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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:趙祐辰
研究生(外文):Chao Yu Chen
論文名稱:復健排程隨機規劃模型
論文名稱(外文):A Stochastic Programming Model for Rehabilitation Scheduling Problem in Hospital
指導教授:楊懿淑楊懿淑引用關係
指導教授(外文):Yang Yi Shu
口試委員:宋明弘邱創鈞
口試委員(外文):Sung Ming HungChiou Chuang Chun
口試日期:2012-07-06
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:工業工程與科技管理學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:35
中文關鍵詞:復健科排程需求不確定性隨機規劃
外文關鍵詞:RehabilitationSchedulingUncertaintyStochastic programming
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在醫療資源有限的前提下,醫療產業的競爭日趨白熱化,不僅醫療技術須創新提升以縮短療程,醫療服務品質更是提升競爭力的重要因素。在各項服務品質中,候診時間是影響病患最直接的因素,為減少病患等候的時間,預約制度在許多醫院早就行之有年,期望可以充分且有效地利用醫療資源,依照適當的排程減少病患看診的等候時間。對大多數的醫療科別要減少等待時間需要能精準預測療程時間,唯獨復健科的療程都是已知的。但是復健科仍舊大排長龍。其主因在於預約制度只能預約病患的先後順序,卻無法事前規劃療程之順序,這對人力極為缺乏的復健科而言,徒增工作負擔。在醫護人員不足的年代,如何提升復健醫療服務水準和改善醫療效率成為刻不容緩的工作。
本研究主要考量病患就診具有隨機特性,預先建立復健排程之隨機規劃模式為預約復健病患進行排程,以有效地利用醫療資源與設備,為減少病患的等候時間故以總完成時間為目標式,間接提升整體醫療服務品質。
本研究分別以觀望模式和即刻模式求解復健排程之隨機規劃模式,結果顯示符合實務之即刻模式趨近於理想之觀望模式,故以隨機規劃考量病患隨機到達可有效解決復健排程之問題。
Under restriction of medical resources and competiveness of medical industry, the innovation of medical technology and medical service quality become the important factors on the market. Among service quality factors, queue time is always rated on the top by customers. Although the reservation policy is carried on in most of hospitals in Taiwan, it is a common scene that a long queue in front of rehabilitation department in hospitals. This is because the reservation mechanism only provides the order of patients but not scheduling details. Recently, the lack of medical personnel makes an efficient scheduling plan more important than ever for the department of rehabilitation care.
The objective of this study, considering the uncertainty of patients’ arrivals, is to set up a stochastic programming model for rehabilitation scheduling problem in order to minimize the total complete time of all patients who make reservations in advance. The proposed model considers limited equipment resources and dynamic arrivals. We apply two stochastic models, including wait-and-see and here-and-now, to optimize the objective. The results reveal here-and-now model which meets the realization is approximated to the ideal wait-and-see model.
封面內頁
簽名頁
中文摘要 iii
Abstract iv
誌謝 v
目錄 vi
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍與工具 3
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 復健與物理醫學 6
第二節 排程理論 8
第三節 隨機規劃 9
第三章 問題描述與模式建構 17
第一節 環境描述與問題特性 17
第二節 條件假設與符號定義 18
第三節 模式建構 20
第四章 實作問題與結果分析 22
第一節 實作問題 22
第二節 結果分析 25
第五章 結論與未來研究 33
第一節 結論 33
第二節 未來研究 33
參考文獻 35


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