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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉珮蕓
研究生(外文):Liu,Pei Yun
論文名稱:應用KANO品質模式探討指甲彩繪魅力設計因素之研究
論文名稱(外文):The Application of Kano Quality Model on Exploring the Attractive Attributes of Nail Design
指導教授:戴文雄戴文雄引用關係
指導教授(外文):Dai,Wen-Shyong
口試委員:唐碩漁彭石森
口試委員(外文):Tang,Shuo YuPeng,Shih Sen
口試日期:2012-07-23
學位類別:碩士
校院名稱:台灣首府大學
系所名稱:工業管理學系研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:47
中文關鍵詞:Kano品質模式SD實驗創新性指甲彩繪魅力因子
外文關鍵詞:Kano quality modelSD experimentthe innovationnail colored drawingattractive factor
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面對人類持續追求美感需求與流行時尚的風潮,如何從消費者觀感與設計品質之間尋求關鍵因素,已成為設計人員之重要研究課題。為找出流行產品設計之重要魅力因子,本研究以指甲彩繪設計為例,應用Kano品質模式與SD實驗分析方法,探討指甲彩繪屬性之品質評價與消費者的設計意象感觀,並進行交叉對應比較,以利掌握較能符合消費者認知期望與意象感觀之設計指標。本研究歸納出指甲彩繪之品質設計評價構面包括有(1)意向性、(2)創新性、(3)感觀性等三個要因,並區分出十五項屬性指標,藉以探討出各構面對於設計品質評價產生的影響力程度。利用Kano品質分類的結果,共找到四項屬於魅力的因素、三項屬於一元的因素、四項必要的因素與四項無差異的因素。再者,利用指甲彩繪實際樣本進行SD實驗分析後,可確信分別掌握創新性的構面因子(占有相對40%比率)與魅力屬性指標(占有相對46.7%比率)進行指甲彩繪設計,最能獲得消費者偏好與較佳設計品質。

關鍵字:Kano品質模式、SD實驗、創新性、指甲彩繪、魅力因子

As pursuing continually the esthetic sense demand and popular fashion, to study the key factors including the consumer impression and the design quality has become an important research topic for designers. In order to discover the important attractive factor of the popular product design, the design of nail colored drawing is selected as an example for investigation. The Kano quality model and SD experiment analysis method are used to discuss the quality evaluation and the consumer's imagine impression on the nail colored drawing design. Then the intersected correspondence of the above both is compared to obtain the adoptable design indicator, which is fitted to the cognition expectation and design impression of consumers. For the quality evaluation of nail design, the results indicate that it is concluded to three directed-factors including: (1) the inclination, (2) the innovation and (3) the impression. Besides, they are divided into 15 attributed indicators which are used to investigate the influential degree on the quality evaluation. Using the Kano quality classification to find that four items belong to the attractive factor, three items belong to the linear factor, four items belong to the essential factor and four items belong to non-difference factor. Furthermore, the SD experiment analysis for the practical samples of nail colored drawing can indicate that it will obtain the best design quality, which conforming the directed-factor of innovation (has the relative ratio of 40%) and the attractive indicator (has the relative ratio of 46.7%).

Key words: Kano quality model, SD experiment, the innovation, nail colored drawing, attractive factor



中文摘要......................................................I
英文摘要......................................................II
誌謝………………………………………………………………………………………III
總目錄…………………………………………………………………………………...IV
表目錄…………………………………………………………………………………...VI
圖目錄…………………………………………………………………………………..VII
第一章 緒論.....................................................1
1.1研究背景及動機..............................................1
1.2研究目的...................................................2
第二章 理論與文獻探討...........................................3
2.1美甲發展與沿革.............................................3
2.1.1美甲構造與類型.........................................3
2.1.2美甲之重要發展歷史......................................7
2.1.3美甲技法與應用.........................................11
2.2 Kano品質模式.............................................20
2.2.1 Kano模式分析.........................................20
2.2.2 Kano模型建立.........................................23
2.3語意差異法................................................25
第三章 研究方法………………………………………………………………………..27
3.1研究構思與流程……………………………………………………………………28
3.2評價屬性項目之設定..........................................29
3.3品質要素歸類...............................................30
3.4測試樣本挑選...............................................31
3.5 KANO模式問卷設計與分析.....................................32
3.6 SD實驗與分析..............................................32
第四章 結果與討論...............................................33
4.1受訪樣本分析...............................................32
4.1.1 受訪者基本資料分析.....................................33
4.1.2 受訪者行為趨勢分析.....................................36
4.2信度與效度分析.............................................36
4.2.1信度分析..............................................36
4.2.2效度分析..............................................37
4.3「Kano雙向問卷」分析結果....................................38
4.4設計形態之偏好分析..........................................40
第五章 結論與建議...............................................44
5.1研究結果...................................................44
5.2對未來後續研究之建議.........................................44
參考文獻.......................................................45
附錄(問卷調查)..................................................47


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