臺灣博碩士論文加值系統

本研究以網路虛擬服飾平台Lativ、Polyvore、Bjorn Borg、Wrangler、NET、RNA為例，探討使用者如何透過網路服飾平台的經驗設計與各種展示方式進行試衣互動，以產生虛擬試衣的體驗與感知。

本研究透過文獻探討來釐清網路試衣間的發展與最新的展示互動模式，並透過網路平台的蒐集與分類，以六個網站作為本研究的研究個案，進行資料蒐集，並藉由對三個不同領域之專家與34位研究參與者進行深入訪談，最後將文獻探討、深入訪談、網路問卷等三方資料進行三角檢證以及跨個案的綜合分析與討論。

本研究發現網路服飾平台透過整合多元的設計要素，創造出不同的體驗面向，不僅能提高使用者購物的便利性，還能替代、強化或開發感官經驗的想像，例如，2D展示形式的優勢在於能呈現高品質的細節；2D結合社群互動的結果能讓使用者積極參與，並吸引使用者注意；影片結合互動之展示形式雖不直接將感受聚焦於服飾本身，但卻可透過情境與時間演繹上，讓使用者沉浸其中並感受樂趣，從而達到娛樂的與審美的體驗價值。

此外，服飾平台上的分享機制，可以建立喜好相近的社群，彼此分享自己穿搭服飾的想法；透過這些分享與回饋，不僅激發更多的想像與創意，也增進更多元的美感體驗與視覺共鳴，同時建構出具有自身體驗特色的審美法則。

This study aims to understand users’ fitting experiences of online fitting room. Using the six clothes e-shops, Lativ, Polyvore, Bjorn Borg, Wrangler, NET and RNA, as examples, this study hope to find out the design elements and principles for supporting satisfied fitting experiences in a virtual fitting room.
Research date in this study was collected through online survey and in-depth interviews with three experts in different clothing related domains and 34 online shoppers. All the data from literature review, online survey, and in-depth interview were carefully examined and analyzed through the lens of experience design theories.
The finding of this study indicates that the virtual fitting rooms provide distinctive experiences to their user through various interactive display designs. For example, a 2D display of virtual fitting room is suitable to highlight clothes with high-quality details; videos with interactive display design could help users to fully immerse themselves into the scenarios; therefore, to achieve the amused and aesthetic experience.
In addition, the sharing function on the virtual fitting room could build up a fan community for users to share their own clothing outfit ideas. On the other hand, through the sharing and feedback, users have opportunities to get inspired, to increase their unique experiences, and to build up their own aesthetic taste.

博碩士論文上網授權書…iii
學位考試委員審定書…v
謝誌…vii
中文摘要…viii
英文摘要…ix
目次…x
表次…xiii
圖次…xiv

1. 緒論
1.1. 研究動機…1
1.2. 研究目的…5
1.3. 研究問題…5
1.4. 名詞釋義…6

2. 文獻探討
2.1. 網路服飾展示現況…7
2.1.1. 虛擬服飾展示…7
2.1.2. 相關服飾平台之展示呈現研究…21
2.1.3. 小結…22
2.2. 網路服飾虛擬體驗內涵分析…24
2.2.1. 體感經驗…24
2.2.2. 經驗設計…27
2.2.3. 互動設計…30
2.3. 體驗行銷…35
2.3.1. 體驗行銷概念…35
2.3.2. 體驗價值…37
2.3.3. 小結…40
3. 研究方法與步驟
3.1. 虛擬服飾平台個案選擇…45
3.2. 研究流程設計…49
3.3. 研究者角色…52
3.4. 研究資料收集…52
3.5. 資料呈現方式與檢驗方法…56
3.5.1. 資料編碼…56
3.5.2. 資料之信效度檢驗…59
3.6. 研究限制…61

4. 個案服飾平台服飾體感經驗分析
4.1. 研究參與者之網路購衣動機分析…63
4.2. 服飾平台介面分析…67
4.2.1. 平面2D展示個案：國民服飾、Polyvore…67
4.2.2. 影片與互動展示個案：Bjorn Borg、Wrangler…79
4.2.3. 互動模擬搭配展示個案：NET、RNA…91
4.2.4. 小結…97
4.3. 服飾平台體驗經驗分析…99
4.3.1. 2D照片展示形式、互動與社群體驗…99
4.3.2. 動態影像展示、互動與趣味性的試衣體驗…103
4.3.3. 結合即時展示與互動之紙娃娃系統…108
4.4. 小結…111

5. 結論與建議
5.1. 結論…113
5.2. 研究後續建議…118



引用文獻…119

附錄A：深入訪談大綱…125
附錄B：研究參與者訪談逐字稿樣本…129
附錄C：專家訪談逐字稿樣本…140
附錄D：網路服飾平台調查問卷…148

中文部分：
朱仕信（2008）。《網站經驗設計與構成線索之應用研究》，碩士論文。
台灣藝術大學應用媒體藝術研究所。
行政院經濟建設委員會（2009）。〈台灣網路購物規模持續成長〉。
http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx?sNo=0012144。(2009/8/20瀏覽)。
吳裕勝（2009）。〈從Wii探討科技物的想像與觸覺經驗移變〉。
《台灣文化研究十周年—2009年文化研究會議論文》。
中華民國文化研究學會。http://hermes.hrc.ntu.edu.tw/csa/journal/92/park/park03.htm。
(2009/11/28瀏覽)。
李佩芝 譯（2004）。《不只是發明：科技改變人性？》。台北：時報。
Tenner, E. (2004). Our own devices: How technology remakes humanity. New York: Vintage.
沈清松（1996）。〈資訊科技的哲學省思〉，《哲學雜誌》，期18，134-155。
林欣晨（2006）。《台灣女性服飾精品網路拍賣之研究》，碩士論文。
交通大學科技管理研究所。
林麗雯（2003）。《網路服飾呈現與實體服裝展示之意象差異研究》，碩士論文。
成功大學工業設計研究所。
邱昌偉、林俊良、蔡坤霖、蔡歐寶、陳瑋齡（2010）。〈數位藝術方舟〉。
http://www.digiarts.org.tw/ShowNewsTW.aspx?lang=en&CN_NO=454。(2009/12/28瀏覽)。
胡幼慧（2008）。《質性研究：理論、方法及本土女性研究實例》。
台北市：巨流。ISBN:978-957-732-298-2。
夏業良、魯煒 譯（2003）。《體驗經濟時代》。台北市：城邦。
ISBN:986-7889-13-4。Pine II, B.J., Gilmore, J.H. (1999). The experience economy: Work is theater & every business a stage. MA: Harvard.
許郁文 譯（2010）。《設計的視界：互動網頁的邏輯與思維》。台北市：悅知。
郭建中 譯（1999）。《大市場美學》。臺北：新雨。
Schmitt, B. H. & Simonson, A. (1997). Marketing aesthetics: The strategic management of Brands identity and image. New York: Free Press.
陳建雄、陳盈秀、汪文政（2008）。〈虛擬試衣間功能與互動介面設計之使用者需求評估〉。《明新學報》，卷34，期2，235-252。新竹：明新科技大學。
陳建雄 譯（2006）。《互動設計，跨越人-電腦互動》。台北市：全華科技。
ISBN:957-21-5555-5。Preece, J., Rogers, Y., & Sharp, H.(2002).
Interaction design: Beyond human-computer interaction.(1st ed.). NJ: Wiley.
黃政傑 編（1996）。《質的教育研究：方法與實例》。台北：漢文。
ISBN：957-752-156-8。
黃煜穎（2005）。《體驗影像互動技術對線上消費者行為的影響之研究》，
碩士論文。大同大學事業經營研究所。
葉明德 譯（1987）。《傳播工具新論》。台北：巨流。
McLuhan, M. (1964). Understanding media: The extensions of man (1st ed.).
NY: McGraw Hill.
葉重新（2001）。《教育研究法》。台北：心理出版社。
鄭金川 譯（1993）。《梅洛•龐蒂的美學》。台北：遠流。ISBN：957-321-910-7。
魏澤群（2007）。《優使性2.0(Usability 2.0)：網站經驗設計與使用者研究》。
台北市：網奕。ISBN:978-986-6879-33-3。
龔卓軍（2006）。《身體部屬：梅洛龐帝與現象學之後》。台北：心靈工坊。

英文部分：
Ariely, D. (2000). Controlling the information flow: Effects on consumers’ decision making and preferences. Journal of Consumer Research, 27(2), 233-248.
Barthes, R. (1975). The pleasure of the text. NY: Hill & Wang Press.
Bezjian-Avery, A. A., & Calder, B. (1998). New media interactive advertising vs. traditional advertising. Journal of Advertising Research, 38(4), 23-32.
Burdea, G. C., & Coiffet, P. (2003). Virtual reality technology. (2nd ed.).
NJ: John Wiley & Sons, Inc.
Burnett, R., & Marshall D. (2003). Web theory: An introduction. NY: Routledge.
Garrett, J. J. (2000). The elements of user experience. Retrieved May. 15, 2009,
from http://www.jjg.net/ia/elements.pdf
Holbrook, M. B. (1999). Consumer value: A framework for analysis and research.
NY: Routledge.
Lincoln, Y. S., & Cuba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry . Beverly Hills, CA: Sage.
Nolte, J. (2002). The human brain. (5th ed.). MO: Mosby Inc.
Norris, R. T. (1941). The theory of consumer’s demand. New Haven,
CT: Yale University Press.
Schmitt, B. H. (1999). Experiential marketing: A new framework for design and communications. Design Management Journal, 10(2), 10-16.
Sheridan, T. B. (1992). Musings on telepresence and virtual presence.
Presence: Teleoper. Virtual Enviro., 1(1), 120-126.
Shih, C. F. (1998). Conceptualizing consumer experiences in cyberspace.
European Journal of Marketing, 32(7/8), 655-663.
Sheth, J. N.(1991). Consumption values and market choices: Theory and applications. Cincinnati, OH: South-Western Pub.
Steuer, J. (1992). Defining virtual reality: Dimensions determining telepresence. Journal of Communication, 42(4), 73-93.
Yin, R. K. (1994). Case study research: Design and methods (2nd ed.). CA: Sage.

網站部分：　
Bjorn Borg。http://www.bjornborg.com/。（2010/1/7瀏覽）。
Bjorn Borg。http://www.bjornborg.com/en/Collection/InAction/。（2010/1/7瀏覽）。
Burberry Beijing - Show & Keane Highlights。http://youtu.be/3wLYpLqxoiI。（2011/5/30瀏覽）。
Diesel Kids。http://www.diesel.com/collection/diesel-kid/。（2009/12/31瀏覽）。
Digital Fashion, ltd.。 http://www2.dressingsim.com/。（2009/11/8瀏覽）。
KnickerPicker。http://www.knickerpicker.com/。（2010/1/12瀏覽）。
Maycy’s。http://www.my7475.com。（2010/1/7瀏覽）。
My Virtual Model Community。http://www.mvm.com/cs/。（2010/1/12瀏覽）。
NET。http://www.net-fashion.net/flash/#sec=women&topid=925&botid=904。（2009/12/31瀏覽）。
Nike-More Air More World。http://demo.fb.se/e/stadium/running/。（2010/1/7瀏覽）。
Pina。http://www.pina.com.tw/3d/。（2010/1/12瀏覽）。
Polyvore。http://www.polyvore.com/。（2009/12/31瀏覽）。
RNA。http://www.dressingsim.com/RNA/。（2009/11/8瀏覽）。
TAAA台北市廣告代理商業同業公會（2009）。《2009年我國家庭寬頻應用現況與需求調查—應用行為》。http://www.taaa.org.tw/index.asp。
（2010/5/19瀏覽）。
TWNIC-財團法人台灣網路資訊中心（2010）。《2010年台灣寬頻網路使用調查報告出爐》。http://www.twnic.net.tw/NEWS4/91.pdf。（2010/5/19瀏覽）。
udn數位資訊。《App／互動中，你會更了解時尚與美妝》。http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=316013。
（2011/5/30瀏覽）。
UNIQLO。http://www.uniqlo.com/tw/index02.html。（2010/10/8瀏覽）。
Wonderbra。http://youtu.be/9O45b6bpoEI。（2009/11/8瀏覽）。
Wonderbra。http://youtu.be/QRtX4A2HDnQ。（2009/11/8瀏覽）。
Wrangler。http://www.wrangler-europe.com/。（2010/1/12瀏覽）。
東京著衣。http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/mayuki0920。（2010/1/7瀏覽）。
林主榮（2005）。《網站易用度測試，你通過了沒？》，電子商務時報。
http://www.ectimes.org.tw/shownews.aspx?id=6656（2010/1/9瀏覽）。
陳姿伶（2006）。《個案研究法》。
http://www.extension.org.tw/book/02_92-1.9.doc 。（2010/5/18瀏覽）。
虛擬試衣間 Virtual Fitting Room。
http://www.youtube.com/watch?v=MXD6xRri4Uc。（2010/1/7瀏覽）。
新奇事物網my7475。http://www.my7475.com/。（2010/1/12瀏覽）。
網站的優使性。http://www.usabilitymax.com/?p=385。（2009/12/5瀏覽）。