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研究生:林吟蓁
研究生(外文):Lin Yin-Jhen
論文名稱:企劃有魅力的線上學習方式最佳屬性組合之研究
論文名稱(外文):The studies on planning best attribute combination of attractive online learning
指導教授:陳耀茂、陳慧聰
口試委員:吳偉文、李右婷
口試日期:2011-06-24
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:企業管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:108
中文關鍵詞:線上學習方式、商品企劃七工具、因素分析、聯合分析
外文關鍵詞:online learning, Seven Tools for New Product Planning, Factor analysis, Conjoint analysis
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由於傳統面對面的授課方式,學習者受師資、地點、上課時間的限制,學習者受到這些限制遲遲無法盡情學習。因網際網路的盛行,使用線上學習的學習者可以依自己的時間來規劃學習的時間與進度。因此,近年來,除了採取傳統的授課外,許多人也逐漸採取線上學習的方式。
本研究採用P7中的訪談調查、意見調查、定位分析、創意發想、創意選擇與聯合分析法。在訪談調查中,根據受訪者意見設定三大項顧客需求的假設,並以此三項顧客需求作為意見調查問卷的設計基礎,結合後續的定位分析,獲得三項企劃關鍵因子,隨後創意發想與創意選擇法擷取了五項關鍵創意,做為聯合卡屬性與水準設定的依據,透過聯合分析產生十張聯合卡片,結合問卷的方式蒐集顧客對線上學習方式偏好組合的資料。
本研究發現透過聯合分析產生的結果,業者在開發上必須掌握五項關鍵屬性:「測驗試題」、「疑問諮詢」、「電子書籍下載」、「網頁介面」與「學習者的互動」,至於,線上學習方式水準的最佳組合為「依學生的能力選取測驗試題」、「透過網路的問題資料區搜尋解答」、「提供動態影音的電子書籍下載」、「採用文字、圖片說明網路選項功能」與「提供線上討論區,讓學生可以直接對話討論」。

As the tranditional teaching methods, leaners are limited by teachers, places and times. Leaners can’t enjoy learning with these limitations. Because the Internet prevails, learners use online learning which can plan the time to learn and progress themselves. Thus, in addition to tranditional teaching, many people have gradually taken online learning in recent years.
This research is based on Seven Tools for New Product Planning method, including interviewing method, questionnaire investigation, factor analysis method, idea stimulating, idea selecting method and conjoint analysis. First, according to interviewees’ opinions, the researcher establishes three hypotheses. The questionnaire is developed upon three hypotheses. And the three key factors are established factor analysis method. Utilizing idea stimulating and selecting method, five key ideas are discovered. The conjoint card’s attribute and level are developed upon five ideas. There are ten conjoint cards produced by conjoint analysis. We utilize the conjoint questionnaire to investigate customer’s preference.
Based on the results of conjoint analysis, companies must master five-key attributes in product development: test questions, consultation, e-book download,web interface and learners interaction. In addition, the best product mix of online learning is:test the ability of students which selected in accordance with items, search answers the question over data of the network zone, provides dynamic video e-book to download, using words, pictures to show Internet Options function, provide online discussion area where students can direct discuss.

摘要 I
Abstract II
目錄 III
表目錄 IV
圖目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究貢獻 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 線上學習 6
第二節 商品企劃七工具 10
第三章 研究方法 11
第一節 研究架構 11
第二節 研究設計 12
第四章 第一階段研究方法 15
第一節 訪談調查 15
第二節 意見調查 19
第三節 問卷資料分析 21
第五章 第二階段研究方法 38
第一節 創意發想法 38
第二節 創意選擇法 39
第三節 聯合分析 42
第六章 結論與建議 55
第一節 本研究結論 55
第二節 研究建議 59
第三節 研究限制 60
第四節 未來研究方向 61
參考文獻 62
附錄一 第一階段問卷 65
附錄二 第二階段問卷 68
附錄三 因素分析結果 72
附錄四 迴歸分析結果 102
附錄五 聯合分析語法檔 104
附錄六 聯合分析結果 105


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