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研究生:莊卉麗
研究生(外文):Chuang, Hui-Li
論文名稱:新竹市假日示範市集遊憩吸引力、遊客滿意度與重遊意願之研究
論文名稱(外文):The Research on Recreational Attractions, Tourist Satisfaction, and the Willingness to Revisit of Hsinchu Holiday Modeling Market
指導教授:謝堯宏謝堯宏引用關係
指導教授(外文):Hsieh, Yaohung
口試委員:周永燦鄒家齊謝堯宏
口試委員(外文):Chou,YungtsanTsou, JiachiHsieh, Yaohung
口試日期:2012-07-04
學位類別:碩士
校院名稱:中國科技大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:新竹市假日示範市集遊憩吸引力遊客滿意度重遊意願
外文關鍵詞:Hsinchu Holiday Modeling Marketrecreational attractionstourist satisfactionwillingness to revisit
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市集是也台灣特有的文化之一,且最能代表台灣吃的文化,根據2010年資料統計,市集是國人從事國內旅遊排名第一(交通部觀光局) 。
本研究之對象為新竹市假日示範市集遊客與店家為研究主體,結合質化與量化方式來研究探討,了解新竹市假日示範市遊憩吸引力、遊客滿意度,與重遊意願的關係。作為將來對新竹地區發展有興趣的相關業者、中央與地方機關及研究學者的參考。
質化的部份,以本研究為主題採用深度訪談的方式,訪談六位店家,以求本研究論文更完整。
量化的部份,對遊客採以問卷調查方式,包含信度與效度分析、描述性統計、相關性分析、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定、迴歸分析,進行資料分析,對480位遊客進行問卷調查,回收415份,其回收率為86.46%。
分析結果如下:
一、 不同遊客背景對遊憩吸引力中,除「平均所消費金額」沒有顯著之差異其
他都有顯著差異。
二、 不同遊客背景對遊客滿意度中,除「平均薪資」、「平均所消費金額」 沒有顯著之差異其他都有顯著差異。
三、 不同遊客背景對重遊意願中,除「不同居住地」、「不同交通工具」、「平均所消費金額」沒有顯著之差異其他都有顯著差異。
四、 遊憩吸引力對遊客滿意度有顯著正向關係。
五、 遊憩吸引力對重遊意願有顯著正向關係。
六、 遊客滿意度對重遊意願有顯著正向關係。
根據研究發現,筆者於論文中提出四項建議意見供業者經營之參考,期望爾後能針對缺失加以改善,作為將來對新竹地區發展有興趣的相關業者、中央與地方機關及研究學者的參考。

Night markets stand out as one of the unique cultures in Taiwan, especially when they represent the food culture among Taiwanese. According to the statistical data compiled in 2010, visiting night markets ranked number one in domestic tourism. (Tourism Bureau, Ministry of Communications)
The research targets the tourists and vendors of the Hsinchu Holiday Modeling Market, with the qualitative and quantitative methods applied, to understand the relations between recreational attractions, tourist satisfaction, and the willingness to revisit. It would provide the publics in Hsinchu area, central and local governments as reference materials.
Qualitative Methods
Six vendors were interviewed in profound depth in order to complete the research.
Quantitative Methods
Questionnaires were dispatched to a total o 480 random picked tourists, which include the analysis of credibility and validity, descriptive statistics, relativity analysis, One-Way ANOVA, the independent samples T test, Regression Analysis. The overall response rate is 86.46%. (415 out of 480)
The Result of the Analysis
1. Recreational analysis: Except for average expenditure, notable differences are detected among different tourist groups.
2. Tourist satisfaction: Except for average income and average expenditure, notable differences are detected among different tourist groups.
3. Willingness to revisit: Except for the location of residency, transportations to the night market, and average expenditure, notable differences are detected among different tourist groups.
4. Recreational analysis and tourist satisfaction have positive relations.
5. Recreational analysis and willingness to revisit have positive relations.
6. Tourist satisfaction and willingness to revisit have positive relations.
The author of the thesis has four propositions for business proprietors as references for future improvement. It would also provide references to the publics in Hsinchu area, central and local governments, and fellow researchers.

摘要 I
Abstract II
誌謝 IV
目錄 V
圖目錄 VIII
表目錄 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景動機 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究限制 2
第四節 名詞操作性定義 2
第五節 研究流程圖 3
第貳章 文獻探討 4
第一節 研究基地簡介 4
第二節 遊憩吸引力相關研究 13
第三節 遊客滿意度相關研究 19
第四節 重遊意願相關研究 26
第參章 研究方法 30
第一節 深度訪談法 30
第三節 問卷設計與抽樣方法 32
第四節 分析方法 35
第肆章 研究結果實證分析 38
第一節 深度訪談分析 38
第二節 信度效度分析 40
第三節 描述性分析 43
第四節 相關性分析 45
第五節 單因子變異數分析 47
第六節 獨立樣本t檢定 62
第七節 「遊憩吸引力」、「遊客滿意度」、「重遊意願」之迴歸分析探討 63
第八節 實證結果與研究假設驗證 66
第九節 綜合質化與量化資料分析結果 67
第伍章 結論與建議 70
第一節 研究結論 70
第二節 研究建議 71
第三節未來研究方向建議 72
參考文獻 73
附錄一:問卷 80
附錄二:訪談記錄 83

網站部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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