-4 D公司產品設計與開發流程 …………………………………………42
圖 4-5評估專案成功的架構 ……………………………………………… 50






表目錄
表 2-1 iOS版本歷史 …………………………………………………………8
表 2-2 Android版本歷史 ……………………………………………………9
表 2-3 觸控面板技術之比較 …………………………………………… 12
表 2-4 專案發展各階段的關鍵成功因素 …………………………………21
表 2-5 關鍵成功因素 ……………………………………………………22
表 2-6 專案管理知識領域 …………………………………………………24
表 3-1 提昇外部效度與信度改善的方式 …………………………………31
表 3-2 個案公司基本資料 …………………………………………………33
表 3-3 本研究受訪對象需具備的資格 ……………………………………33
表 3-4 訪談對象簡介 ………………………………………………………34
表 3-5 本研究訪談問卷 ……………………………………………………35
表 4-1 文獻對專案KSF討論次數統計………………………………………47
表 4-2 產品開發各階段工作目的及重點工作…………………………54

參考文獻
中文部份
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