(3.235.108.188) 您好!臺灣時間:2021/02/26 18:55
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:王柏人
研究生(外文):Wang Po Jen
論文名稱:Live House消費者商店印象與情緒體驗之研究—以高雄市駁二月光劇場為例
論文名稱(外文):The Study of Live House Perceived Store Image and Emotional Experience—A Case of Pier-2 Moonlight Theater, Kaouhsiung City
指導教授:江昱仁江昱仁引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:休閒事業管理系
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:100
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:116
中文關鍵詞:商店印象情緒體驗趨避反應Live house
外文關鍵詞:store imageemotional experienceapproach- avoidance reactionLive house
相關次數:
  • 被引用被引用:7
  • 點閱點閱:667
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:1
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
Live house為一提供現場音樂演出的新興場所,同時也是文創「音樂與表演藝術」產業中的一環。然而,因Live house為一新興產業,Live house給消費者哪些商店印象,又Live house商店印象與消費者情緒體驗之間的關係為何,成為Live house經營上一個值得探討的課題。本研究以駁二月光劇場為研究地點,旨在了解Live house商店印象、情緒體驗與趨避反應之關係,用以提供相關業者行銷經營方面的參考。

本研究以駁二月光劇場觀賞表演活動後之消費者為對象,以立意抽樣方式發放問卷,共計發放320份問卷,有效樣本數共300個,以SPSS 12版為資料分析工具,統計分析方法包括項目分析、信度分析、因素分析、敘述性統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析、迴歸分析與階層迴歸分析。

研究結果發現:Live house商店印象因素可分成「表演活動感受」、「場所軟硬體感受」、「資訊推廣」、「場所可及性」與「場所重要性」等5個構面;受訪消費者社經背景與消費特性不同,在商店印象及情緒體驗有顯著差異;經由階層迴歸分析得知,情緒體驗在商店印象的「表演活動感受」、「資訊推廣」、「場所重要性」與消費者趨避反應間具有部分中介效果。
Live house is a newer store type providing live music performance to audience and play an important role in modern creative industry. As an sprouting commercial sector of live music performance, it is worth to know the relationship among the store image, emotional experience, and avoidance-approach response for providing information in marketing and management of live house.

The survey was conducted at Pier-2 Moonlight Theater, Koushiung City. The study collected 300 valid responses and was analyzed by SPSS Version12.0 with item analysis, descriptive statistics, reliability analysis, Pearson’s correlation analysis, regression analysis, independent samples T-test, ANOVA analysis, and hierarchical regression analysis.

Main results were as follows:1.Live house store image items were categorized into five dimensions including "performance perception", "site hardware and software perception", "information promotion", "site accessibility" and "site importance"; 2.The socio-economic background and consuming characteristics of responses showed significant difference in store image and emotional experience;3. In the hierarchical regression analysis, it was shown that emotional experience play an partially mediated role between the store image of the "performances perception " , "information promotion", and "site importance" and approach- avoidance reaction.
目錄
摘要……………………………………………………………………………… Ⅰ
謝誌……………………………………………………………………………… III
目錄……………………………………………………………………………… IV
表目錄…………………………………………………………………………… IX
圖目錄…………………………………………………………………………… XI
第壹章 緒論……………………………………………………………………… 1
1.1研究背景與動機…………………………………………………………… 1
1.2研究目的…………………………………………………………………… 4
1.3研究流程…………………………………………………………………… 4
第貳章 文獻回顧………………………………………………………………… 6
2.1 Live house…………………………………………………………………… 6
2.1.1 Live house之定義……………………………………………………… 6
2.1.2 Live house、搖滾樂與獨立音樂之歷史發展…………………………… 7
2.1.3台灣Live house發展的歷史…………………………………………… 9
2.1.4台灣Live house之分佈概況…………………………………………… 11
2.1.5 Live house與PUB之差異……………………………………………… 12
2.1.6 Live house的相關研究………………………………………………… 13
2.2 商店印象…………………………………………………………………… 16
2.2.1商店印象理論…………………………………………………………… 16
2.2.2商店印象的衡量構面…………………………………………………… 18
2.2.3商店印象的相關研究…………………………………………………… 21
2.3 情緒體驗………………………………………………………………… 23
2.3.1情緒體驗理論…………………………………………………………… 23
2.3.2情緒體驗的衡量……………………………………………………… 27
2.3.3情緒體驗的相關研究………………………………………………… 33
2.4 商店印象與情緒體驗之相關研究………………………………………… 36
第參章 研究方法…………………………………………………………………… 37
3.1研究架構………………………………………………………………………… 37
3.2研究假設………………………………………………………………………… 38
3.3變項操作型定義………………………………………………………………… 40
3.3.1 商店印象…………………………………………………………………… 40
3.3.2情緒體驗…………………………………………………………………… 41
3.3.3 趨避反應…………………………………………………………………… 41
3.4 問卷設計………………………………………………………………………… 43
3.4.1 商店印象…………………………………………………………………… 43
3.4.2情緒體驗…………………………………………………………………… 46
3.4.3 消費者社經背景、消費特性與趨避反應………………………………… 47
3.5 抽樣設計與資料蒐集…………………………………………………………… 49
3.5.1 研究地點介紹……………………………………………………………… 49
3.5.2 研究對象與抽樣方法……………………………………………………… 50
3.6 資料分析方法…………………………………………………………………… 51
3.6.1 信度分析…………………………………………………………………… 51
3.6.2 效度分析…………………………………………………………………… 51
3.6.3 項目分析…………………………………………………………………… 52
3.6.4 因素分析…………………………………………………………………… 52
3.6.5敘述性統計………………………………………………………………… 53
3.6.6 獨立樣本T檢定…………………………………………………………… 53
3.6.7 單因子變異數分析(one-way ANOVA)………………………………… 53
3.6.7 皮爾森相關分析…………………………………………………………… 54
3.6.8 迴歸分析…………………………………………………………………… 54
3.5.9 階層迴歸分析……………………………………………………………… 54
第肆章 研究結果…………………………………………………………………… 56
4.1項目分析………………………………………………………………………… 56
4.1.1商店印象項目分析………………………………………………………………… 56
4.1.2情緒體驗項目分析………………………………………………………………… 58
4.1.3趨避反應項目分析…………………………………………………………………… 60
4.2信度分析………………………………………………………………………… 62
4.2.1 商店印象信度分析…………………………………………………………………… 62
4.2.2情緒體驗信度分析………………………………………………………………………… 63
4.2.3趨避反應信度分析…………………………………………………………………… 64
4.3因素分析………………………………………………………………………… 66
4.3.1 商店印象因素分析………………………………………………………… 66
4.3.2 情緒體驗因素分析…………………………………………………………… 68
4.4 受訪消費者敘述性分析……………………………………………………………… 71
4.4.1 受訪消費者社經背景與消費特性敘述性統計分析…………………………………… 71
4.5商店印象分析………………………………………………………………………… 74
4.5.1 商店印象敘述性統計分析……………………………………………………………… 74
4.5.2受訪者社經背景與消費特性對商店印象之差異性分析………………………………… 75
4.5.2.1受訪者社經背景對商店印象之差異性分析………………………………………… 75
4.5.2.2受訪者消費特性對商店印象之差異性分析…………………………… 78
4.6情緒體驗分析………………………………………………………………………… 81
4.6.1 情緒體驗敘述性統計分析……………………………………………………………… 81
4.6.2受訪者社經背景與消費特性對情緒體驗之差異性分析………………………………… 82
4.5.6.1受訪者社經背景對情緒體驗之差異性分析………………………………………… 82
4.5.6.2受訪者消費特性對情緒體驗之差異性分析…………………………… 84
4.7趨避反應分析…………………………………………………………………… 87
4.8皮爾森相關分析…………………………………………………………………… 88
4.8.1商店印象與情緒體驗皮爾森相關分析…………………………………………………… 88
4.8.2情緒體驗與趨避反應皮爾森相關分析…………………………………………………… 88
4.8.3商店印象與趨避反應皮爾森相關分析……………………………………… 89
4.9迴歸分析…………………………………………………………………………… 90
4.9.1商店印象對正向情緒之迴歸分析…………………………………………………… 90
4.9.2商店印象對負向情緒之迴歸分析…………………………………………………… 90
4.9.3情緒體驗對趨避反應之迴歸分析…………………………………………… 91
4.9.4商店印象對趨避反應之迴歸分析…………………………………………… 92
4.10階層迴歸分析…………………………………………………………………………… 93
第伍章 結論與建議…………………………………………………………………… 95
5.1結論………………………………………………………………………………… 95
5.1.1研究假設驗證………………………………………………………………… 95
5.1.2商店印象分析………………………………………………………………… 95
5.1.3情緒體驗分析…………………………………………………………………… 96
5.1.4商店印象對情緒體驗之迴歸分析…………………………………………………… 97
5.1.5情緒體驗對趨避反應之迴歸分析…………………………………………… 97
5.1.6商店印象對趨避反應之迴歸分析…………………………………………… 98
5.1.7階層迴歸分析………………………………………………………………… 98
5.2建議………………………………………………………………………………… 99
5.2.1管理意涵……………………………………………………………………… 99
5.2.2後續研究建議………………………………………………………………… 100
參考文獻………………………………………………………………………… 101
一、中文部分………………………………………………………………………… 101
二、英文部分………………………………………………………………………… 105
三、網路部分………………………………………………………………………… 111
附錄……………………………………………………………………………………… 112












表目錄
表2.1.1 台灣Live house發展表…………………………………………… 11
表2.1.2 台灣Live house各縣市店家分佈表……………………………… 12
表2.1.3 Live house與PUB比較表………………………………………… 13
表2.2.1 商店印象定義……………………………………………………… 17
表2.2.2 國內外學者商店印象的衡量構面………………………………… 19
表2.3.1 情緒狀態語意差別量表項目……………………………………… 29
表2.3.2 差別情緒量表項目………………………………………………… 30
表2.3.3 基本情緒項目配對表……………………………………………… 31
表2.3.4 階層式消費情緒量表……………………………………………… 32
表3.1 商店印象衡量內容…………………………………………………… 43
表3.2 情緒體驗衡量內容…………………………………………………… 46
表3.3 消費者社經背景、消費特性與趨避反應衡量內容………………… 47
表3.4 KMO統計量數之判斷準則………………………………………… 52
表4.1.1 商店印象項目分析表……………………………………………… 56
表4.1.2 情緒體驗項目分析表……………………………………………… 59
表4.1.3 趨避反應項目分析表……………………………………………… 60
表4.2.1 商店印象信度分析表……………………………………………… 62
表4.2.2 消費者情緒體驗信度分析表……………………………………… 64
表4.2.3 趨避反應信度分析表……………………………………………… 65
表4.3.1 商店印象因素分析表……………………………………………… 67
表4.3.2 情緒體驗因素分析表……………………………………………… 69
表4.4.1 樣本社經背景與消費特性敘述性分析表………………………… 71
表4.5.1 商店印象敘述性分析表…………………………………………… 74
表4.5.2.1受訪者社經背景對商店印象差異性分析表……………………… 76
表4.5.2.2 受訪者消費特性對商店印象差異性分析表…………………… 79
表4.6.1 情緒體驗敘述性分析表…………………………………………… 81
表4.6.2.1 受訪者社經背景對情緒體驗差異性分析表…………………… 82
表4.6.2.2 消費特性對消費者情緒體驗差異性分析表…………………… 85
表4.7.1 趨避反應敘述性分析表…………………………………………… 87
表4.8.1 商店印象與情緒體驗皮爾森相關分析表………………………… 88
表4.8.2 情緒體驗與趨避反應皮爾森相關分析表………………………… 88
表4.8.3 商店印象與趨避反應皮爾森相關分析表………………………… 89
表4.9.1 商店印象對正向情緒迴歸分析表………………………………… 90
表4.9.2 商店印象對負向情緒迴歸分析表………………………………… 91
表4.9.3 情緒體驗對趨避反應迴歸分析表………………………………… 92
表4.9.4 商店印象對趨避反應迴歸分析表………………………………… 92
表4.10 商店氣氛、情緒體驗對趨避反應迴歸分析表……………………… 93
表5.1.1 研究假設驗證結果表……………………………………………… 95

















圖目錄
圖1.1 研究流程圖…………………………………………………………… 5
圖2.3.1 情緒反應序列……………………………………………………… 24
圖2.3.2 Plutchik之情緒倒錐型立體模式…………………………………… 24
圖2.3.3 情感座標模型……………………………………………………… 26
圖2.3.4 M-R環境心理模型………………………………………………… 28
圖2.3.5 S-O-R環境心理模型……………………………………………… 29
圖3.1 研究架構……………………………………………………………… 37
圖3.2 月光劇場舞台正面…………………………………………………… 49
圖3.3 PA台與吧檯玄關……………………………………………………… 49
參考文獻

一、中文部分
1.大英百科全書編輯部(1998)。大英百科全書中文版。台北:中華書局。
2.不然(許逸凡),潘采萱,余濟宇(2008)。地下好樂。台北市:達人館。
3.方無行(1996)。搖滾黨紀。台北市:萬象圖書股份有限公司。
4.王秀瑩(2000)。咖啡聯鎖店市場區隔及其消費行為之研究,國立東華大學企業管理學研究所碩士論文,未出版,花蓮。
5.王廣銘(1994)。連鎖書店商店印象與消費者行為之研究 -以台北地區為例,華梵大學工業管理學系碩士班論文,未出版,新竹。
6.王壬廷(2009)。商店印象、生活型態與消費者行為之研究—以誠品書店為例,南台科技大學休閒事業管理研究所碩士論文,未出版,台南。
7.王宗琳(2003)。高雄市咖啡連鎖店商店印象與消費者購買行為關係之研究,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
8.王湘鈴(2007)體驗行銷與情緒體驗對體驗活動滿意度之研究,國立屏東商業技術學院行銷與流通管理系碩士論文,未出版,屏東。
9.文建會(2007)。Live House新增商業登記營業項目代碼表增修草案。台北市。
10.文建會(2008)。文化產業發展範疇。台北市。
11.行政院(2008)。新台風。8,24-27。台北市。
12.行政院主計處(2010)。文化創意產業相關統計。台北市。
13.何東洪、張釗維(2000)。戰後台灣「國語唱片工業」與音樂文化的發展軌跡—一個癥兆性的考察。載於張苙雲(主編)臺灣產業研究(頁149–224)。台北:遠流出版社。
14.吳明隆、涂金堂(2009)。SPSS與統計應用分析。台北:五南圖書。
15.吳統雄(1984)。電話調查理論與方法。台北市:聯經出版社。
16.吳靜怡(2007)。商店印象、生活型態與消費者購買行為關係之研究-以生活工場為例,國立東華大學企業管理學系碩士論文,未出版,花蓮。
17.李杰儒(2008)。PUB顧客商店印象、休閒體驗與顧客忠誠度關係之研究,中國文化大學觀光休閒事業管理研究所碩士論文,未出版,台北。
18.李證己(2009)。酒吧的商店氣氛與情緒體驗之研究—以台南市沙發酒吧為例,南台科技大學休閒事業管理研究所碩士論文,未出版,台南。
19.沈威達(2007)。Costco購物中心之商店印象、消費者情緒與顧客忠誠度之關係,中國文化大學觀光休閒事業管理研究所在職專班碩士論文,未出版,台北。
20.卓淑梅(2009)。商店印象組成要素、消費者因素與情緒對衝動性購買行為之探討-以台灣家樂福量販店為例,國立彰化師範大學企業管理學系碩士論文,未出版,彰化。
21.孟憲福(譯)(2004)。劍橋音樂入門。台北市:果實出版社。(Stanley Sadie, & Alison Latham, 2001)。
22.林東翰(譯)(2003)。The BEATLES披頭四:唯一正式授權傳記。台北市:商周。(Hunter Davies, 2003)。
23.林偉斌(2007)。高雄PUB音樂文化之探討-以唐韻樂團為例,國立台南藝術大學民族音樂學研究所碩士論文,未出版,台南。
24.邱傳龔(2009)空間風格及音樂風格要素對高階美感、情緒、體驗品質及體驗滿意度影響之研究-以Blue Note藍調及河岸留言為例,輔仁大學國際創業與經營管理學程碩士在職專班碩士論文,未出版,台北。
25.范文嘉(2003)。顧客參與、情緒體驗與顧客滿意度關係之探討:以星巴克為例。中國文化大學觀光事業研究所碩士論文,未出版,台北。
26.徐伯雄(2004)體驗品質之前置因素對體驗品質、情緒、體驗滿意度及行為意圖影響之研究-以音樂類演出為例,輔仁大學管理學研究所碩士論文,未出版,台北。
27.徐楓惠(2005)。從90年代地下搖滾樂看台灣另翼搖滾主體性的指涉,南華大學美學與藝術管理研究所碩士論文,未出版,嘉義。
28.馬世芳(2001)。搖滾樂。台北市:青林國際出版有限公司。
29.國際唱片業交流協會(2009)。全球音樂總產值。
30.張春興(1989)。張氏心理學,台北:東華。
31.張進德(2001)。消費者對大型量販店之商店印象構成研究-以桃園地區為例,中原大學室內設計研究所碩士論文,未出版,台北。
32.張鐵志(2005)。搖滾樂可能改變世界嗎。台北市:商周。
33.曹中瑋(1996)。情緒的認識與掌控。學生輔導雙月刊51,26-39。
34.莊修田(2003)。個性咖啡店顧客之商店印象、綜合態度與忠誠度關係研究,中原大學室內設計系研究所碩士論文,未出版,桃園。
35.郭生玉(1988)。心理與教育測驗,台北:精華書局。
36.陳明分 (1991)。顧客商店印象之研究—以台南地區良美、東帝士及遠東百貨公司為例,國立中山大學企業管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
37.陳冠宇(2008)。電影觀賞前的涉入程度在消費情緒對顧客滿意度與口碑傳播影響的干擾效果,國立中央大學企業管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
38.陳俊曄(2008)。環境知覺經由情緒對行為意圖之影響-以酒吧為例,國立臺灣師範大學人類發展與家庭學系碩士論文,未出版,台北。
39.陳昱廷(2006)。社會服務環境中之社會要素、背景要素對消費者認知評價、情緒與因應行為之研究,國立中山大學企業管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
40.陳雅筑(2007)。台中市複合式連鎖咖啡店商店印象與顧客體驗之研究,大葉大學休閒事業管理研究所碩士論文,未出版,彰化。
41.陳榮方、葉惠忠、蔡玉雯、李麗娟(2006)。顧客忠誠度、生活型態及商店印象之結構關係模式分析-以高雄市連鎖咖啡店為例,高雄應用科技大學學報,35,145~159。
42.陳曉偉(2002)。台北非創作職業樂團之音樂空間建構,國立台灣大學地理研究所碩士論文,未出版,台北。
43.陳翰平(2001)。商店氣氛對情緒與趨避行為影響之研究,國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文,未出版,高雄。
44.陳簾予(2003)。體驗品質對情緒、價值、體驗滿意度、承諾及行為意圖影響之研究-以台灣現代戲劇演出為例,輔仁大學管理學研究所碩士論文,未出版,台北。
45.葉千慈(2009)。台灣年輕族群對流行音樂演唱會歷程之研究,國立中正大學行銷管理研究所碩士論文,未出版,嘉義。
46.楊銘宸(2009)。誰的Live House - 解讀Live House之空間、音樂及參與者文化,淡江大學大眾傳播學系碩士班碩士論文,未出版,台北。
47.楊婉寧(2009)。商店氣氛與情緒體驗之研究—以誠品書店為例,南台科技大學休閒事業管理學系碩士論文,未出版,台南。
48.詹雅婷(2005)。台中市咖啡連鎖店消費者行為研究,大葉大學休閒管理研究所碩士論文,未出版,彰化。
49.劉立雯(2003)。體驗夜生活的無線魅力,夜店。台北:朱雀文化。
50.劉哲浩(2008)。台北市公館地區Live House消費者生活型態之研究,國立臺北教育大學文化產業學系暨藝文產業設計與經營碩士班碩士論文,未出版,台北。
51.劉啟民(2007)。前置因素、產品涉入程度、與影片類型對體驗品質、情緒、以及體驗滿意度之影響-以電影產業為例,輔仁大學管理學研究所碩士論文,未出版,台北。
52.董維、蔡佩珊(2008)。以消費體驗觀點探討商店氣氛、消費者情緒與意象之關係。運動休閒餐旅研究, 3(1),1~23。
53.潘宏慧,徐淑怡(2009)。以商店印象及生活型態剖析進口休閒鞋消費者之休閒消費符碼。休閒事業研究,7(1),22~41。
54.蔡佩君、張志宇(譯)(2005)。劍橋大學搖滾與流行樂讀本。台北市:商周。(Simon Frith, Will Straw,& John Street, 2001)。
55.蔡德忠(2003)。商店印象、顧客滿意度與商店忠誠度之實證研究-以醫療用品店為例,高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
56.謝光萍(2005)。誰在那裡聽自己的歌─ 台北live house樂迷與音樂場景,國立臺灣大學新聞研究所碩士論文,未出版,台北。
57.羅悅全 等(2000)。秘密基地—台北的音樂版圖。台北市:城邦文化。
58.鍾志強、羅雯心(2008)。休閒農場消費者商店印象、體驗與行為意圖關係之研究。休閒產業管理學刊,1(1),54~65。
59.蘇勤惠(2002)。都市休閒空間的民族誌研究:以台南市PUB為例,國立臺南成功大學都市計畫研究所碩士論文,未出版,台南。

二、英文部分
1.Alpert, J. I. & Alpert, M. I. (1988). Background Music as an Influence in Consumer Mood and Advertising Responses, in Advances in Consumer Research. Tomas K. Scrull, ed. Honolulu, HI: Association of Consumer Research,16, 485-491.
2.Anastasi, A. (1988). Psychological testing. (6th ed.). New York: Macmillan Publishing.
3.Anderson, P. (1986). Personality, perceptions and emotion-state factors in approach-avoidance behaviors in the store environment. In: Terence, A.S, et al. (Ed.), 1986 AMA Educators’ Proceedings. American Marketing Association, Chicago, 35–39.
4.Arnold, D.R., Louis M.C., & Garry, D.S. (1983). Strategic Retail Management, Reading, Mass.: Addison-Wesley.
5.Bagozzi, R.P. (1986). Principle of Marketing Management. Science research Associate Inc., Chicago.
6.Bagozzi, R.P. (1998). Marketing Management. Prentice-Hall, Upper saddle River, NJ.
7.Baker, J., Grewal, D., & Parasuraman, A. (1994). The influence of store environment on quality inferences and store image. Journal of the Academy of Marketing Science, 22, 328–339.
8.Barich, H. & Srinivasan, V. (1993). Prioritizing marketing image goals under resource constraints. Sloan Management Review, 35, 69-76.
9.Berry, L. (1969). The components of department store image: a theoretical and empirical analysis. Journal of Retailing, 45 (1), 2–20.
10.Berman, B. & Evans, J. R. (1978). Retail management: A strategic approach, pp.125, New York: Macmillan Publishing Co.
11.Bettman, J.R. (1979). An Information Processing Theory of Consumer Choice. Addison-Wesley, Reading, MA.
12.Birtwistle, G., Clarke I., & Freathy, P. (1999). Store image in the UK fashion sector: Consumer versus retailer perceptions. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 9(1), 1-16.
13.Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: The impact of Physical Surroundings on Customers and Employees. Journal of Marketing, 56 (April), 57–71.
14.Bolen (1988). W. H., Contemporary Retailing 3rd ed. Englewood, Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
15.Boulding, K. E. (1956). The image. Ann Arbor, Mich.: The University of Michigan Press.
16.Chiang Y. J., Chen Y. Y. & Yeh S. S. (2010). The Effect of Museum Image on Visitors’ Perceived Service Quality and Satisfaction. International Journal of Agricultural Travel and Tourism, 1(2), 20-33.
17.Chowdhury, J., Reardon, J., & Srivastava, R. (1998). Alternative models of measuring store image: An empirical assessment of structured versus unstructured measures. Journal of Marketing Theory and Practice, 6(2), 72-85.
18.Dichter, E (1985). What’s in an image. The Journal of Consumer Marketing, 2 (1), 75-81.
19.Davitz, J. R. (1969). The Language of Emotion. New York and London: Academic Press.
20.Donovan, R.J. & Rossiter, J.R. (1982). Store atmosphere: an environmental psychology approach. Journal of Retailing 58 (1), 34–57.
21.Doreen C.L.T. & Benjamin L.B.T. (2003). Linking consumer perception to preference of retail stores: an empirical assessment of the multi-attributes of store image. Journal of Retailing and Consumer Services, 10, 193–200.
22.Drever, J. (1952). A dictionary of psychology (2ed). Middlesex:Harmondsworth.
23.Engel, J. F., Kollat, D. T., & Blackwell, R.D. (1978). Consumer Behavior ,3rd ed, III: Dryden Press.
24.Frijda, N. H. (1986). The Emotions. Cambridge, UK: Cambridge University Press.
25.Hansen, R. A. & Deutscher, T. (1977). An empirical investigation of attribute importance in retail store selection. Journal of Retailing, 53(4), 59-95.
26.Hatcher, L. (1994). A step-by-step approach to using the SAS system for factor analysis and structural equation modeling. Cary, NC: SAS.
27.Hayes, B.E. (1998). Measuring Customer Satisfaction:Survey Design, Use and Statistical Analysis Methods, 2nd Edition. ASQC Quality Press, NJ, USA.
28.Hirschman, Elizabeth C. (1978). Greenberg, Barnett, and Robertson, D. H. The Intermarket Reliability of Retail Image Research: An Empirical Examination, Journal of Retailing , 54, 3-12.
29.Izard, C. E. (1977). Human emotions. New York:Plenum.
30.Izard, C. E., & Harris, P. (1995). Emotional development and developmental psychopathology. In D.Cicchetti & D. J. Cohen (Eds.), Manual of developmental psychopathology, 1. Theory and models(pp. 467–503). New York: John Wiley.
31.James, D. L., Durand, R. M., & Dreves, R. (1976). The use of a multi-attribute attitude in a store image study, Journal of Retailing, 52, 23-34.
32.Kelly, T. L. (1939). The selection of upper and lower groups for the validation of test items, Journal of Education Psychology, 30, 17-24.
33.Kleinginna, R. & Kleinginna, A. M. (1981). A Categorized List of Emotion Definitions, Motivation and Emotions,5(4), 345-379.
34.Laros, F. J. M., Jan-Benedict, E. M. S. (2005). Emotions in consumer behavior: A hierarchical approach. Journal of Business Research, 58(10), 437-445.
35.Lerner, J.S. & Keltner D. (2000). Beyond valence: toward a model of emotion-specific influences on judgment and choice. Cognition and Emotion, 14 (4), 473–93.
36.Lerner, J.S. & Keltner D. (2001). Fear, anger and risk. Journal of Personality and Social Psychology, 81 (1), 146–59.
37.Lazarus, R. S. (1991). Emotions and Adaptiation. Oxford, UK: Oxford University Press.
38.Lindquist, J.D. (1974). Meaning of image. Journal of Retailing, 50 (4), 29-116.
39.Machleit, K.A., Eroglu, S.A., & Powell, M.S. (2000). Perceived retail crowding and shopping satisfaction: What modifies this relationship? Journal of Consumer Psychology, 9 (1), 29-42.
40.Martineau, P. (1958). The personality of retail store, Harvard Business Review, 36, 47-55.
41.Mazursky, D.& Jacoby, J. (1986). Exploring the development of store images. Journal of Retailing, 62 (2), 145–165.
42.McGoldrick, P. J. (1998). Spatial and temporal shifts in the development of international retail images, Journal of Business Research, 42 (2), 189-196.
43.Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An Approach to Environmental Psychology, MIT Press, Cambridge, MA, USA.
44.Milliman, R. E. (1982). The Effects of Background Music Upon the Shopping Behavior of Supermarket Patrons, Journal of Marketing, 46 (March), 86-91.
45.Milliman, R. E. (1986). The influence of background music on the behavior of restaurant patrons. Journal of Consumer Research, 13(2), 286-289.
46.Morschett, D., Swoboda, B., & Foscht, C. (2005). Electronic commerce-based internationalisation of small, niche-oriented retailing companies: The case of Blue Tomato and the Snowboard industry, International Journal of Retail & Distribution Management, 34(7), 556 – 572.
47.Oatley, K. & Jennifer M. J. (1992). Human Emotions: Function and Dysfunction, Annual Review of Psychology, 43, 55-86.
48.Ortony, Anthony, & Gerald, L. (1998). Clore and AllanCollins. The Cognitive Structure of Emotions. Cambridge, UK: Cambridge University Press.
49.Osgood, C.E. (1969). Introduction. In J.G. Snider & C.E. Osgood (Eds.), Semantic Differential Technique. Chicago: Aldine.
50.Oxenfeldt, A. (1974). Developing a favorable price-quality image. Journal of Retailing, 50, 8–14.
51.Pathak, D. S., Crissy, W. E., & Sweitzer, R. W. (1974). Customer image versus the retailer’s anticipated image, Journal of Retailing, 50(4), 21-116.
52.Plutchik, R. (1980) . Emontion: A Pychoevolutionary Synthesis, New York: Harper and Row.
53.Richins M.L. (1997). Measuring emotions in the consumption experience. Journal of Consumer Research, 24 (2), 127– 46.
54.Russell, J. A. (1980). A Circumplex Model of Affect, Journal of Personality and Social Psychology, 39, 1161-1178.
55.Samli, A.C., Kelly, J. P., & Hunt, H. K. (1989). Improving the Retail Performance by Contrasting Management and Customer Perceived Store Images: A Diagnostic Tool for Corrective Action, Journal of Business Research, 43( 1), 27-38.
56.Schachter, S. (1958). Thematic apperceptive methods, In B.B. Wolman(Ed.), Handbook in Clinical Psychology, New York: Wiley, 27-28.
57.Schlosser, A. E. (1998). Applying the functional theory of attitudes to understanding the influence of store atmosphere on store inferences, Journal of Consumer Psychology, 7(4), 345-369.
58.Sevgin A. E., Karen A. M. & Lenita M. D.(2003). Empirical testing of a model of online store atmospherics and shopper responses. Psychology and Marketing 20(2), 139–150.
59.Sherman, E., Mathur, A., & Smith, R.B. (1997). Store environment and consumer purchase behavior: mediat ing role of consumer emotions. Psychology and Marketing 14(4), 361–378.
60.Kling, S. M. (2001). Spare Time… Pub Culture in Nineteenth Century London:A Social and Culture History of Working Class Pub Patronage, phd, U.C.LA.
61.SPSS Inc. (1998). SPSS BASE 8.0-Applications Guide. Chicago: SPSS Inc.
62.Sweeney, J.C. & Wyber, F. (2002). The role of cognitions and emotion in the music-approach-avoidance behavior relationship. Journal of Services Marketing, 16, 51-69.
63.Ulrich, R. S. (1983). Aesthetic and affective response to natural environment. In Alman, I. and J. F. Wholwill (Eds). Behavior and the natural Environment, Plenum press. N. Y.
64.Wallbott, H. G. & Scherer, K. R. (1989). Assessing emotion by questionnaire. In R. Plutchik & H. Kellerman (Eds.). Emotion: Theory, research, and experience, 4. The measurement of emotion. (55-82). New York: Academic Press. View Abstract.

三、網路部分
1.駁二藝術特區官方網站,Retrieved January 8, 2011, from http://pier-2.khcc.gov.tw/content/index.aspx
2.駁二藝術特區官方網站—月光劇場,Retrieved January 8, 2011, from http://pier-2.khcc.gov.tw/content/space/space01in.aspx?sid=3
3.網友蟑螂奇摩知識家答覆,Retrieved December 1, 2010, from http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1106082701622
4.網友小董奇摩知識家答覆,Retrieved December 1, 2010, from http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1610020600371
5.網友Augilera奇摩知識家答覆,Retrieved December 1, 2010, from http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507062001252
6.The wall live house 官方網站,Retrieved January 8, 2011, from http://www.thewall.com.tw/about
電子全文 電子全文(本篇電子全文限研究生所屬學校校內系統及IP範圍內開放)
連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔