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研究生:陳蘊玉
研究生(外文):Chen,Yunyu
論文名稱:企業聲譽對合作意願影響之研究-以工作價值觀為干擾變數
論文名稱(外文):A Study Of The Impact Of Corporate Reputation On Cooperative Intention-To Work Values As The Moderator
指導教授:鍾育明鍾育明引用關係
指導教授(外文):Chung,Yuming
口試委員:鍾育明童惠玲吳智鴻
口試委員(外文):Chung,YumingTung,HuilingWu,Chihhung
口試日期:2011-12-07
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:企業聲譽合作意願工作價值觀
外文關鍵詞:corporate reputationcooperative intentionwork values
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優秀分包商的合作意願是維繫工程品質的關鍵。過去學者發現企業聲譽會影響最初的信任,並依此決定合作意願成為伙伴;而工作價值觀也會影響個人之專業態度與工作表現。因此本研究期望經由過去學者的文獻回顧,探究承包商的企業聲譽、分包商的工作價值觀、分包商對承包商的合作意願三者間的關係,處理的自變數為企業聲譽,應變數為合作意願,干擾變數為工作價值觀。
本研究之樣本取自公共工程建案及私人集合式住宅之連工帶料分包商的專案負責人、駐場代表或該公司主管,選擇至少有與承包商合作經驗之工作年資一年以上者,以確保受訪者對承包商之合作關係有足夠的了解。各工種份數按所佔工程款百分比例發配問卷,有效樣本共288份。研究結果發現:營造業企業聲譽的確會影響分包商合作意願,其中企業聲譽構面中以吸引力對合作意願的影響最大且關係密切。分包商個人工作價值觀也會影響其合作意願,其中以內在酬賞性價值觀對合作意願影響最大且關係密切。分包商工作價值觀在企業聲譽對合作意願影響的干擾假設上,結果為部份成立。

The cooperative intention of good subcontractors is a key to ensure construction quality. Previous studies have shown that corporate reputation affects initial trust, which in turn determines one’s cooperative intention to form partnership. Besides, work values also influence an individual’s professional attitude and job performance. Thus, based on findings of previous literature, this study attempted to investigate the relationship among corporate reputation, work values of subcontractors, and subcontractors’ intention of cooperation with contractors. The research model consisted of corporate reputation as a dependent variable, cooperative intention as an independent variable, and work values as a moderator.
The sample comprised project managers, on-site representatives or supervisors of subcontractors providing materials and labor to contractors of public construction projects and private collective housing projects. To ensure that all the respondents had sufficient understanding of their cooperative relationship with contractors, only subcontractors with more than one year experience of cooperation with contractors were selected. The questionnaires were distributed to respondents according to their share of the total construction expenditure. A total of 288 valid responses were obtained. Results indicated that corporate reputation indeed affected cooperative intention of subcontractors in the construction industry. Among the items in the corporate reputation dimension, attraction was most highly associated with cooperative intention. In addition, subcontractors’ cooperative intention was also affected by their individual work values, among which intrinsic reward had the highest effect on and the strongest relation with cooperative intention. The hypothesis that work values moderate the relationship between corporate reputation and cooperative intention was partially supported.

中文摘要 . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
英文摘要 . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
誌謝辭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
內容目錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
表目錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
圖目錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
第一章 緒論 . . . . . . . . . . .. . . .. 1
第一節 研究背景 . . . . . . . . . . . . . 1
第二節 研究動機 . . . . . . . . . . . .. . 3
第三節 研究問題與研究目的 . . . . . . . . . 5
第二章 文獻回顧 . . . . . . . . . . . . . 7
第一節 營造業組織與相關研究 . . . . . . . . 7
第二節 企業聲譽 . . . . . . . . . . . . . 13
第三節 工作價值觀 . . . . . . . . . . . . 18
第四節 合作意願 . . . . . . . . . . . . . 26
第三章 研究方法 . . . . . . . . . . . . . 31
第一節 研究架構 . . . . . . . . . . . . . 31
第二節 研究假設 . . . . . . . . . . . . . 32
第三節 重要變數與操作定義 . . . . .. . . . 36
第四節 資料收集方法 . . . . . . . . . . . 40
第五節 統計分析方法 . . . . . . . . . . . 49
第四章 研究結果 . . . . . . . . . . . . . 52
第一節 背景變項與結構變項分析 . . . . . . . 52
第二節 各變項之因素分析與信度 . . . . . . . 58
第三節 背景變項與主要變項之差異分析 . . . . 63
第四節 研究變項相關性之探討 . . . . . .. . 69
第五節 企業聲譽、工作價值觀與合作意願之迴歸分析71
第六節 工作價值觀對企業聲譽與合作意願之干擾效果
(階層迴歸) . . . . . . . . . . . . . . . 75
第七節 假說驗證結果 . . . . . . . . . . . . 83
第五章 結論與建議 . . . . . . . . . . . . . 86
第一節 研究結論 . . . . . . . . . . . . . . 86
第二節 實務意涵與建議 . . . . . . . . . . . 93
第三節 研究限制 . . . . . . . . . .. . . . 95
參考文獻 . . . . . . . . . . . . . . . . 97
問卷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
一、中文部份
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