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研究生:黃阿惠
研究生(外文):Ah-Huey Huang
論文名稱:長期照護機構護理主管的領導風格與護理人員工作滿意度之相關性探討
論文名稱(外文):A study of the relationship between nurse managers’ leadership style and nurse job satisfaction in Long-term care facilities
指導教授:董和銳董和銳引用關係
指導教授(外文):HE-RUEI DONG
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:健康產業管理學系長期照護組 在職專班
學門:醫藥衛生學門
學類:護理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:長期照護機構管理方格理論領導風格工作滿意度
外文關鍵詞:Long-term careThe Managerial GridLeadership StyleNursesJob Satisfaction
相關次數:
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領導之目的在於影響員工,使之努力達成組織目標。本研究之目的在探討長期照護機構護理主管領導風格、護理人員個人屬性及工作因素、機構特性與護理人員工作滿意度之相關性。
研究對象為南投縣15家長期照護機構之護理主管及護理人員,自99年10月18日至12月31日進行問卷調查,共發出問卷護理主管15份,回收15份,回收率100﹪,護理人員問卷共發出84份,回收80份,回收率95.24﹪。研究工具採結構式問卷,資料以SPSS for Windows 12.0 軟體進行統計分析,包含描述性統計、變異數分析及羅吉斯迴歸分析。
研究結果顯示護理主管領導風格與護理人員工作滿意度未達統計上顯著差異,在個人屬性方面,薪資較高者,其工作滿意度較高,達統計上顯著差異(p<0.05)。而在機構性質與屬性方面,我們發現公立機構護理人員的工作滿意度低於私立機構 (p<0.05),而獨立型護理之家其護理人員之工作滿意度大於醫院附設護理之家的護理人員(p<0.05)。
本研究結果可提供長照機構護理主管參考,以針對薪資部分加以檢討改善,以期提高護理人員工作滿意度,減少離職率,提升照護品質。
Effective leadership is essential to achieving organizational goals. The purpose of this study is to explore the relationship between nurse managers’ leadership styles and job satisfaction of their staff nurses in 15 long-term care facilities in Central Taiwan.
A cross-sectional design was used to conduct this study. A questionnaire was developed to collect leadership styles, personal characteristics and job satisfaction of the staff nurses, and characteristics of the facilities. A total of 15 nurse managers and 80 staff nurses responded. Data were analyzed by using t-test, one-way ANOVA and Logistic regressions.
The findings indicate that there was no significant relationship between nurse managers’ leadership style and the staff nurses’ job satisfaction.However, some of the staff nurses’ personal characteristics were found to be associated with their job satisfaction, such as their monthly salary. We also found that nurses who worked for the public facilities were less satisfied with their job, compared to their counterparts working for the private facilities (p<0.05). Higher job satisfaction was also found among nurses who worked for the independent nursing homes, when compared to nurses working for the hospital-affiliated nursing homes (p<0.05).
The results of this study suggest that, in order to reduce staff nurses’ turnover rates and to increase the quality of care in long-term care facilities, it is important to pay attention to the factors related to their job satisfaction.
目錄
第一章緒論
第一節 研究動機與重要性 1
第二節 研究目的 3
第三節 名詞界定 4
第二章文獻探討
第一節 長期照護機構 5
第二節 領導風格 7
第三節 工作滿意度 16
第四節 在文獻中個人屬性、機構特性及領導風格 21
與工作滿意度之相關研究
第三章研究方法
第一節 研究設計與樣本 23
第二節 概念架構 24
第三節 資料收集過程 25
第四節 研究工具 26
第五節 研究倫理考量 32
第六節 資料統計與分析 33
第四章研究結果
第一節 個案屬性與分佈 34
第二節 護理主管自評與護理人員評量領導風格差異 36
第三節 領導風格、護理人員個人屬性及機構特性 37
與工作滿意度之關係
第五章討論
第一節 護理主管自評與護理人員評量領導風格差異 43
第二節 領導風格、護理人員個人屬性及機構特性 44
與工作滿意度之相關性
第六章結論、建議與限制
第一節 結論 50
第二節 建議 52
第三節 研究限制 53
參考文獻 54
附錄
附錄一 人體試驗委員會審核通知書 74
附錄二 領導型態問卷使用同意函 75
附錄三 護理主管同意書及問卷 76
附錄四 護理人員同意書及問卷 83

表目錄
表 3-1 護理人員評量領導風格評量問卷各分量表之信度 61
表 4-1 護理主管基本資料 62
表 4-2 護理人員基本資料 63
表 4-3 護理主管自評與護理人員評量領導風格差異分析 65
表 4-4護理人員工作滿意度因素構面之分析 66
表 4-5影響護理人員內在工作滿意變異數分析 67
表 4-6影響護理人員外在工作滿意變異數分析 69
表 4-7影響護理人員整體工作滿意變異數分析 71
表 4-8影響護理人員工作滿意度羅吉斯迴歸分析 73

圖目錄
圖2-1 Blake 與 Mouton 的管理方格理論 15
圖3-1概念架構圖 24
中文部分
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英文部分
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