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研究生:林芳玉
研究生(外文):Fang-Yu Lin
論文名稱:探討維護教師利益導向之前因及其對教師工作滿意度之影響
論文名稱(外文):Exploring the influence for teachers advocacy andit’s effects impact on teacher job satisfaction
指導教授:葉英斌  
指導教授(外文):Ying-Pin Yeh
口試委員:李義祥許全福
口試委員(外文):Hi-Hsiang LeeChuan-Fu Hsu
口試日期:2011-06-22
學位類別:碩士
校院名稱:育達商業科技大學
系所名稱:企業管理所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:101
中文關鍵詞:教師利益導向教師工作滿意
外文關鍵詞:teachers advocacyteachers job satisfaction
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維護教師利益之研究係從學校行政支援教學之觀點,探討學校行政採取維護教師利益的方案策略,發展出一個整合維護利益導向、授權與組織創新的研究架構,分析影響學校維護利益的相關因素及因果關係模式(causal model)。本研究認為內部行銷會激發教師的工作滿意,願意為學生的學習付出更多心力,提升學生的學習成效,進而提升學校效能。而由於以往文獻研究者對於維護教師利益相關問題的研究較少,因此,本研究以苗栗縣國民小學為調查研究之對象,同時進行相關實證檢定。
本研究於2011年4月11日調查到2011年4月22日止,問卷採便利抽樣的方式調查,分別於取苗栗縣國民小學學校來發放問卷。合計發放360 份問卷。將回收之有效樣本利用線性結構模式分析(structural equation modeling, SEM),針對各項假說進行驗證。研究結果發現,學校推行維護教師利益,教師授權、行政服務、組織創新對於維護教師利益導向具有直接且正向程度的影響。維護教師利益導向則對教師的承諾、信任及工作滿意也具有直接且正向程度的影響。

The study focuses on the perspective in which teachers’ interest is influenced by the teaching supports of the administration in an elementary school, probing the strategies which a school administration applies to maintain teachers’ interest, developing a research setting where the orientation of maintaining the interest, authorization and organizational innovation are integrated and the last but not the least, analyzing the involved factors and the casual model which affect teachers’ interest schools manage to keep. The study believe that internal marketing stimulates teacher satisfaction. Teachers would be willing to pay more effort for the students to raise the study achievement. And then, school potency would be promoted. However, there have been few many studies conducted by researchers concerning how to maintain teacher’s interest, this study targets at elementary school teachers working in Miaoli County and at the same time, the verification of actual, related proofs is in progress.
The research began in April 11 and ended in April 22 2011. The questionnaires were given randomly to elementary teachers in Mioali. There were 360 questionnaires handed out, and the recovery of all samples used Structural Equation Modeling (SEM) analysis, aimed to verify the hypothesis. The result showed that the schools which had promoted the preservation of teachers’ interest, teacher authorization, administrative services and organizational innovation had a considerably directive and positive impact on the orientation of preserving teacher’s interest. Besides, the orientation of preserving customers’ interest also has a certain directive and positive influence on teachers’ commitment, trust and job satisfaction.

書頁名………………………………………………………………………………i
論文口試委員審定書………………………………………………………………iii
授權書………………………………………………………………………………iv
中文摘要……………………………………………………………………………v
英文摘要……………………………………………………………………………vi
謝誌…………………………………………………………………………………vii
目錄…………………………………………………………………………………viii
表目錄………………………………………………………………………………x
圖目錄………………………………………………………………………………xi
第一章 緒論……………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機…………………………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………………… 4
第三節 研究範圍…………………………………………………… 5
第四節 研究流程…………………………………………………… 6
第二章 文獻探討……………………………………………………………… 7
第一節 維護教師利益導向之探討………………………………… 7
第二節 內部行銷的相關文獻分析探討…………………………… 18
第三節 工作滿意的相關文獻分析探討…………………………… 34
第三章 研究方法……………………………………………………………… 49
第一節 研究架構…………………………………………………… 49
第二節 研究假設…………………………………………………… 51
第三節 操作性定義與問卷設計…………………………………… 55
第四節 資料分析方法……………………………………………… 60
第四章 資料結果分析………………………………………………………… 62
第一節 問卷前測…………………………………………………… 63
第二節 問卷發放與回收…………………………………………… 64
第三節 樣本結構分析……………………………………………… 65
第四節 測量信度與效度分析……………………………………… 67
第五節 假說驗證分析……………………………………………… 72
第五章 結論與建議…………………………………………………………… 79
第一節 結論………………………………………………………… 79
第二節 管理意涵…………………………………………………… 81
第三節 研究限制…………………………………………………… 83
第四節 未來研究建議……………………………………………… 84
參考文獻
中文部分……………………………………………………………… 85
英文部分……………………………………………………………… 90
附錄一:調查問卷構面題項之內容效度……………………………………… 94
附錄二:調查問卷構面題項之修正表………………………………………… 97
附錄三:調查問卷 …………………………………………………………… 99

一、中文部份
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二、英文部分
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