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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:朱潤珍
研究生(外文):Chih, Jun Chen
論文名稱:主管領導行為與人力資本投入對美髮從業人員離職傾向之研究-以高雄市髮型連鎖公司為例
論文名稱(外文):A Study of Leadership Behavior and Human Capital Investment to Turnover Intention of Hairdressers- A Case Study of Kaohsiung Hair Chain Stores
指導教授:林哲宏林哲宏引用關係
指導教授(外文):Lin, Che Hung
口試委員:李來錫汪昭芬
口試委員(外文):Lee, Lai HsiWang, Jue fan
口試日期:2012-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:正修科技大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:美髮業人力資本人力資本投入主管領導行為離職傾向
外文關鍵詞:hairdressinghuman capitalhuman capital investmentleadershipbehaviorturnover intention
相關次數:
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本研究以Stewart(1997)及Becker(1975)對於人力資本的定義為基礎,探討主管領導行為與人力資本投入對美髮從業人員離職傾向,並以高雄市美髮業A、B個案公司經理、店長、設計師、助理為研究對象,採用質性研究訪談法實際探討美髮業人力資本投入,與主管領導行為對離職傾向的影響,具體歸納出結論如下:
ㄧ、美髮業人力資本投入在知識與技術部份包括投入定期舉辦員工訓練課程。
二、美髮業主管領導行為在關懷部份,主管對員工完成工作時給予讚美、會提供協助與教導工作技巧,規範部份則是主管會關注同事的出勤狀況,並且會要求不得遲到。
三、美髮業員工離職的因素主要為無法適應公司制度和體係,以及與管理層溝通不良。
In this study, Stewart (1997) and Becker (1975) for the definition of human capital as the basis of competent leadership behavior and human capital investment hairdressers turnover intention, and the Kaohsiung hair industry, the case company manager, manager,designers, assistant for the study, a qualitative research interview actually explore the hair styling industry is human capital investment, turnover intention and competent leadership behavior, summed up the following conclusions:
1.hair styling industry is human capital investment, including investment in knowledge and technology part of the organizing staff training programs on a regular basis.
2.Hairdressing industry executive leadership behavior in caring for the part, in charge of the staff to complete the work to give praise, it will To assist and teach job skills, the specification part of the executives concerned about the colleague's attendance status. And will not be late.
3.The hair industry employee turnover factors are unable to adapt to the system and system, and poor communication with management.

中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅱ
致謝 Ⅲ
目錄 Ⅳ
表目錄 Ⅶ
圖目錄 Ⅷ
第一章 緒論 1
11 研究背景 1
12 研究動機 2
13 研究目的 5
14 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
21 美髮業沿革 7
211美髮業之發展 7
212美容美髮職業教育與職業訓練 8
22 人力資本投入 9
221人力資本之定義 9
222美髮業之人力資本 12
223人力資本投入 13
23 主管領導行為 16
231領導的定義 16
232領導相關理論 16
24 離職傾向 20
241離職的定義 20
242離職傾向 21
25 人力資本投入、主管領導行為與離職傾向之關係 21
251主管領導行為與離職傾向 21
252人力資本投入與離職傾向 22
253人力資本投入、主管領導行為與離職傾向之關係 23
第三章 研究方法 24
31 研究架構 24
32 研究對象 25
33 資料蒐集與分析方法 27
331資料蒐集方法 27
332資料分析方法 29
第四章 研究分析與討論 32
41 多重個案資料彙整及分析 33
411 A個案公司 33
412 B個案公司 40
42 跨個案比較 45
421美髮業人力資本投入 50
422主管領導行為 53
423離職傾向 55
43 研究歸納 58
431美髮業人力資本投入 58
432主管領導行為 58
433離職傾向 59
第五章 結論 61
51 研究成果與貢獻 61
511 研究成果 61
512 研究貢獻 62
52 管理的意涵 62
521 硬體設施設備與工作環境及軟體經營管理制度與員工訓練 62
522 主管領導養成與溝通協調 63
53 研究建議與限制 63
531 研究建議 63
532 研究限制 64
參考文獻 65

中文部份
王傑明(2004)主管領導行為、工作特性、工作滿意度與離職傾向之關係研究-以高科技產業員工為例,成功大學碩士論文。
王文輝(2009)國軍單位組織文化、領導行為、工作特性與離職傾向之研究-以國軍A部隊志願兵為例,國立台灣師範大學碩士論文。
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林谷峻(2002)ㄧ個人力資本的揭露架構,淡江大學博士論文。
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林慧燕(2009)美髮助理人員職場特性、工作適性與離職傾向關係之研究,文化大學碩士論文。
林昀穎(2004)美髮業對高職與二專美髮相關科系畢業生專業能力需求之研究,屏東科技大學碩士論文。
張永隆(2006)領導型態、工作滿足、組織承諾與離職意願關係之研究-以大桃園地區美髮業員工為例,國立東華大學碩士論文。
張潤書(2001)行政學,三民書局。
吳至慧(2003)企業特性、人力資本、產業環境與組織創新相關性研究,國立中山大學碩士論文。
張文菁(2003)企業特性、人力資本、產業環境與組織績效之相關性研究,國立中山大學碩士論文。
許士軍(2002)管理學,東華書局。
倪千茹(2002)國民中學校長領導能力量表之編製,國立暨南大學碩士論文。
陳德鴻(2006)美髮專業吹風機人因設計與評估,華梵大學碩士論文。
廖敏榮(2009)台灣美髮業競爭優勢及關鍵成功因素探討-以大桃園地區美髮沙龍為例,東華大學碩士論文。
詹慧珊、林容慧(2004)美容美髮業從業人員行業特性與工作倦怠之研究,台南女院學報。
黃囇莉、李茂興(1991)組織行為-管理心理學理論與實務,揚智文化出版。
黃英忠(1988)人力資源管理,三民書局。
黃英忠(1997)現代管理學,華泰書局。
黃富順(1989)成人心理與學習,成大書苑。
黃琦雅(2009)社會網絡與人力資本對青年就業薪資所得影響,國立中山大學碩士論文。
潘淑滿(2005)質性研究理論與應用,心理出版社。
蔡明義(2002)企業技術能力發展與產業合作關係之研究,國立成功大學碩士論文。
鄭福見(2008)領導行為、工作滿足與離職傾向之關係探討-以營建工地組織為對象,國立高雄第一科大學碩士論文。
關治銘(2009)主管領導行為、工作滿意度、組織承諾與離職傾向關係之研究-以V保全公司為例,國立高雄大學碩士論文。

英文部分
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網站部分
中華民國行政院主計處http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1
中華民國行政院勞委會職訓局http://www.evta.gov.tw/
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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