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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:石佳蓉
研究生(外文):SHIH,CHIA-JUNG
論文名稱:民宿團體組織經營模式之研究
論文名稱(外文):Typology of Bed and Breakfast Organization Management
指導教授:曾喜鵬曾喜鵬引用關係
指導教授(外文):TSENG,HSI-PENG
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:休閒與遊憩管理學系碩士在職專班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:182
中文關鍵詞:非營利組織(NPO)社團法人民宿團體組織CORPS模式
外文關鍵詞:Non-Profit OrganizationCorporation aggregateB & B society organizationsCORPS Mode
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本研究主要探究非營利組織經營模式之分析,藉由14個地方型民宿團體組織,選出創立至今有5年以上之組織,經篩選後有9個民宿團體組織領導者受訪,進行質的研究。
本研究以深度訪談法瞭解台灣民宿團體組織之發展現況,及探討台灣民宿團體組織在經營管理上之模式。
研究結果發現,台灣民宿團體組織之發展現況,在人力運用方面,大多為聘任制可以支薪之秘書、總幹事組成,其次為選任制之理監事們分工合作,在財務運作之經費來源上,最多為會員之會費收入,其次為向政府單位申請經費,民宿團體組織為會員之服務,最主要為舉辦各種教育訓練活動,而經常性服務為國內外行銷宣傳活動,與公部門之間的溝通管道服務為最多,組織之運作上最多為會議活動,其次為各種教育訓練活動,組織在策略聯盟上採用異業聯盟者較多,民宿團體組織要成功的主要關鍵因素為會員的向心力要夠,大多數的受訪者在經營理念上採取積極網路行銷方式,其次是經營方式要採取創新經營模式或行銷計畫。本研究結果未來可供民宿團體組織在經營上改善經營方向,與新設立之民宿團體組織成立的參考。
This research emphasis at the analysis of the business model within non-profit organization, by conducting face-to-face interview to the 9 scrutiny selected B&B accommodation units among the total 14 local business groups, each with the business establishment longer than 5 years.
During the interview, the prefunded development of Taiwanese B&B accommodation business model and management was able to be captured into the study.
The findings discovered that, the Taiwanese B&B accommodation industry, pays secretary for the co-operation system, the general manager composes, next for appoints principle of supervisor division of labor base on the contractual system. Most of the funds generate from the annual association membership fee, the next biggest fund come from the government grant. The association dedicates to provide regulator trainings, conferences aboard to enhance the promotion efficiency. Above all, the association provide effective the communication for the member and the government sector, then the regular conference and training classes held by the association take up most of the operation resource. The association emphasis at forming strategic alliance with different variety of industries, enhancing the collaboration among the members. Most of the interviewees express great interest at aggressive Internet promotion methodology, then the innovative business model and marketing strategies.This study result provide the B&B association the innovative management model for future improvement and reference for newly established association.
第一章 緒論……………………………………………………………1
第一節 研究動機與研究問題…………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………3
第三節 研究流程圖……………………………………………4
第二章 文獻探討………………………………………………………5
第一節 非營利組織定義與特質、角色與功能………………5
第二節 台灣民宿團體組織之發展現況……………………21
第三節 非營利組織之分析方法-「CORPS」模式……………29
第四節 相關研究……………………………………………33
第三章 研究設計……………………………………………………39
第一節 研究對象……………………………………………39
第二節 訪談問題研擬………………………………………41
第三節 研究工具與分析方法………………………………42
第四章 經營模式分析………………………………………………44
第一節 人力運用分析………………………………………44
第二節 財務運作分析………………………………………52
第三節 組織服務分析………………………………………56
第四節 組織運作分析………………………………………65
第五節 策略聯盟分析………………………………………74
第六節 成功關鍵因素分析…………………………………78
第七節 經營模式歸納………………………………………87
第五章 結論與建議…………………………………………………..91
第一節 結論…………………………………………………...91
第二節 建議…………………………………………………...93
參考文獻………………………………………………………………97
附錄……………………………………………………………………103
附錄一 台灣民宿團體組織之基本資料……………………………103
附錄二 宜蘭縣鄉村民宿發展協會訪談記錄………………………111
附錄三 宜蘭縣民宿發展協會訪談記錄……………………………115
附錄四 花蓮民宿協會訪談記錄……………………………………121
附錄五 台東休閒優質民宿發展協會訪談記錄……………………130
附錄六 苗栗縣民宿發展協會訪談記錄……………………………137
附錄七 台中縣民宿促進協會訪談記錄……………………………157
附錄八 南投民宿觀光協會訪談記錄………………………………169
附錄九 雲林縣民宿協會訪談記錄…………………………………173
附錄十 嘉義縣民宿發展協會訪談記錄……………………………177
ㄧ、中文部份
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