臺灣博碩士論文加值系統

預防醫學的觀念興起，間接促成保健食品市場趨近成熟，保健食品介於醫藥與食品之間，具有溫和療效的功能訴求，消費者食用保健食品的目的是為了追求健康的生活品質，也因此購買前的評估會更加謹慎處理。
網路技術的蓬勃迅速發展，人類的生活已邁入數位資訊化時代，「網路搜尋引擎」已經成為尋找資料的最佳唯一方法。網際網路成為消費者接觸商品訊息的重要管道，保健食品公司如何將商品資訊精準地傳遞產品知識給消費者。本研究選定三家國內知名的保健食品品牌公司做為個案研究，加以分析其網路行銷的模式，透過實務的觀察提出建議，希望藉由本研究提供給保健食品業者作為行銷策略之用。

The health supplement industry has attained, with the rapid development in the promotion of preventive medicine, a highly advanced and organized stage. Even vaguely defined between drug and food, the curative effect of health supplement requires to be demonstrated to be relatively moderate. Its consumers need thus a more discreet pre-purchase evaluation.
Along with the web search engine, the Internet technology has totally transformed the behavior of the consumers into a digital communication with the manufacturer. The health supplement suppliers are consequently obliged to give the correct and precise information to the consumers.
This study aims to analyse, by taking three well-known nutritional supplement providers in Taiwan as our study cases, the Internet marketing process. The performance of its campaign and success factors may be a new guideline for the health supplement industry for their operation and strategy development.

目錄
指導教授推薦書 ………………………………………………i
口試委員會審定書 ……………………………………………ii
授權書…………………………………………………………iii
誌謝 ……………………………………………………………iv
中文摘要 ………………………………………………………v
英文摘要 ………………………………………………………vi
目錄……………………………………………………………………vii
圖目錄……………………………………………………………ix
表目錄 …………………………………………………………x
第一章 緒論……………………………………………………………1
第一節 研究背景……………………………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………………6
第三節 研究流程……………………………………………………7
第二章 文獻探討 …………………………………………………9
第一節 網路行銷概念……………………………………………9
第二節 網路行銷技術 …………………………………………16
第三節 產品知識對資訊搜尋的影響 ………………18
第四節 企業使用網路行銷 …………………………………22
第三章 保健食品產業分析……………………………………25
第一節 保健食品產業發展趨勢與產業分析………25
第二節 台灣的保健食品相關法規 ……………………26
第三節 消費者購買保健食品決策理論 ……………29
第四章 個案研究………………………………………………………31
第一節 個案公司………………………………………………………31
(一)白蘭氏公司………………………………………………………36
(二)安麗日用品股份有限公司……………………………39
(三)HAC永信製藥 ………………………………………………41
(四)個案公司行銷策略…………………………………………43
第二節 個案公司網路行銷分析………………………………44
第五章 結論與建議……………………………………………………64
第一節 結論…………………………………………………………………64
第二節 建議…………………………………………………………………66
參考文獻…………………………………………………………………………70

圖目錄
圖1-1-1 台灣上網人口成長情況……………………………1
圖1-3-1 研究流程………………………………………………………8
圖4-1-1白蘭氏健康Mall會員優惠表……………………38
圖 4-2-1 白蘭氏官網首頁………………………………………50
圖 4-2-2白蘭氏產品介紹頁面…………………………………50
圖 4-2-3安麗官方網頁首頁………………………………………53
圖 4 2-4安麗產品原料介紹頁面………………………………53
圖 4-2-5安麗商品全系列商品點選頁面…………………54
圖 4-2-6安麗商品介紹頁面………………………………………54
圖 4-2-7永信HAC保健食品官網首頁………………………57
圖 4-2-8永信製藥HAC健康生活館網頁畫面……………57
圖 4-2-9永信製藥產品推薦留言…………………………………58
圖 4-2-10永信製藥產品詢問頁面………………………………58
圖 4-2-11白蘭氏入口網頁廣告……………………………………60
圖 4-2-12白蘭氏網路廣告……………………………………………60
圖 4-2-13永信製藥部落格文章網頁……………………………61
圖 4-2-14白蘭氏Facebook社群網頁…………………………62
圖 4-2-15永信製藥Facebook社群網頁………………………63
表目錄
表2-1-1網路行銷定義彙整表…………………………………………14
表 4-1-1《康健雜誌》2012年營養補充品的調查報告……………34
表4-1-2 個案公司行銷策略比較表…………………………………43
表4-2-1「企業網絡」之分析類目及其元素…………………………45
表4-2-2「產品行銷」之分析類目及其元素……………………………46
表4-2-3「顧客服務」之分析類目及其元素……………………………47

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網路部分:
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2.《今周刊》第四屆商務人士品牌大賞http://www.businesstoday.com.tw/winwinsp/brand/best_3.htm
3.白蘭氏官網http://www.brands.com.tw/
4.永信製藥官網http://www.ysp.com.tw/
5.尼爾森媒體研究(Nielsen Media Research )-奇摩網路媒體使用概況http://tw.marketing.campaign.yahoo.net/emarketing/contentF4.php?main=A06&sub=B01&tri=
6.安麗股份有限公司官網 https://www.amway.com.tw/indexweblight.asp
7.奇摩網路行銷使用報告 網路媒體使用概況http://tw.marketing.campaign.yahoo.net/emarketing/contentF4.php?main=A06&sub=B01&tri資策會FIND 網http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=304
8.紐崔萊品牌網站http://www.nutrilite.ecrm.com.tw/
9.橙果數位行銷，<網路行銷到底有哪幾種? >, 101年6月,http://www.cgo.tw/index.php?in=5-1&id=23
10.王一芝，<安麗大中華區行政總裁 顏志榮 一路創意，中國直銷業的阿甘>,遠見雜誌官網,2009年3月號 第273期 http://www.gvm.com.tw/Boardcontent_14851_1.html