跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(3.231.230.177) 您好!臺灣時間:2021/07/28 21:26
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:何君憲
研究生(外文):Asa Ho
論文名稱:針織機械業導入知識管理系統關鍵因素與企業競爭力之關聯性研究
論文名稱(外文):Relationship between Firm Competitiveness and Factors Affecting Knowledge Management Implementation – Evidences from the Knitting Machinery Manufacturing Industry
指導教授:洪育忠洪育忠引用關係
指導教授(外文):Yu-Chung Hung
口試委員:阮金聲吳徐哲
口試委員(外文):Roan, J. S.Hsu-Che Wu
口試日期:2012-06-26
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:會計與資訊科技研究所
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:126
中文關鍵詞:知識管理競爭力關鍵成功因素因素分析多元迴歸
外文關鍵詞:Knowledge ManagementCompetitiveKey Success FactorsFactor AnalysisMultiple Regression Analysis
相關次數:
  • 被引用被引用:2
  • 點閱點閱:473
  • 評分評分:
  • 下載下載:70
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
摘 要
隨著知識經濟時代的來臨,僱傭型態從以往的「勞力供給」逐漸轉變為「知識供給」型態,有鑑於這個轉變,使得企業人力資源管理的重心,由勞力資本及資金資本逐漸移轉為智慧資本之管理。企業在成本壓力考量下要保持競爭優勢的唯一方式,就是要確保企業學習速度比競爭者要快,要確保企業學習比競爭者快,就要做好知識管理。
在美國次級房貸風暴演變成全球金融風暴的影響,台灣出口受到全球金融風暴所衍生需求衰退的衝擊,而產生減緩的現象。全球景氣滑落速度超乎預期,企業為節省成本同時維持競爭力,在實施企業精簡瘦身及再造時,如何有效地「管理」知識持續保持競爭優勢,成了企業的當務之急。
我國機械工業發展歷程中,對於台灣工業化最有貢獻之紡織及成衣機械業中,針織機械業是屬於最具有國際競爭力之產業機械。如何在目前大都為中、小企業規模居多的產業特性、下游紡織產業陸陸續續大量外移的環境、機械工業員工流動率高、業界產品同質性高以及技術不易累積狀況下,使企業能持續維持國際競爭力將是一個重要課題。本研究將根據國內、外文獻資料彙整整理,嘗試以探索性因素分析法萃取出針織機械業導入知識管理系統的關鍵成功因素,並運用多元回歸分析方式嘗試瞭解針織機械業導入知識管理系統的關鍵成功因素與提升企業競爭力之關聯性。
本研究問卷架構參酌相關理論及歸納整理過去國內、外學者在導入知識管理成功因素,作為本研究之問卷變數,28個變數經採用因素分析主成分法萃取共獲得4個關鍵成功因素,分別為「員工管理及企業文化」、「資訊科技的整合及運用」、「績效考核與獎勵制度」及「高階主管的支持與規劃」。再運用多元迴歸分析檢定企業競爭力與所萃取的4個因素之關聯性及顯著性。經分析結果顯示除「績效考核與獎勵制度」正相關但不具顯著性外,其他「員工管理及企業文化」、「資訊科技的整合及運用」、及「高階主管的支持與規劃」皆具有正相關之顯著性。

Abstract
With the advent of a Knowledge-Based Economy period, the employment patterns from the previous "labor supply" into "knowledge supply". In view of this change, the focus of the human resource management in the Businesses from "labor capital" and "financial capital" transferred to "intellectual capital". How to businesses can maintain a competitive advantage in resource-limited situations? It is the only way the learning speed is faster than competitors. To ensure learning faster than competitors, it is necessary to build a maturity knowledge management system.
The US subprime mortgage crisis has led to the world economical and financial crisis. Taiwan's export trade value is severely reduced by the global financial turmoil. Demand reduction impact of the scope and the recession much faster than expected in the global financial turmoil. In order to cost down while maintain businesses competitiveness. When businesses are doing downsizing and recycling, how to effectively management of knowledge maintain competitive advantage become a business imperative.
In the course of development of Taiwan's machinery industry, the greatest contribution to Taiwan's industrialization of the textile and garment machinery industry, the knitting machinery industry is among the most international competitiveness of industrial machinery. In the characteristics of the industry are mostly small-scale enterprises, downstream textile industry after another to a large number of the outflows of the environment, the machinery industry employee high turnover rate, the industry's high product homogeneity, and technology is not easy accumulation, so that businesses can sustain the international competition power is an important issue. This study will be based on domestic and foreign literature, it attempts to extract the critical success factors of the knitting machinery industry into a knowledge management system by exploratory factor analysis method and then use of multiple regression analysis to try to understand relationship between firm competitiveness and factors affecting knowledge management implementation.
The questionnaire structure of this research referred to the theoretical of the domestic and foreign scholars and summarized the 28 variables and then used principal components method of exploratory factor analysis to extract 4 factors. They are "employee management and enterprise culture", "Integration and use of information technology", "performance assessment and rewards" and "top management support and planning" respectively and then use multiple regression analysis to understand correlation and significance between competitiveness and factors affecting knowledge management implementation. This research analyze the results "performance assessment and rewards" is positive correlation but non-significant, "employee management and enterprise culture", "Integration and use of information technology" and "top management support and planning" all have positive correlation and significant.

目 錄
表目錄 viii
圖目錄 x
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究對象 5
第四節 研究方法與步驟 7
第二章 文獻探討 8
第一節 針織業之定義與特殊性 8
一、針織業之定義 8
二、機械工業之特性 9
三、台灣機械工業之特性 13
四、台灣針織業之特性 16
第二節 知識之定義與種類 21
一、知識之定義 21
二、知識之種類 22
第三節 知識管理之相關理論 25
一、知識管理之定義 25
二、知識管理之活動與流程 26
三、知識管理之模式 28
四、知識管理系統之架構 32
第四節 影響知識管理導入之因素探討 36
一、關鍵成功因素觀念來源與定義 36
二、關鍵成功因素分析方法與實證上統計方法 40
三、導入知識管理系統之關鍵成功因素 50
第三章 研究方法 54
第一節 研究架構 54
第二節 研究流程與方法 55
第三節 研究對象與變數之操作型定義 56
第四節 資料分析方法 59
第四章 分析與結果 66
第一節 樣本資料分析 66
第二節 問卷常態分析與競爭力關聯性之檢定 71
第三節 導入知識管理系統變數分析 74
第四節 研究假設發展與檢定 82
第五節 多元迴歸分析 94
第六節 組織特性與導入知識管理系統成功因素之關聯性分析 99
第五章 結論與建議 101
第一節 結論 101
第二節 研究建議 104
第三節 對後續研究的建議 106
參考文獻 107
附 錄 研究問卷內容 112

表 目 錄
表1-1 2005~2010年台灣出口紡織機械主要機種統計表 5
表2-1 關鍵成功因素之定義 36
表2-2 關鍵成功因素的8種分析方法 41
表2-3 國內分析方法相關研究 48
表3-1 問卷資料來源 56
表3-2 CVR之極小值(one tailed test,p = 005) 60
表4-1 本研究樣本性別統計 66
表4-2 本研究樣本年齡統計 67
表4-3 本研究樣本教育程度統計 67
表4-4 本研究樣本產業服務年資統計 68
表4-5 本研究樣本公司員工總人數統計 68
表4-6 本研究樣本服務公司所任職部門統計 68
表4-7 本研究樣本服務公司職稱統計 69
表4-8 電腦使用時間統計(含網路使用及文書處理) 69
表4-9 本研究樣本對電腦硬體熟悉程度統計 70
表4-10 研究問卷之常態檢定 71
表4-11 導入知識管理系統重要性與企業競爭力關聯性之統計 73
表4-12 導入知識管理系統變數之平均數與標準差 74
表4-13 可靠性統計量 75
表4-14 項目刪除時的Cronbach's Alpha值 75
表4-15 KMO 值判定標準 77
表4-16 KMO與Bartlett檢定 77
表4-17 因素分析結果說明表(特徵值大於1之因素) 77
表4-18 轉軸後因素負荷量表 78
表4-19 4個因素摘要說明表 79
表4-20 多元迴歸模型之摘要表 94
表4-21 多元迴歸模型係數表 94
表4-22 共線性診斷表 96
表4-23 組織特性之背景因素與導入知識管理系統成功因素之顯著性檢定表 99

圖 目 錄
圖1-1 研究流程圖 7
圖2-1 機械工業範圍分類 9
圖2-2 台灣機械工業發展歷程 10
圖2-3 台灣機械工業歷年產值 11
圖2-4 紡織工業生產結構圖 13
圖2-5 企業家數與實收資本額-依資本額分 14
圖2-6 企業家數與實收資本額-依公司型態分 14
圖2-7 企業家數-依員工人數分 15
圖2-8 企業家數-依營業收入規模分 15
圖2-9 紡織機械工業產品分類 17
圖2-10 知識管理之活動與流程 26
圖2-11 知識管理四種基本要素 29
圖2-12 知識管理四種基本要素 30
圖2-13 知識管理架構 31
圖2-14 建構知識管理六項主要因素 32
圖2-15 多面向之知識管理系統架構 33
圖2-16 知識管理系統之架構 34
圖2-17 知識管理系統之七層架構 35
圖3-1 研究架構圖 54
圖3-2 研究流程及研究方法 55
圖4-1 迴歸標準化殘差值直方圖 97
圖4-2 迴歸標準化殘差的常態P-P圖 97
參 考 文 獻
中文部分
王芳堃(民100)。台中小吃經營關鍵成功因素。東海大學餐旅管理學系碩士論文。
王建彬(民90)。知識管理導入實務-以經濟部技術處ITIS為例。產業論壇,第二卷第二期,147-159。
台灣區織布工會同業公會(民74)。中華民國織布工業發展概況(15頁)。臺北市:台灣區織布工會同業公會。
白忠哲、陳家樂、劉信宏、鄭文嘉、戴熒美(民99)。2010機械產業年鑑。新竹縣:工研院產業經濟與趨勢研究中心。
吳志炎主持(民78)。紡織機械產業發展策略研究報告。經濟部工業局委託。臺北市:台灣經濟研究院。
吳明隆(民98)。結構方程模式-方法與實務應用。高雄市:麗文文化事業機構。
吳明隆(民98)。SPSS操作與應用-問卷統計分析實務。台北市:五南圖書出版公司。
吳明隆(民100)。SPSS統計應用學習實務-問卷分析與應用統計。新北市:易習圖書。
吳靜怡(民92)。我國奈米科技產業關鍵成功因素及競爭策略之研究-以半導體製造業為例。國立交通大學管理科學學程碩士論文。
杜慧文、翁政義、楊恩琳、劉信宏(民100)。機械產業發展的回顧與展望。科學發展, 457期,39-42。
余家成(民95)。宅配服務經營成功關鍵因素之研究。國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。
吳壽進、嚴奇峰(民89)。企業導入知識管理系統之先期評估方法-評估模式之探索性研究。中華民國科技管理研討會論文集。新竹市:交通大學。
林東清(民98)。知識管理。臺北市智勝文化事業有限公司。
林淳一(民88)。建立知識管理資料庫以提昇企業競爭力之研究。大葉大學事業經營研究所碩士論文。
洪茂森(民92)。領導行為、學習型組織、知識管理、企業文化對組織績效之實證研究。國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
張宇華(民92)。模組化知識管理系統之建構。樹德科技大學資訊管理研究所碩士論文。
陳美玉(民95)。從內隱知識的觀點論教師學習與專業發展。課程與教學季刊,9 (3),1~13。
黃麗如(民98)。台灣專業貿易商關鍵成功因素之研究。國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
許淑玲(民94)。機械工業六十年史。臺北市:臺灣區機器工業同業公會。
許進福(民90)。高科技產業建構知識管理系統關鍵成功因素之研究。中原大學企業管理學系碩士論文。
湯凱喻(民92)。高科技企業推行知識管理實務之關鍵成功因素。立德管理學院科技管理研究所碩士論文。
鄒景平(民89)。知識管理的關鍵成功因素。軟體產業通訊,第29 期,23-24。
辜輝趁(民89)。企業電子化知識管理策略研究。國立臺灣師範大學工業教育研究所博士論文。
劉文卿、馮國卿(民92)。以標準化Metadata為核心發展金融機構Ontology之探討。圖書館學與資訊科學,29(2),45-49。
劉京偉(譯)(民89)。知識管理的第一本書(原作者:Arthur Andersen Business Consulting)。臺北市:商業周刊出版公司。
蔡美鈴(民92)。影響製藥業導入知識管理系統關鍵因素之研究。大同大學事業經營研究所碩士論文。
謝明瑞(民91)。台灣機械業的發展。國政研究報告財金(研)091-009號。臺北市:財團法人國家政策研究基金會。
顏漏有(民89)。企業如何建構知識管理系統。知識管理規劃與實務研討會論文集。台北市:經濟部技術處編。
英文部分
Alavi, M and Leidner, D. E. (2001) “Review: Knowledge Management and KnowledgeManagement Systems: Conceptual Foundations and Research Issues,” MISQuarterly, Vol. 25, No.1, p.108 & p.114。
Amrit Tiwana, (1999)Knowledge Management Toolkit, Prentice Hall PTR, pp.133-134、171。
Belsley, D. A., Kuh, E., and Welsch, R. E. (1980), Regression Diagnostics:Identifying Influential Data and Sources of Collinearity, Wiley, NewYork.
Borghoff U.M., Pareschi R.: Information Technology for Knowledge Management. P836。
Bowman, Brent J. (2002) “Building Knowledge Management Systems,,” Information Systems Management, Management Summer, pp.32-41.
Choo, C. W. (1998a) The knowing organization: how organizations use information to construct meaning, create knowledge, and make decisions. New York: Oxford University Press。
Davenport, T. H. , DeLong, D. W., & Beers, M. C. (1998). ” Successfulknowledge management project”. Sloan Management Review, 39(2): 43-57.
Earl, M. J. (1997) “Knowledge as Strategy:Reflections on Skandia International and Shorko Films,” Prusak, L. (Ed.) Knowledge in Organizations, Boston:Oxford., pp: 1-16
F. M. Ross Jr. Armbrecht, Richard B. Chapas, Cecil C. Chappelow, George F. Farris, Paul N. Friga, Cynthia A. Hartz, M. Elizabeth McIlvaine, Stephen R. Postle, George E. Whitwell, (2001) Knowledge Management In Research And Development, Research-Technology Management, Volume 44, Number 4。
Greengard, S. (1998) How to make KM a reality, Work Force, 77(10), 91-94.
Karl M. Wiig (1997) Knowledge Management: Where Did It Come From and Where Will It Go? Expert Systems With Applications, Vol. 13, No. I, pp. 1-3。
Knapp, E. M. (1998) , Knowledge Management, Business and Economic Review, Columbia, 44(4), pp.3-6。
Maglitta, Joseph, (1996) “ Know-How, Inc., ”Computer world, pp.74-76。
Meadow, C. T., Boyce, B.R. and Kraft, D.H.(2000) Text information retrieval systems, 2nd ed. San Diego, CA: Academic Press, p.35-38。
Mitchell, K D. (2000) "Knowledge management: the next big thing." Public Manager, 29 (2), 57-60。
Nonaka, I. and Takeuchi, H. (1995) The knowledge creating company: how Japanese companies create the dynamics of innovation. New York: Oxford University Press。
Nonaka, I. and Takeuchi, H. (1995) The knowledge creating company: how Japanese companies create the dynamics of innovation. New York: Oxford University Press。
Pompeu, Marta, Nuria, Jesus, Richard and Mercedes (2005) Supporting newly-appointed judegs: a legal Knowledge management case study, Journal of Knowledge Management, Vol. 9, No.5, p.7。
Ruggles R.(1998) The state of the notion: Knowledge management in practice, California Management Review, 40(3), pp.80-89.
Thomas H. Davenport, (1997) Ten Principles of Knowledge Management and FourCase Studies, Knowledge and Process Management, Vol. 4, p. 187。
Wiig, K.M. (1999) "Introducing knowledge management into the entreprise", in: Knowledge management handbook, edited by J. Liebowitz. pp.3.1-3.41. NY: CRC Press。
Witold Staniszkis, Nicola Leone, Pasquale Rullo, Łukasz Balcerek, Michał Śmiałek, Witold Litwin, Gérard Levy, Jules Georges, Kazimierz Subieta, Mariusz Momotko, Dorota Depowska, Janusz Charczuk, Waldemar Piszczewiat, Yaxin Bi, David Bell, “Intelligent Content Management System Project Presentation,” IST-2001-32429 ICONS Intelligent Content Management System. pp.18-19。
Zack, M.H.(1999), “Managing Codified Knowledge,” Sloan Management Review,Vol. 4, No. 40, pp.45-58.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top