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研究生:吳益龍
研究生(外文):Yi-Lung,Wu
論文名稱:以系統思考觀點研究銀行國際競爭力-以M銀行為例
論文名稱(外文):A Case Study of the International Competitiveness of M Bank from the System Thinking Approach
指導教授:陳加屏陳加屏引用關係
口試委員:楊仁壽艾昌瑞陳加屏
口試日期:2013-06-21
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:系統思考銀行國際化競爭力
外文關鍵詞:System ThinkingBankInternationalizationCompetitiveness
相關次數:
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台灣銀行產業在國內的競爭已趨白熱化,截至102年2月底,國內銀行家數已達到3417家,再加上存放款利差逐漸縮小,各銀行為搶佔市占率、爭取客源,無不殺價競爭,海外市場已成了另一處兵家之地。基於這樣的環境,研究M銀行在海外市場布局如何助於提升該銀行國際競爭力。國際化與競爭力一直都是企業在管理上的核心議題。世界上各經濟體的企業活動日益增加,金融業勢必也要跟上趨勢,才不會在國際競爭舞台上失去地位。
以系統思考為分析工具,觀察系統的運作,得出以下結論:
1.調整、整合銀行資源:具體落實不同區域實質資源分配,對於不同性質區域中心內的各分行給於適合任務分配。
2.國內分行與海外分行協同作戰:建立溝通管道,以利實質業務交流,以合作代替競爭,確實達成組織成長之共同目標。
3.國際人才培養: 藉由不同職等國內行員與海外人員輪調,培養國內行員國際視野,強化海外人員對組織績效達成之向心力。

第1章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究流程 3
第2章 文獻探討 4
2.1 國際化理論 4
2.2 競爭力理論 24
第3章 研究方法 37
3.1 個案研究法 37
3.2 系統思考 40
3.2.1 因果回饋圖 43
第4章 個案介紹與分析48
4.1 個案介紹 48
4.1.1問題定義與描述63
4.2 個案分析 65
第5章 結論 77
5.1 結論 77
5.2 研究建議與限制 79
參考文獻 81
附錄A 88
附錄B 89


一、中文文獻
于卓民(2000),國際企業環境與管理,台北:華泰。
小島浩之(2000),「企業國際化之研究-以日商企業為例」,淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士在職專班碩士論文。
方至民(2006),策略管理 建立企業永續競爭力,台北:前程文化。
王繹群(2011),「系統思考應用於公司競爭策略之研究-以維力食品公司為例」,大葉大學企業管理學系碩士班碩士論文。
吳易欣(2011),「台灣基金產業國際化模式」,國立台灣大學管理學院碩士在職專班商學組碩士論文。
吳秉叡(2011),「以系統思考觀點探討億光公司之成長動態」,大葉大學企業管理學系碩士班碩士論文。
吳青松(1996),國際企業管理-理論與實務,初版,台北:智勝文化。
吳青松(2002),國際企業管理-理論與實務,三版,台北:智勝文化。
林青青(2010),「兩岸環境變遷下台灣中小型本土銀行國際化之限制與策略選擇-以中區二家銀行為例」,國立雲林科技大學企業管理系碩士班碩士論文。
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陳寶仁(2000),「台灣銀行業核心競爭力之探討」,長榮大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
陸彥方(2012),「企業動態能力之個案研究-以C公司為例」,國立中正大學企業管理學系研究所碩士論文。
黃怡文(2013),「企業國際化進入模式布局與策略之研究-以蝴蝶蘭產業為例」,國立中正大學企業管理學系研究所碩士論文。
黃杰男(2009),「公營事業機構組織變革之個案研究」,國立中正大學企業管理學系研究所碩士論文。
黃振泰(2000),「台灣銀行業國際化程度與銀行經營績效之研究」,東吳大學經濟學系碩士論文。
黃筱芩(2011),「台灣銀行經營效率及其所受國際化、風險與外資持股比例之影響效果-整合三階段 super SBM VRS模型與類神經網絡之應用」,國立台北大學國際企業研究所碩士論文。
黃鈺真(2009),「系統思考涉入程度對群體動態複雜任務之決策績效及學習效果之影響」,國立中正大學企業管理學系研究所碩士論文。
黃鼎森(2008),「以系統思考探討醫院總額支付制度對護理人員作業之影響」,國立中正大學企業管理學系研究所碩士論文。

楊朝仲、文柏、林秋松、董綺安、劉馨隆(2009),系統思考的即戰力,台北:書泉出版社。
楊朝仲、張良正、葉欣誠、陳昶憲、葉昭憲(2007),系統動力學-思維與應用,台北:五南。
趙恪華(2012),「台灣金融控股公司之產業分析」,國立中央大學產業經濟研究所碩士在職專班碩士論文。
趙義隆、于卓民、謝文雀(1998),國際企業管理,初版,台北:空中大學出版。
趙靖安(2011),「系統思考在捷運修繕專案管理之應用」,中華大學土木工程學系碩士班碩士論文。
樂為良譯(Alfred Slager著)(2007),銀行大就美?銀行國際化的模式、策略與績效(The Internationalization of Banks:Patterns, Strategies and Performance),台北:長智文化。
蔡安和(2007),「以系統思考及組織學習理論探討人際與團隊動態互動過程之初探研究」,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
蔡宏銘(2008),「企業業績暴起暴落現象之探討-以系統動力學方法之個案研究」,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
賴柏至(2009),「國際化程度和銀行整體績效的探討」,國立中正大學企業管理學系研究所碩士論文。
謝嘉慶(2007),「銀行中小企業金融經營策略之研究」,國立中正大學企業管理學系研究所碩士論文。
鍾雅雯(2010),「探討國內商業銀行國際化程度與多角化策略對經營績效的影響」,國立虎尾科技大學經營管理研究所碩士論文。
鍾憲瑞(2008),產業分析精論-多元觀點與策略思維,台北:前程文化。
簡彰昱(2007),「以系統思考探討經營理念對企業經營的動態影響過程-以XXX公司為例」,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。

二、英文文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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