台灣中小企業發展過程中，頭家娘協助頭家進行事業經營十分普遍，其角色不同於一般受雇婦女勞工或女性創業家的特質與意義，但過去卻鮮少有研究探討夫妻創業過程中，頭家娘在頭家事業經營初期和發展歷程中扮演的角色與能力發展內涵；且隨著時代改變，不同世代別的頭家娘受到社會環境與性別規範影響，對參與事業營運的態度、身份認同和商業智能發展之過程是否差異，更是過去研究未加以探討的。因此，本研究探討中小企業的夫妻創業歷程中，不同世代別頭家娘如何配合頭家之事業發展，進行身分認同和調整；如何隨著事業發展展開個人學習和培養商業智能，以協助頭家事業發展。本研究將世代別區分為四、五年級生之「傳統世代」、六年級生之「中世代」、和七年級生之「新世代」，訪問了六位頭家娘。訪談結果得知，不同世代別的頭家娘在身分認同、壓力、個人學習和商業智能發展確有不同，其中，新世代頭家娘有著男女平等、自主工作之觀念，追求工作成就感，對頭家娘身份認同度較低，協助頭家事業傾向為暫時性，但卻從中培養實踐智能，期待發展個人事業和追求成就感；而傳統世代的頭家娘對身份認同度高、卻也因此產生較大的壓力，她們跨領域學習頭家事業，協助頭家事業發展。不同世代別之頭家娘的確在身份認同上會產生差異，進而帶動壓力承受、學習能力和商業智能之發展。本研究結果可提供對中小企業夫妻創業有興趣之學者與實務參考。

This research explores how different generation bosses’ wives identify and modify themselves in order to align themselves with the development of the business of their husbands and how they start personal learning as well as cultivate their business intelligence for helping coprenerual business.The research interviews with 6 bosses’ wives in different generation for giving an insight to their identity, learning, and circumstantial stress on business intelligent development. The interview results indicated that the different generations of bosses’ wives in the identity , stress , personal learning and development of business intelligence is indeed different .Among them, the new generation of the boss''s wives has the concept of gender equality, self work , the pursuit of job satisfaction , identity less to help the boss cause of the tendency for a temporary , but from intelligent cultivation practice and look forward to the development of personal career and the pursuit of a sense of accomplishment high recognition ; the boss''s wives of the traditional generation of identity , but also resulting in greater pressure , they are cross-cutting learning the first house of career, to help boss career development.Different generation bosses’ wives is indeed a difference in the identity , thereby bringing pressure to bear , learning and business intelligence development . The results of this study may be interested in SME husband and wife entrepreneurial academics and practical reference.

摘要 II
Abstract III
目錄 IV
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 身分認同 5
第二節 個人學習 9
第三節 壓力 12
第四節 商業智能發展 15
第五節 世代別 18
第三章 研究方法與設計 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究方法與問卷設計 26
第三節 研究樣本與資料分析 31
第四章 個案介紹與分析 34
第一節 新世代頭家娘個案分析 34
第二節 中世代頭家娘個案分析 73
第三節 傳統世代頭家娘個案分析 115
第四節 綜合分析 152
第五章 結論與建議 160
第一節 研究結論 160
第二節 研究貢獻 162
第三節 研究限制與建議 163
表目錄
表3-1 頭家娘訪談題項設計 ............................... 27
表3-2 個案訪談資料表 ................................... 32
表4-1 創業家創業動機 ................................... 36
表4-2 新世代頭家娘身分認同 ............................. 44
表4-3 新世代身分認同滿意度 ............................. 49
表4-4 新世代頭家娘個人學習 ............................. 52
表4-5 新世代頭家娘壓力 ................................. 56
表4-6 新世代頭家娘商業智能發展 ......................... 60
表4-7 新世代頭家娘不同世代別觀念影響 ................... 64
表4-8 新世代頭家娘之異同分析 ........................... 69
表4-9 中世代創業動機 ................................... 75
表4-10 中世代頭家娘身分認同 ............................ 81
表4-11 中世代身分認同滿意度 ............................ 87
表4-12 中世代頭家娘個人學習 ............................ 90
表4-13 中世代頭家娘壓力 ................................ 95
表4-14 中世代頭家娘商業智能發展 ....................... 100
表4-15 中世代頭家娘不同世代別觀念影響 ................. 105
(續)表4-15 中世代頭家娘不同世代別觀念影響 ............. 106
表4-16 中世代頭家娘之異同分析 ......................... 110
表4-17 創業家創業動機 ................................. 117
表4-18 傳統世代頭家娘身分認同 ......................... 122
表4-19 傳統世代身分認同滿意度 ......................... 127
表4-20 傳統世代頭家娘個人學習 ......................... 131
表4-21 傳統世代頭家娘壓力 ............................. 135
表4-22 傳統世代頭家娘商業智能發展 ..................... 140
表4-23 傳統世代頭家娘不同世代別觀念影響 ............... 144
表4-24 傳統世代頭家娘之異同分析 ....................... 148
圖目錄
圖1-1 本研究流程 ........................................ 4
圖3-1 本研究之研究架構圖 ............................... 25
圖4-1 吳太太之商業智能發展示意圖 ....................... 71
圖4-2 黃太太之商業智能發展示意圖 ....................... 72
圖4-3 張太太之商業智能發展示意圖 ...................... 112
圖4-4 江太太之商業智能發展示意圖 ...................... 114
圖4-5 李太太之商業智能發展示意圖 ...................... 150
圖4-7 新世代頭家娘商業智能發展示意圖 .................. 152
圖4-8 中世代頭家娘商業智能發展示意圖 .................. 153
圖4-9 傳統世代頭家娘商業智能發展示意圖 ................ 155
圖4-10 妻主導的創業模式 ............................... 158
圖4-11 夫主導的創業模式 ............................... 159

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