臺灣博碩士論文加值系統

本研究從實習諮商師帶領團體的經驗，探討在面臨團體成員流失歷程中，實習諮商師知覺到的流失前現象、因應方式及內在經驗（包括內在反應和影響）。本研究採用立意取樣，邀請到六位已結束實習和正進行實習的實習諮商師做為研究參與者，以半結構式訪談法收集資料，並以Merriam(2009)的基礎質性研究方法(basic qualitative study)進行資料的編碼與分析。
根據資料分析，本研究發現(1)流失前現象的知覺可分成流失成員方面、團體互動方面以及領導者方面，發現流失成員動機和行為變化，以及團體內互動關係較多現象可觀察。(2)因應的方式依流失階段分成流失前、流失當下、流失後，前兩階段對流失者和團體本身的處理較多，流失後領導者則專注帶領團體和照顧領導者個人。(3)內在反應依流失階段分成流失前、流失當下、流失後，流失前階段反應為內在產生波動起伏、引起反移情、自我省思、評估現狀以穩定自我；流失當下分成正負向兩種反應；流失後的反應為坦然接受流失、自我省思、重心回歸團體、負向反應。(4)影響可分為成員缺席流失對領導者的影響和領導者自身成長兩部份，前者的影響有對團體帶領的影響、領導者個人的影響、正面影響三方面；後者可分為專業和個人成長。
最後研究者根據研究結論與發現，針對實習諮商師、諮商教育訓練者的建議及未來的研究方向提出建議。

The purpose of this research was to understand the counselors’ internship experiences. To study what they perceived before group members’ dropout, their coping methods, and their internal experiences (including their internal reaction and influence). The data was collected by semi-structured interviews and analyzed by a basic qualitative method. Six counselors who had experienced their group members’ premature termination when they were intern were invited to describe their subjective experiences. The results are as follows:
1. Before the group members’ dropout, leaders could perceive the clues that the members changed their motivation and behaviors in group.
2. When leaders met their members’ dropout, they would take different coping strategies to deal with the problems of the group and their own negative emotions.
3. Leaders had different kinds of feeling during group members’ dropout, but they usually denied their negative emotions.
4. Those experiences provided an opportunity for leaders to enhance their awareness and took more attention on members and took care of themselves.
Based on the results of this research, the suggestions about the intern counselors, counseling educators, and further research were provided.

誌 謝 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目 錄 IV
表目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究問題 6
第四節 名詞釋義 6
第二章 文獻探討 8
第一節 諮商困境對諮商師的影響 8
第二節 諮商關係的困境與僵局 12
第三節 團體諮商成員流失的探討 17
第三章 研究方法 33
第一節 研究設計 33
第二節 研究參與者 34
第三節 研究工具 37
第四節 研究步驟與流程 39
第五節 資料整理與分析 41
第六節 研究的信度與效度 43
第七節 研究倫理 46
第四章 結果與討論 47
第一節 領導者面對成員流失前現象的覺察 47
第二節 領導者面對成員流失的因應歷程 61
第三節 領導者面對成員流失的內在經驗 78
第四節 綜合討論 117
第五章 研究結論與建議 127
第一節 研究結論 127
第二節 研究建議 129
參考文獻 134
附錄一 研究邀請函 140
附錄二 研究同意書 141
附錄三 個人資料 142
附錄四 訪談大綱 143
附錄五 訪談大綱修改版本 144
附錄六 訪談日誌 145

表目錄
表3-1研究參與者背景資料 36
表3-2本研究的研究流程甘特圖 41
表3-3研究參與者E的逐字內容舉例 43
表3-4六位研究參與者評估者間一致性及研究參與者檢核摘要表 45
表4-1六位領導者面對成員流失前團體現象的覺察之摘要表 60
表4-2六位領導者面對成員流失的因應方式之摘要表 77
表4-3六位領導者面對成員流失的反應之摘要表 103
表4-4成員缺席流失對六位領導者的影響之摘要表 109
表4-5六位領導者在本次流失經驗的成長之摘要表 117

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