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研究生:楊淳淳
論文名稱:國小特教班教師助理員工作現況及工作滿意度調查之研究
指導教授:張世彗張世彗引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:臺北市立教育大學
系所名稱:特殊教育學系身心障礙教育教學碩士學位班(夜)
學門:教育學門
學類:特殊教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:138
中文關鍵詞:特教班教師助理員工作現況工作滿意
外文關鍵詞:Paraprofessional for special educationWorking conditionJob satisfaction
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本研究旨在探討桃竹地區國民小學特教班教師助理員的工作現況及工作滿意情形,以及不同個人背景變項與不同工作變項影響工作滿意度的差異情形。
本研究採用問卷調查的方式,研究對象為桃竹地區現職國小特教班教師助理員。研究工具為「特殊教育教師助理員工作滿意度調查問卷」,問卷所得資料以次數百分比、平均數、單因子單變量變異數分析、單因子多變量變異數分析及薛費法事後考驗等統計方法進行處理和分析。
根據研究結果,可以歸納以下結論:
一、現職桃竹地區國小特教班教師助理員的主要工作內容為「生活照
顧工作」方面之「常規指導」及「生活訓練」部分,其次是「協
助教學工作」方面的「秩序維持」部分。
二、教師助理員整體工作滿意度是略偏向工作不滿意。而在「工作成
就」及「工作環境」分向度則為滿意;在「待遇方面」及「進修
狀況」分向度則屬不滿意。
三、關於不同個人及工作背景變項的教師助理員工作滿意度的差異情
形,服務年資為「1年以下」的教師助理員整體工作滿意度明顯
高於服務年資為「1-3年」的教師助理員;其他背景變項則沒有
差異。
四、在工作滿意的各分向度方面,「1年以下」及「7年以上」服務年
資之教師助理員在「待遇方面」向度的工作滿意程度,皆高於為
「1-3年」服務年資的教師助理員。

關鍵字:特教班教師助理員、工作現況、工作滿意
The purpose of the studies were to investigate the working condition and job satisfaction of paraprofessional for special education at elementary schools in Taoyuan and Hsinchu, and it also focused on influence of paraprofessional with different personal and work-related backgrounds.
The studies use questionnaire survey to paraprofessionals for special education at elementary schools in Taoyuan, and Hsinchu. The research tool was “Questionnaire of working condition and job satisfaction of paraprofessional for special education at elementary schools in Taoyuan and Hsinchu.” The research data analyzed with statistical methods, such as percentage, average, single factor ANOVA analysis, single-factor multivariate analysis of variance, Scheffe’s post test method, etc.
According to the research results, the conclusion summarized as follows:
1. The major working content of paraprofessional for special education at
elementary schools in Taoyuan and Hsinchu was “Life Care” with
“General Guidance” and “Life Training”. The minor part was “Assist
in Teaching” with “Maintain Order”.
2. The summary results of job satisfaction of paraprofessionals were
partial to dissatisfied slightly. In subscales, “Working Achievement”
and “Working Environment” were satisfied, but in “Treatment” and
“Education Status” were dissatisfied.
3. The difference of job satisfaction of paraprofessional with different
personal and work-related backgrounds was paraprofessionals who
serve below one year more satisfied than serve between one to three
years. The result display years of service will influence the difference
of job satisfaction significantly, others background variable won’t
cause difference significantly.
4. In “Treatment” subscale of satisfaction, the paraprofessionals who
serving below one year or upper seven years are more satisfied than
serving period of one to three years.

Keywords:Paraprofessional for special education, Working
condition, Job satisfaction

第一章 緒論....................................... 1
第一節 研究背景與動機……………………………………… 1
第二節 研究目的與問題……………………………………… 5
第三節 名詞釋義 ……………………………………………… 6

第二章 文獻探討 …………………………………………… 9
第一節 教師助理員之角色分析 ……………………………… 9
第二節 工作滿意之理論 ………………………………………28
第三節 教育人員工作滿意之變項及相關研究 ………………51

第三章 研究方法…………………………………………… 59
第一節 研究架構……………………………………………… 59
第二節 研究對象……………………………………………… 60
第三節 研究工具……………………………………………… 62
第四節 研究程序……………………………………………… 68
第五節 資料處理與分析……………………………………… 69

第四章 研究結果與討論……………………………………71
第一節 基本資料分析………………………………………… 71
第二節 教師助理員的工作現況分析………………………… 77
第三節 教師助理員的工作滿意分析………………………… 85
第四節 不同背景變項對教師助理員工作滿意之影響……… 89
第五節 開放性意見統整..........................102
第六節 綜合討論………………………………………………106

第五章 結論與建議…………………………………………111
第一節 結論……………………………………………………111
第二節 建議……………………………………………………114

參考文獻 ……………………………………………………117
中文文獻 ………………………………………………………117
英文文獻 ………………………………………………………127

附錄………………………………………………………….132
附錄一 國小特教班教師助理員工作現況及工作滿意度調查問卷(預試問卷)
…………………………………………………………………132
附錄二 國小特教班教師助理員工作現況及工作滿意度調查問卷(正式問卷)
…………………………………………………………………135
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