臺灣博碩士論文加值系統

地球能資源的開發與經濟發展下，衍生環境生態失衡，環境保護已成為當今全球性議題，如能善加運用志工資源，必可輔助政府及相關單位在環境保護工作上正規人資物力之需。
本研究以台中市大專校院環保志工為對象，透過相關文獻與理論之探討及問卷調查，以瞭解不同的環保志工背景下，其參與的動機及工作滿足與組織承諾之關連性及是否具有差異加以探討。並依本研究主要發現，作出以下結論：
一、台中市大專校院環保志工，具有同質性且一定的志工服務年資。
二、台中市大專校院環保志工對參與動機、工作滿意及組織承諾認同度高。
三、不同的環保志工背景，其工作滿足及組織承諾受志工的年齡、婚姻狀況、教育程度、職業及服務年資所影響，不受性別影響。
四、環保志工在參與動機、工作滿足與組織承諾的整體構面上之相關性認同度最高，顯示志工對環境保護的志願服務已作全面性完整的考量。
依據研究結果,本研究提出具體建議如下:
一、對發展志工組織或志工運用單位的建議：
建置E化環保志工管理平台及建立環保志工資料庫，以有效儲備志工人力資源及整合環保志工組織人力，提供加入平台之志工組織可用人力資源交流及支援系統，快速回應志工運用單位的人力需求，以活化並增進志工人力運用。
二、對未來研究的建議
(一)可以擴大研究對象至中部或全國的大專校院環保志工，甚或選擇其它不同機構與性質的志工等進行研究及比較。
(二)本研究方法採問卷調查，著重量化數據分析，未來可加入質化如相關組織、專家或志工訪談等，以呼應及補強量化數據未能呈現的志工心理層面因素。

Participation Motivation, Job Satisfaction, and Organizational Commitment:
A Case Study of the Environmental Volunteers at Colleges and Universities in Taichung City
Student: Li –Yun Chan Advisor：Chian Wang , Ph.D
Feng Chia University
Graduate Institute of Public Policy
Thesis
Abstract
The exploitation of the earth’s energy resources and human economic development has led to environmental and ecological imbalance, causing environmental protection to become a global issue. If the resource of volunteers can be well utilized, the government and related organizations can find assistance in their environmental protection work from volunteer manpower and material resources.
This research examines the environmental volunteers from colleges and universities in Taichung, Taiwan, by exploring relevant literature and theories, as well as the results from questionnaires, in order to understand the correlation and possible differences between their motivations for participation, job satisfaction, and organizational commitment.
According to the major findings, the following conclusions can be made:
1. The environmental volunteers of Taichung’s colleges and universities exhibit homogeneity in certain years of volunteer service.
2. The volunteers reveal a high level of similarity in participation motivation, job satisfaction, and organizational commitment.
3. The job satisfaction and organizational commitment of thevolunteers is affected by their age, marital status, education level,occupation, and years of volunteer service; it is not, however,affected by sex.
4. Job satisfaction and organizational commitment show a significantpositive correlation.
5. The high level of agreement in the entire aspect of participation motivation, job satisfaction, and organizational commitment illustrates that the volunteers have already fully and comprehensively considered environmental volunteer service.
Following the results of this research, this study makes the following propositions:
Regarding the development of volunteer organizations or volunteer utilization organizations, this study suggests the establishment of an environmental volunteer e-management platform and resource database to effectively store volunteer human resources and integrate volunteer organizations’ manpower. Organizations that are added to the platform can utilize its human resource interchange and support system, quickly responding to the needs of organizations that require volunteer manpower, revitalizing and enhancing the utilization of volunteers.
Some suggestions for further research include:
1. The research subject can be expanded to include the environmental volunteers of Central Taiwan or the entire country; alternatively, a different nature of volunteers from other institutions can even be selected in order to perform comparisons and further research.
2. This study chose questionnaires as its survey method, focusing on quantitative data analysis. Future study can include qualitative data, such as interviews of related organizations, experts, or volunteers, in order to reflect and augment the quantitative data that is unable to reveal psychological aspects of the volunteers.
【Keywords】 Environmental volunteer, environmental protection, participation motivation, job satisfaction, organizational commitment

目 次
頁次
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機……………………………………………01
第二節 研究目的與問題……………………………………………03
第三節 研究範圍與限制……………………………………………04
第四節 研究流程與內容……………………………………………05
第五節 名詞解釋……………………………………………………07
第二章 文獻回顧與探討
第一節 志願服務相關理論…………………………………………09
第二節 參與動機相關理論…………………………………………13
第三節 工作滿足相關理論…………………………………………19
第四節 組織承諾相關理論…………………………………………25
第五節 個人特性、參與動機、工作滿足與組織承諾之相關性…31
第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構................................. ......41
第二節 研究假設........................................43
第三節 研究對象.................................. .....43
第四節 研究工具................................ .......44
第五節 分析法 .........................................47
第六節 問卷施測與分析...................... ...........49
第四章 研究結果分析與討論
第一節 研究樣本特性分析................................51
第二節 研究樣本參與動機、工作滿足與組織承諾現況…………54
第三節 研究樣本不同特性對參與動機之差異分析………………56
第四節 研究樣本不同特性對工作滿足之差異分析………………63
第五節 研究樣本不同特性對組織承諾之差異分析………………71
第六節 不同的參及動機及工作滿足與組織承諾之差異性分……78
第七節 參與動機及工作滿足與組織承諾之相關分析……………81
第五章 結論與建議
第一節 研究發現……………………………………………………85
第二節 研究結論……………………………………………………89
第三節 研究建議 ................................. ....90
參考文獻
壹、中文部分 ...........................................93
貳、英文部分 ...........................................97
附錄
附錄 問卷量表 ....... .. ..............................101



表 次
頁次
表 2-1 學者／機構對志願服務的定義一覽表………………………10
表 2-2 學者對動機定義一覽表………………………………………13
表 2-3 學者對志工的參與動機構面要素之相關研究一覽表………18
表 2-4 學者對工作滿足定義一覽表…………………………………19
表 2-5 國內志工的工作滿足相關構面研究一覽表…………………24
表 2-6 學者對組織承諾的定義………………………………………26
表 2-7 志工個人特性與組織承諾之相關研究一覽表………………31
表 2-8 志工參與動機與組織承諾之相關研究一覽表………………33
表 2-9 工作滿足與組織承諾之相關研究一覽表……………………36
表 2-10 參與動機與工作滿足之相關研究一覽表 …………………38
表 3-1 志工問卷調查一覽表…………………………………………50
表 4-1 個人特性樣本數分配及百分比摘要表………………………51
表 4-2 年齡樣本數分配及百分比摘要表……………………………52
表 4-3 教育程度樣本數分配及百分比摘要表………………………52
表 4-4 婚姻狀況樣本數分配及百分比摘要表………………………53
表 4-5 樣本數分配及百分比摘要表…………………………………53
表 4-6 服務年資樣本數分配及百分比摘要表………………………54
表 4-7 參與動機現況分析摘要表……………………………………55
表 4-8 工作滿足平均數與標準差分析表……………………………55
表 4-9 組織承諾平均數與標準差分析表……………………………56
表 4-10 不同性別的志工參與動機之獨立T檢定表…………………57
表 4-11 不同年齡的志工參與動機之變異數分析表 ………………57
表 4-12 不同婚姻狀況的志工參與動機之變異數分析表 …………58
表 4-13 不同教育程度的志工參與動機之變異數分析表 …………59
表 4-14 不同職業的志工參與動機之變異數分析表 ………………60
表 4-15 不同服務年資的志工參與動機之變異數分析表 …………61
表 4-16 不同性別的志工工作滿足之獨立T檢定表…………………63
表 4-17 不同年齡的志工工作滿足之變異數分析表 ………………64
表 4-18 不同婚姻狀況的志工工作滿足之獨立T檢定表……………66
表 4-19 不同教育程度的志工工作滿足之變異數分析表 …………67
表 4-20 不同職業的志工工作滿足之變異數分析表 ………………68
表 4-21 不同服務年資的志工工作滿足之變異數分析表 …………69
表 4-22 不同性別的志工組織承諾之獨立T檢定表…………………72
表 4-23 不同年齡的志工組織承諾之變異數分析表 ………………73
表 4-24 不同婚姻狀況的志工組織承諾之獨立T檢定表……………74
表 4-25 不同教育程度的志工組織承諾之變異數分析表 …………74
表 4-26 不同職業的志工組織承諾之變異數分析表 ………………76
表 4-27 不同服務年資的志工組織承諾之變異數分析表 …………77
表 4-28 不同的參與動機的志工組織承諾之差異性分析 …………79
表 4-29 不同的工作滿足的志工組織承諾之差異性分析表 ………80
表 4-30 參與動機與組織承諾之相關分析摘要表 …………………81
表 4-31 工作滿足與組織承諾之相關分析摘要表 …………………82
表 4-32 參與動機與工作滿足之相關分析摘要 ……………………83














圖 次
頁次
圖 1-1 研究流程圖 …………………………………………………………06
圖 3-1 研究架構圖 …………………………………………………………42

壹、中文部份
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