跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.192.94.177) 您好!臺灣時間:2024/07/21 19:53
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:陳秋琪
研究生(外文):Chiu- Chi Chen
論文名稱:志願役軍官課稅後工作滿意度與離職傾向之研究-以中部地區後備指揮部為例
論文名稱(外文):After Voluntary Service Officer Assessment, Reserve Command Job Satisfaction and Turnover Intention-A Case Study of the Central Region Reserve Command
指導教授:張阜民張阜民引用關係
指導教授(外文):Fu-Min Chang
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:財務金融系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:152
中文關鍵詞:志願役軍官離職傾向工作滿意度
外文關鍵詞:Job satisfactionturnover intentionthe volunteer officers
相關次數:
  • 被引用被引用:18
  • 點閱點閱:437
  • 評分評分:
  • 下載下載:19
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
賦改會的報告指出超過七成民眾支持恢復對軍教人員的課稅,估計軍教課稅後約可增加國庫112億稅收。但軍人身分特殊,戰備服勤時間較長,無法兼顧家庭和親人,取消薪資所得免稅將造成軍人實質所得減少,雖然有以調整志願役勤務加給的配套方式,但校官及尉官各調增2千元的措施與實際應納稅額有相當的差距,予人變相減薪之慮。
本研究針對中部地區後備指揮部志願役軍官面臨課稅後,是否會影響到工作滿意度及離職傾向,希望將研究成果提供相關單位參考。
本研究採分層抽樣,針對中部地區後備指揮部志願役軍官當中不同性別、階級、服務年資、服務單位、工作性質、專長、年齡、婚姻狀況等個人背景變項進行抽樣,發放問卷320份,實際回收有效問卷307份,以獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、卡方檢定等方法進行資料分析,得到結論如下:
一、在工作滿意度構面,部分以「個人能兼顧對家庭的照顧」、「國軍的人事異動很恰當」、「整體而言,國軍的升遷管道是暢通的」、「對國軍的未來發展,抱持著樂觀的態度」、「國軍有明確揭示願景及中長期目標」等5個題項,顯示較低的滿意度。
二、在離職傾向構面,部分以「恢復課稅後,因薪資所得變相減少,考慮申請退伍」、「組織精簡後,忙碌的工作使我常常會想要申請退伍」、「精進案後,會因家庭因素而考慮申請退伍」、「個人不斷在尋找軍職以外不同性質的工作機會」等3個題項,顯示較高的離職傾向。
三、工作滿意度與離職傾向間有負相關。
四、「自我實現」、「升遷考核」、「直屬主管」等工作滿意感受度,將影響其「離職念頭」、「尋找其他工作傾向」與「工作安全感」。
The report of Tax Reform Commission, more than 70 percent of the common people supported the resumption of the military and teaching administrative staff to levy taxes. Estimating that the national treasury will be increase about 11.2 billion tax income. Because of the exceptional status of military, war preparedness service a long time, will unable to give consideration of household and family member. Canceling the reduction of income tax will reduce real income of military. Although there are salary of the field grade officers supporting, But captains and lieutenants of the army increase 2,000 dollars based on adjust the duty expense of volunteer officers measures. It showed that the actual amount of tax payable have a considerable gap, leading the income decrease of misgiving.
This study focuses on the central region of the reserve headquarters volunteer officers after facing the taxable will affect the job satisfaction and turnover intention. We hope the research results can provide the reference for the relevant units.
The research used stratified sampling, focused on the individual background factors from volunteer officers of the serve headquarters for the central region by different gender, class, year of service, service organization, character of work, expertise, age and state of matrimony for sampling, 320 questionnaires were issued and retrieved 307 valid questionnaires. The methods we use are independent sample t test, one-way Anova and chi-square test to analyze the data, the following conclusions are:
1.In the job satisfaction dimensions,part to which are “individuals can look after both job and family”, “the appropriate personnel changes of the force”, “overall, the promotion channels of the force are unimpeded ”, “hold an optimistic attitude to the future development of the force” and “the clearly reveal the vision and long-term goal”. These five items showed lower satisfaction.
2.In turnover intention dimensions, part to which are “the income of officers decreased due to levy taxes who will consider applying for veterans”, “after organization streamline, the busy work would let me want to apply for veterans”, “In the case of evolution, due to family factors would let me want to apply for veterans” and “individuals are always looking for the different nature of job opportunities besides military service”. Three items showed high turnover intentions.
3.Job satisfaction and the turnover intention have negative relation.
4. “self-realization”, “promotion examination”, “immediate director” would affect their “idea of leaving job”, “looking for other job tendencies” and “job security”
中文摘要…………………………………………………………………………………… Ⅰ
英文摘要…………………………………………………………………………………… Ⅲ
目錄………………………………………………………………………………………… Ⅴ
表目錄……………………………………………………………………………………… Ⅵ
圖目錄……………………………………………………………………………………… Ⅷ
附錄資料目錄……………………………………………………………………………… Ⅷ
第一章 緒論………………………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機……………………………………………………………… 1
第二節 研究目的……………………………………………………………………… 3
第三節 研究限制……………………………………………………………………… 3
第四節 重要名詞解釋………………………………………………………………… 4
第二章 文獻探討…………………………………………………………………………… 8
第一節 軍人薪資所得免稅之緣起與演進…………………………………………… 8
第二節 「志願役軍官」之意涵……………………………………………………… 8
第三節 工作滿意度之定義、相關理論及研究……………………………………… 10
第四節 離職傾向之定義、相關理論及研究………………………………………… 18
第三章 研究方法…………………………………………………………………………… 23
第一節 研究架構……………………………………………………………………… 23
第二節 研究步驟……………………………………………………………………… 24
第三節 問卷調查……………………………………………………………………… 26
第四節 研究工具……………………………………………………………………… 27
第五節 研究對象……………………………………………………………………… 35
第六節 研究實施……………………………………………………………………… 35
第七節 資料處理與分析……………………………………………………………… 36
第四章 研究結果與討論…………………………………………………………………… 39
第一節 樣本結構……………………………………………………………………… 39
第二節 志願役軍官工作滿意度現況分況…………………………………………… 41
第三節 志願役軍官離職傾向現況分況……………………………………………… 45
第四節 個人背景變項在工作滿意度各構面之差異分析…………………………… 47
第五節 個人背景變項在離職傾向各構面之差異分析……………………………… 59
第六節 不同背景之個人因素與工作滿意度相關分析……………………………… 68
第七節 不同背景之個人因素與離職傾向相關分析…………………………………119
第八節 志願役軍官工作滿意度與離職傾向之相關分析……………………………131
第五章 結論與建議…………………………………………………………………………133
第一節 結論……………………………………………………………………………133
第二節 建議……………………………………………………………………………134
參考文獻……………………………………………………………………………………137
  中文部份………………………………………………………………………………137
  英文部份………………………………………………………………………………142
附錄資料……………………………………………………………………………………144
  附錄1 問卷初稿…………………………………………………………………… 144
  附錄2 內容效度專家名單………………………………………………………… 148
  附錄3 研究調查問卷……………………………………………………………… 149
表目錄
表1-1納稅後現役各階軍官應納稅額…………………………………………………… 2
表2-1國內外學者對工作滿意度之定義………………………………………………… 10
表2-2軍事單位工作滿意度相關研究論文重點………………………………………… 16
表2-3國內外學者對離職傾向之定義…………………………………………………… 18
表2-4軍事單位離職傾向相關研究論文重點…………………………………………… 19
表3-1工作滿意度問項KMO&Bartlett’s檢定……………………………………… 29
表3-2工作滿意度組成因素負荷表……………………………………………………… 30
表3-3離職傾向問項KMO&Bartlett’s檢定………………………………………… 31
表3-4離職傾向組成因素負荷表………………………………………………………… 31
表3-5個人屬性變項構面分呈表………………………………………………………… 32
表3-6工作滿意度構面分量表…………………………………………………………… 33
表3-7離職傾向衡量題項………………………………………………………………… 35
表4-1樣本結構分佈情形………………………………………………………………… 40
表4-2志願役軍官工作滿意度現況分析表……………………………………………… 42
表4-3志願役軍官離職傾向現況分析表………………………………………………… 45
表4-4不同性別志願役軍官之工作滿意度分析表……………………………………… 47
表4-5不同服務屬性之志願役軍官之工作滿意度分析表……………………………… 48
表4-6不同職務屬性之志願役軍官之工作滿意度分析表……………………………… 49
表4-7不同階級之志願役軍官之工作滿意度差異分析表……………………………… 50
表4-8不同服務年資之志願役軍官之工作滿意度差異分析表………………………… 51
表4-9民間教育程度不同之志願役軍官之工作滿意度差異分析表…………………… 52
表4-10軍事教育程度不同之志願役軍官之工作滿意度差異分析表……………………53
表4-11工作性質不同之志願役軍官之工作滿意度差異分析表…………………………54
表4-12不同年齡之志願役軍官之工作滿意度差異分析表………………………………55
表4-13婚姻狀況不同之志願役軍官之工作滿意度分析表………………………………56
表4-14配偶是否同為軍職之志願役軍官之工作滿意度分析表…………………………57
表4-15配偶是否有工作之志願役軍官之工作滿意度分析表……………………………58
表4-16不同性別之志願役軍官之離職傾向分析表………………………………………59
表4-17不同服務屬性之志願役軍官之離職傾向分析表…………………………………60
表4-18不同職務屬性之志願役軍官之離職傾向分析表…………………………………60
表4-19不同階級之志願役軍官之離職傾向差異分析表…………………………………61
表4-20不同服務年資之志願役軍官之離職傾向差異分析表……………………………62
表4-21民間教育程度不同之志願役軍官之離職傾向差異分析表………………………62
表4-22軍事教育程度不同之志願役軍官之離職傾向差異分析表………………………63
表4-23工作性質不同之志願役軍官之離職傾向差異分析表……………………………64
表4-24不同年齡之志願役軍官之離職傾向差異分析表…………………………………65
表4-25婚姻狀況不同之志願役軍官之離職傾向分析表…………………………………65
表4-26配偶是否同為軍職之志願役軍官之離職傾向分析表……………………………66
表4-27配偶是否有工作之志願役軍官之離職傾向分析表………………………………67
表4-28個人屬性變項與個人從事工作具有穩定性之相關分析…………………………68
表4-29個人屬性變項與個人適合現在這份工作之相關分析……………………………70
表4-30個人屬性變項與目前工作有保障之相關分析……………………………………71
表4-31個人屬性變項與相對於個人對工作的付出,個人滿意目前的薪資之相關分析72
表4-32個人屬性變項與個人對軍中現有的退撫制度覺得滿意之相關分析……………74
表4-33個人屬性變項與目前工作的單位能貫徹正常休假,保障個人權益之相關分析75
表4-34個人屬性變項與單位能提供進修培訓管道之相關分析…………………………76
表4-35個人屬性變項與現有營區休閒設備能滿足軍士官休閒活動之相關分析………78
表4-36個人屬性變項與個人能兼顧對家庭的照顧之相關分析…………………………79
表4-37個人屬性變項與整體而言,我覺得國軍現有的福利制度不錯的之相關分析…80
表4-38個人屬性變項與同事之間很關心工作目標的達成之相關分析…………………82
表4-39個人屬性變項與同事之間能彼此溝通想法和意見之相關分析…………………83
表4-40個人屬性變項與同事們有工作熱忱之相關分析…………………………………84
表4-41個人屬性變項與同事之間不會有勾心鬥角的情形之相關分析…………………86
表4-42個人屬性變項與整體而言,我喜歡目前的工作氣氛之相關分析………………87
表4-43個人屬性變項與國軍的人事異動很恰當之相關分析……………………………88
表4-44個人屬性變項與升遷速度符合自己的期望之相關分析…………………………90
表4-45個人屬性變項與整體而言,國軍的升遷管道是暢通的之相關分析……………91
表4-46個人屬性變項與同事大都樂於幫助別人之相關分析………………………… 93
表4-47個人屬性變項與同事間容易相處之相關分析………………………………… 94
表4-48個人屬性變項與同事都具有專業知識之相關分析…………………………… 95
表4-49個人屬性變項與同事們注重團隊精神之相關分析…………………………… 97
表4-50個人屬性變項與整體而言,同事是好相處的之相關分析…………………… 98
表4-51個人屬性變項與直屬主管具備完成工作的必要知識與經驗之相關分析…… 100
表4-52個人屬性變項與直屬主管能夠在適當時機作明確的決策之相關分析……… 101
表4-53個人屬性變項與直屬主管對於部屬的工作能給予明確指示之相關分析…… 103
表4-54個人屬性變項與直屬主管具備承擔責任的能力之相關分析………………… 104
表4-55個人屬性變項與直屬主管能夠適時給予部屬鼓勵及協助之相關分析……… 106
表4-56個人屬性變項與整體而言,我滿意我的直屬主管之相關分析……………… 107
表4-57個人屬性變項與能自愛自重做好自我管理的工作之相關分析……………… 109
表4-58個人屬性變項與每天工作時,都能保持心情愉快之相關分析……………… 110
表4-59個人屬性變項與對於工作,經常可以自動自發地完成之相關分析………… 112
表4-60個人屬性變項與對國軍的未來發展,抱持著樂觀的態度之相關分析……… 113
表4-61個人屬性變項與國軍有明確揭示願景及中長期目標之相關分析…………… 115
表4-62個人屬性變項與很樂意推薦親朋好友加入國軍的行列之相關分析………… 116
表4-63個人屬性變項與有人問起國軍的相關事宜時,我會以在國軍服務為傲之相關分析………………………………………………………………………………………… 118
表4-64個人屬性變項與恢復課稅後,因薪資所得變相減少,考慮申請退伍之相關分析
…………………………………………………………………………………………… 119
表4-65個人屬性變項與組織精簡後,忙碌的工作使我常常會想要申請退伍之相關分析
…………………………………………………………………………………………… 121
表4-66個人屬性變項與精進案後,會因家庭因素而考慮申請退伍之相關分析…… 122
表4-67個人屬性變項與會因駐地未在眷居地附近,而考慮申請退伍之相關分析… 124
表4-68個人屬性變項與如果提前退伍,對個人及家庭而言不會有太大的影響之相關分析………………………………………………………………………………………… 125
表4-69個人屬性變項與個人不斷在尋找軍職以外不同性質的工作機會之相關分析 127
表4-70個人屬性變項與因經常性的調職轉移工作地點,無法取得家人支持之相關分析
…………………………………………………………………………………………… 128
表4-71個人屬性變項與因經常性的調職轉移工作地點,無法取得家人支持之相關分析
…………………………………………………………………………………………… 130
表4-72志願役軍官工作滿意度與離職傾向相關係數表……………………………… 131
圖目錄
圖1-1 後備部隊組織架構圖…………………………………………………………… 5
圖1-2 災害防救體系運作流程圖……………………………………………………… 6
圖2-1 Maslow需求層次論……………………………………………………………… 12
圖3-1 研究架構圖……………………………………………………………………… 24
圖3-2 研究流程圖……………………………………………………………………… 26
附錄資料目錄
附錄1預試問卷……………………………………………………………………………144
附錄2內容效度專家名單…………………………………………………………………148
附錄3正式問卷……………………………………………………………………………149
中文部份
1、許士軍(1977),工作滿足、個人特徵與組織氣候。國立政治大學學報,35,13-16。
2、方亮棠(1990),領導行為與員工工作滿足關係之研究—以年齡、職等及工作性質為中介變項,國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
3、秦夢群(1997),教育行政理論與運用(初版一刷)。台北:五南圖書出版公司。
4、洪陸訓(1999),《軍事社會學:武裝力量與社會》,台北:麥田。
5、蔡坤宏(2000),組織承諾、工作滿足與離職意圖的關係:Meta分析,中華評論管理。
6、邵小娟(2000),旅館業、旅行業及航空業員工社會化及離職傾向關係之比較研究,私立中國文化大學觀光事業研究所未出版之碩士論文。
7、邱惠貞(2001),離職傾向是探討員工離職意願的程度,而離職是探討員工實際離職行為,兩者有所差異。
8、辛俊德(2002),國民小學教師參與行政決定與教師工作滿意關係之研究,臺中師範學院國民教育研究所碩士論文。
9、徐瑾(2002),國政評論-從軍人繳稅看軍人薪資的問題。
10、劉典嚴(2003),「管理學:概念、思考與實務」,初版,台北:新文京開發出版股份有限公司。
11、周海娟、崔艾湄(2003),女性軍人福利服務需求與資源網絡之建構,社區發展季刊第101期中心議題-婦女福利。
12、張簡哲準(2005),陸軍職業軍官生涯規劃發展與工作滿意度之研究,國立政治大學碩士論文。
13、黃宏民(2005),領導型態、組織文化及工作特性對工作滿意度影響之研究~以空軍某後勤單位為例,大葉大學碩士論文。
14、王婉萍(2005),主計人員工作壓力與工作滿意度之研究─以空軍主計人員為例,中華大學碩士論文。
15、張亞君(2006),國軍義務役預備士官工作滿意度之研究─以陸軍預算財務士官為例,東吳大學商學院企業管理學系碩士在職專班碩士論文。
16、賴冠樺(2006),影響工作滿意度因素之研究-以某軍種聘雇人員為例,輔仁大學碩士論文。
17、曾祥熙(2006),情感承諾、持續承諾檢視國防部文官組織承諾與離職傾向之關聯,國防管理學院碩士論文。
18、蔡曉薇(2006),實際工作預覽與工作滿意、離職傾向之關係研究,國立臺灣科技大學碩士論文。
19、王俊偉(2007),工作壓力與離職傾向關聯性之研究-以旅行業為例,龍華科技大學碩士論文。
20、吳明隆(2007),「SPSS統計應用學習實務」三版,台北,智域數位科技。
21、戴瀚霖(2007),組織生涯發展知覺、員工生涯規劃、組織承諾與離職傾向關係之研究--以南部科學工業園區台南園區產業為例,國立中正大學碩士論文。
22、戴慧琳(2008),主計季刊-我國女性軍人工作滿意度之探討國防醫學院護理研究所研究生。
23、林惠萍(2008),政府部門主計人員工作滿意度之研究-以農委會會計單位為例,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。
24、馬安鑫(2008),領導型態、人格特質、工作壓力對工作滿足與工作績效、離職傾向關係之研究 -以陸軍第一線飛行人員為例,國立東華大學碩士在職專班碩士論文。
25、國防部(2008),中華民國九十七年國防報告書,臺北:國防部史政編譯局。
26、周士強(2008),國軍財務人員角色壓力與工作滿意度關係之探討-以人格特質為干擾變項,樹德科技大學碩士論文。
27、武文瑛(2008),空軍飛行軍官工作滿意度之研究,開南大學碩士論文。
28、汪綱維(2008),國軍基層主財人員工作滿意度之研究,輔仁大學碩士論文。
29、張友任(2008),國軍新訓連隊基層軍官工作滿意度之研究,樹德科技大學碩士論文。
30、黃仲良(2009),國軍志願役士官工作壓力知覺對工作滿足與離職傾向影響之研究--以空軍A聯隊為例,玄奘大學碩士論文。
31、吳佳龍(2009),後備司令部志願役政戰軍官工作壓力與離職傾向關連性之研究,國立臺灣師範大學工業科技教育學系碩士論文。
32、林健源(2009),工作特性、學習型組織、工作壓力與離職傾向關係之關係 —海軍潛艦部隊之研究,國立成功大學碩士論文。
33、張合品(2009),高高屏地區軍訓教官工作價值觀與工作滿意度關係之研究,高雄師範大學碩士論文。
34、李文瑞、王明妤、許旭昇、陳詳衡(2009),以公平理論探討薪酬制度對工作滿足之影響,2009海峽兩岸創新與永續經營學術研討會暨2009管理創新與科技整合學術研討會,新竹,6月。
35、顏鴻傑(2010),工作鑲嵌程度與員工離職傾向之關係:以國軍志願役士官為例,中華大學碩士論文。
36、林育安(2010),軍人課稅的公平認知、工作滿意與組織承諾之探究,中華大學行政管理學系研究所碩士論文。
37、陳仕政(2010),主管領導型態,工作滿足及離職傾向關係之研究—以國軍特戰部隊為例,樹德科技大學碩士論文。
38、吳國中(2011),海軍艦艇軍官工作滿意度聯繫於離職傾向的關係—以海軍諾克斯級巡防艦為例,國立中山大學碩士論文。
39、程品勝(2011),國軍士官工作特性、工作投入與離職傾向之研究,國立高雄應用科技大學碩士論文。
40、黃世政(2011),主管領導風格與工作生活品質對離職傾向之研究--以海軍後勤單位為例,國立高雄應用科技大學碩士論文。
41、黃天辰(2011),組織變革對人員工作滿意度及離職傾向影響之研究-以北部地區國軍旅級基層部隊志願役人員為例,淡江大學碩士論文。
42、國防部(2011),中華民國一00年國防報告書,臺北:國防部史政編譯局。
43、方志恆(2011),取消薪資所得免稅政策對志願役官兵工作滿意度之調查研究-以花東地區陸軍部隊為例。
44、財政部賦稅署入口網(2011/1/19),http://www.dot.gov.tw/dot/index.jsp.
45、中央社新聞網(2009/9/25、2011/7/7),http://www.cna.com.tw.
46、維基百科智庫入口網(2012/2/28),http://dir.mbalib.com.
47、國防部後備司令部入口網,(2012/3/23)http://afrc.mnd.gov.tw/thenewindex/Default.aspx.
48、陸海空軍軍官士官任官條例施行細則(2006)。

英文部份
1、Adams,J.S(1963),Toward an understanding of inequity.Journal of Abnormal and Social Psychology,67,422-436.
2、Abraham Maslow (1943) , “A Theory of Human Motivation”, Psychological. Review ,50( 4), p.370-396.
3、Bussing. (1999). Urobatis cimar, a new eastern Pacific stingray (Pisces:
Urolophidae). Rev. Biol. Trop., 46 (Suppl. 6): 271-277.
4、Carsten,M.,&Spector P.E(1987) .Unemployment,job satisfaction,and employee turnover:A meta-analytic test of the muchinsky model,journal of applied psychology,72(3),374-381.
5、Davis,K.(1972),Human Behavior at Work.McGraw-Hill,NewYork.
6、Fredrick Herzberg(1966). Work and the nature of man. Cleveland: World Press.
7、Hoppock,R.(1935).Job satisfaction. New York :Harper&Brothers Publishers,pp.29-40.
8、Mobley,W.H, (1977).Intermediate Linkages in the Relationship Between Job Satisfaction and Employee Turnover,Journal of Applied Psychology, 62:237-240.
9、Miller,Katerberg &Hulin(1979),Evaluation of the mobly,honor and Hollingsworth model of employee turnover.Journal of applied psychology,64(5),509-517.
10、Price,J.L&Mueller C.W. (1977).Absenteeism and turnover of hospital employees.Greenwich,CT:JAI.
11、Porter,LW.&Steers,R.M. Mowday,R.J,&Boulian,P.V. (1974).
Organizational commitment,Job satisfaction,and turnover among psychiatric techniciaus.Journal of Applied Psychology 59,603-609.
12、Steel, R. P., & Ovalle, N. K. (1984). A review and meta-analysis of research on the relationship between behavioral intention and employee turnover. Journal of applied psychology, 69(4), 673-686.
13、Tett & Meyer(1993),Job Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover Intention, and Turnover: path Analysis Based on Meta-Analytic Findings. Personnel Psychology, Vol.46,p259-280.
14、Vroom,VH(1964).Work and motivation.n.t :John.Wiley.
15、Weiss、Dawis、England&Lofquist(1967),Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire,Minneapolis,MN:University of Minnesota Industrial Relations Center.
16、W.K. Hoy & C.C. Miskel, (1967)“Educational Administration:Theory, Research, and Practice”New York:Random Honce.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top