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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳茂詳
研究生(外文):Mao-Hsiang CHEN
論文名稱:臺北市緊急救護收費之研究
論文名稱(外文):Research of Taipei city emergency ambulance charges
指導教授:曹文琥曹文琥引用關係
指導教授(外文):Wen-Hu TSAO
口試委員:曹文琥梁明德張寬勇
口試委員(外文):Wen-Hu TSAOMing-Te LIANGKuan-Yung CHANG
口試日期:2012-06-13
學位類別:碩士
校院名稱:中華科技大學
系所名稱:土木防災工程研究所
學門:工程學門
學類:土木工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:緊急救護服務緊急救護技術員收費
外文關鍵詞:Emergency Medical ServicesEmergency Medical Techniciancharge for the service
相關次數:
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居住在台北市的民眾有265萬人,只要民眾身體一有問題-生病、受傷、不舒服,第一個想到要去就醫的管道,除了自行前往之外,另外一個途徑就是打電話就救護車,救護車以往在大家的印象當中是免費的服務。
本研究擬依現行法規進行探討,並進行相關問卷調查,內容包括救護技術員專業度、為民服務滿意度及救護車收費問題。研究結果可供社會大眾及業務單位參考,依照台北市到院前救護車的收費制度,來以提升到院前緊急救護服務的品質,以確保真正有需要的民眾,能夠第一時間得到緊急救護的服務。
假如民眾濫用救護車,就會導致供需失調,非危急的個案佔用了救護車,危急個案卻得不到緊急的救護服務時,問題就會產生,救護件數日益提升,濫用的程度佔有的比例會越來越高。雖然贊成救護車收費比率不高,需要長時間慢慢宣導,一旦救護車要開始收費,會減少不必要的救護車濫用。

265 million people living in Taipei, everybody will have a problem - illness, injury, discomfort. The first thought to go for medical treatment is by his own car. The other way is to call on the ambulance. The impression of ambulance service in the past is a free service.
This study intends to investigate in accordance with existing regulations, and questionnaires, including emergency medical technician degree of professional, the public service satisfaction and ambulance service charges. Research results available to the general public and business units of reference. In accordance with the Taipei City to pre-hospital ambulance fee system upgrade the quality of emergency medical services. To ensure that people in genuine need can get the emergency ambulance services in the earliest time.
If people misuse the ambulance service. It will lead to the imbalance of supply and demand. Non-emergency cases occupied the ambulance, emergency cases could not obtain ambulance service. The problem is that the ambulance service cases is rising, the proportion of abuse ambulance service will become increasingly high. The proportion of agreement for the ambulance charge ratio is not high. It will take a long time to advocate slowly. When the ambulance service start to charge, the unnecessary ambulance service will reduce.

中文摘要i
Abstractii
目次iii
表目錄v
圖目錄 vi
第一章 緒 論1
第一節 研究動機1
第二節 研究目的2
第三節 研究範圍3
第四節 研究方法與流程3
第二章 文獻回顧4
第一節 我國緊急救護制度現況及研究4
第二節 救護技術員的沿革18
第三節 到院前緊急救護的模式 21
第三章 到院前救護收費制度探討23
第一節 國外到院前救護收費制度23
第二節 桃園縣救護車收費標準 27
第三節 台北市救護收費評估與效益探討36
第四章 救護服務收費對於民眾滿意度問卷調查47
第ㄧ節 問卷調查之內容47
第二節 問卷調查之統計與分析48
第三節 結果討論51
第五章 結論與建議52
第一節 結論52
第二節 建議53
參考文獻54
附錄一 問卷調查56
作者簡介58

1.立法院全球資訊網:http://www.ly.gov.tw/innerIndex.action。
2.行政院衛生署網站:http://www.doh.gov.tw/cht2006/index_populace.aspx。
3.內政部消防署網站:http://www.nfa.gov.tw/main/index.aspx。
4.台北市衛生局網站:http://www.health.gov.tw/。
5.臺北市政府消防局網站:http://www.tfd.gov.tw/。
6.桃園縣政府消防局網站:http://www.tyfd.gov.tw/chinese/index.php。
7.2011台北健康城市研討會台北市醫療緊急應變體系。
8.桃園縣政府消防局2011 年消防年報。
9.桃園縣政府消防局桃園縣救護統計分析2011年。
10.林志豪災難最前線2010年。
11.緊急醫療救護法2007年。
12.中級救護技術員訓練教科書2009年。
13.初級救護技術員訓練教科書2009年。
14.《淬鍊消防+十年有成》臺北市政府消防局成立10週年特刊2012年1月10日。
15. 臺北市政府民政局統計資料。
16.高醫醫訊月刊第三十卷第七期、林增記、急診掛號不再是先到先看--五級檢傷分類判別先後順序991201。
17.緊急醫療救護系統的發展與歷史、馬惠明、2010年。
18.林威,緊急救護技術員工作壓力、社會支持與專業承諾關係之研究:以臺北市專責救護隊為例,台北醫學大學醫學人文研究所碩士論文,2008年。
19.吳富堯,運用作業風險管理與主題地圖方法建構消防救護作業安全知識庫─以孕婦緊急送醫為例,正修科技大學工業工程與管理研究所碩士論文,2009年。
20.趙敏裕,直升機醫療救護制度實施對澎湖離島低區效益探討,嶺東科技大學經營管理研究所碩士論文,2009年。
21.陳映達,高級到院前救護制度之評估研究--救護技術員與急診醫護人員出勤模式之成效差異,台灣大學醫療機構管理研究所碩士論文,2002年。
22.李玉玲,平衡計分卡應用於高雄縣消防績效評估之研究,中山大學公共事務管理研究所碩士論文,2004年。
23.簡慈彥,桃園縣消防分隊救護反應時間延遲之分析與探討-使用根本原因分析,中央大學土木工程學研究所碩士論文,2011年。
24.李宗儒,台灣與香港緊急救護制度之研究,南華大學國際暨大陸事務學系亞太研究所碩士論文,2011年。
25.陳慧敏,使用者自建系統策略在醫務管理的潛力-以醫院救護車派車輔助系統開發為例,陽明大學醫務管理研究所碩士論文,2005年。
26.陳智昌,以系統動力學探討行動商務對救災管理之影響,台北大學企業管理學系碩士論文,2006年。
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