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研究生:陳昭成
研究生(外文):Chen,jau cheng
論文名稱:矯正機關收容人薪酬滿足與作業績效關係之研究-以南部某矯正機關為例
論文名稱(外文):The Relationship between the Pay Satisfaction and Operational Performance of Correctional Institution Inmates-The Case of a Correctional Institution in Southern Taiwan
指導教授:鄭舜仁鄭舜仁引用關係
指導教授(外文):Cheng,Shuenn ren
口試委員:關復勇戴志璁
口試委員(外文):Kuan,Fu yungTai,Chih tsung
口試日期:2012-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:正修科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:矯正機關勞作金獎勵金薪酬滿足作業成績作業績效
外文關鍵詞:correctional institutionlabor compensationrewardspay satisfactionoperational scoresoperational performance
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隨著矯正機關資訊日益透明,圍牆的封閉與禁錮思想已成歷史,而犯罪矯正之重要性,更在法務部矯正署的成立下重新定位、發展,並邁向另一新紀元;此時矯正機關各項業務之推動與執行,亦將逐漸隨著矯正政策的開放,而易受到民眾高度關注,故宜預作重新檢視。其中最受矚目、關切之議題,莫過於戒護、教化、作業等矯正處遇三大區塊之運作。
「作業」這個區塊,近年來由於自營作業業務推展迅速,造就「作業基金」規模擴張,因此基金編列之預算、決算是否「合理」、「合法」、「合情」,勢必將成為有心人士亟欲窺探之新領域,而攸關收容人切身所得之勞作金、獎勵金等分配之標準以及公允性是否符合薪酬滿足,或其背後深具教化意義之作業成績評核標準與公平是否具有作業績效,都將凸顯出矯正機關收容人績效評核制度之合宜與否。
綜觀國內企業薪資政策的趨勢,多數企業均運用績效制度作為發放獎金之依據,以激勵員工的工作表現,許多學者亦認同將薪資與績效聯結起來的績效薪資制度,的確能提高員工的工作動機、工作績效與工作滿足(Lawler,1971;Heneman,1985),而矯正機關收容人勞作金、獎勵金之核給,以及善用作業分數之激勵,是否也能導引出業界模式,激發收容人之工作表現,提升作業基金營運,甚至達成矯正效益?實有進一步探討之必要。
本研究採問卷調查方式,進行信度分析、描述性統計分析、相關分析及迴歸分析等統計方法做分析,研究結果發現:一、薪酬滿足對作業績效有顯著正相關存在。二、薪酬滿足之激勵性對作業績效無顯著正相關存在。三、薪酬滿足之公平性對作業績效有顯著正相關存在。四、作業類別及月勞作金所得之個人變項對薪酬滿足具有顯著影響。五、月勞作金所得之個人變項對作業績效具有顯著影響。
The information of correctional institutions increasingly became transparent over the years. The closed walls and thought of detention is now a history. The importance of criminal correction was redefined and redeveloped under establishment of the Agency of Corrections of the Ministry of Justice. Correctional institutions now promote and implement various businesses and gradually promote the corrective policy which was easily understood by the people and later, became their great concern. The most concerned issue is the operation on the protection, education, work.
In the recent years, “Work” has rapidly promoted self-employed business creating the expansion of “operating fund”. Thus, the “reasonableness” and “legality” of the budget and final count of the fund has been a new field of interest of many. The issues include whether the standard and fairness of the labor compensation and reward distribution of the inmates conforms to pay satisfaction or whether the operating standards and fairness of assessment shows operating performance. These highlights whether the performance appraisal system of the correctional inmates is appropriate or not.
Looking at the trend of the domestic enterprise pay policy, most companies are using performance system as the basis for bonuses to motivate the performance of their staff. Many scholars agree that the performance pay system that links pay and performance does improves the motivation, performance and satisfaction of the staffs (Lawler, 1971; Heneman, 1985). The question is: will the approval of the labor compensation and rewards of the correctional institution inmates and the use of the operational scores can guide an industry model to inspire the inmate performance to promote the operating fund operations and even obtain the effectiveness in the correctional institution? There is need for further study.
This study conducted a survey and the data underwent reliability analysis, descriptive statistical analysis, correlation analysis and regression analysis. The results found that: (1) pay satisfaction has a significant positive relationship with operational performance. (2) The incentive of pay satisfaction has an insignificant positive relationship with operational performance. (3) The fairness of pay satisfaction has a significant positive relationship with operational performance. (4) The individual variable of type of operation and labor compensation income has a significant effect on pay satisfaction. (5) The individual variable of labor compensation income has a significant effect on operational performance.
目 錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目地 2
第三節 研究流程 2
第二章 文獻探討 4
第一節 監獄作業制度之意義與價值 4
第二節 薪酬與勞作金及其相關研究 9
第三節 績效獎勵及其相關研究 23
第四節 各變項之間相關研究 35
第三章 研究方法 41
第一節 研究架構與研究假設 41
第二節 研究範圍 43
第三節 變數衡量與問卷設計 44
第四節 抽樣設計及問卷回收 50
第四章 資料分析結果 55
第一節 各研究構面之統計敘述分析 55
第二節 各研究構面之信度檢定 58
第三節 個人屬性在各構面之差異分析 59
第四節 作業所得薪酬滿足與作業績效之相關分析 63
第五節 薪酬滿足對作業績效預測力之複迴歸分析 66
第六節 場舍主管對收容人薪酬滿足與作業績效措施之認知 71
第五章 結論與建議 74
第一節 研究結論 74
第二節 對實務界的建議 77
第三節 研究限制 80
第四節 未來研究方向 81
參考文獻 83
附錄問卷 91
【中文部份】
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