臺灣博碩士論文加值系統

　　環保技術服務業之崛起，是台灣社會從農業進入工業社會轉型中為因應時代變遷需要所產生之行業，追溯民國四0年代時台灣還是以農業為主，政府為穩定經濟，開始培植工業發展，才有49年創立六堵工業區以來，時至今日在北、中、南共設約置60處工業區，為事業提供生產基地，但是伴隨而來的隱憂是，外在環境快速變化，環保意識高漲、環保抗爭圍廠事件頻繁，勞工保護政策抬頭、勞力成本過高，原物料成本上漲，租稅政策不具優勢等，使得產業大量外移，因而造成工業區開發管理機構基金短絀擴大、設備重置成本過高、營運績效不彰等管理不易問題，才有政策轉向導入「公辦民營」，引進民間資金之組織變革。
　　本文是以身為環保技術服務業之中小企業L公司為探討對象，如何應用SWOT策略分析為工具，對企業進行內部環境與外部環境之優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)與威脅(Threat)所採取之攻勢策略、退守策略、穩定策略及防禦策略加以研究探討，求得出關鍵成平n素(KSF)，再加以應用Poter的全面成本領導策略、差異化策略及集中專注利基經營策略之三種競爭優勢策略為切入點，研究個案公司在目前發展運作模式下，如何以站在政府政策面向的要求，及廠商管理面向之需要，以及居民環境面向期望之考量，建立個案公司企業未來發展營運策略，以期符合未來趨勢發展，建立多贏良性運作模式。

The rise of the environmental protection technology service industry stems from the needs of Taiwanese society in its transition from the agricultural to the industrial era. Back in the 1940s when agriculture was still the major industry in Taiwan, the government administration began to foster industrial development in order maintain economic stability, hence the 60 industrial parks established across northern, central and southern Taiwan ever since Lioudu Industrial Park was established in 1960. These parks provided manufacturing bases for booming industries, but soon brought on a new set of problems. Rapid changes in society and environment and the rise of environmental consciousness accounted for frequent environmental group protests outside factory plants, awareness of laborers’ protection policies, with additional difficulties in the rise of labor cost, cost of raw materials and lack of incentives in rental and tax policies, all consummating in the result of masses of outward-moving industries. This caused the increasing shortage of industrial park development and management funds, high costs in relocating equipment, as well as low management performance and other difficulties in management. It was then that policies shifted to engage the practice of “private management of public enterprises,” an organization change that called for private financing.
This paper presents a case study of L Company, a small-medium business in the environmental protection technology service industry, an example of how to apply SWOT strategic analysis as a study tool for understanding the Strength, Weakness, Opportunity and Threat of the internal and external environment of the business, the attack, retreat, stabilizing and defense strategies it employs, in order to determine its Key Success Factor (KSF). Porter’s overall cost leadership strategy, differentiation strategy and concentrated focus earning-based business strategy were applied. Based on these three competitive advantage strategies, this study attempts to understand how the company in this case study, under its current modes of development and operation, and in consideration of government policy requirements, vendor management needs, and residents’ expectations of environmental protection, may devise its development and operation strategy for the future, so that it may successfully accommodate future trends in development, thereby establishing a multi-win beneficial mode of operation.

誌謝………………………………………………………………………………… iv
摘要………………………………………………………………………………… ii
Abstract …………………………………………………………………………… iii
第一章 緒論………………………………………………………………………… 1
第一節 研究動機、背景及目的 …………………………………………………… 1
第二節 研究架構與流程 …………………………………………………………… 5
第三節 研究限制 …………………………………………………………………… 6
第二章 文獻探討…………………………………………………………………… 7
第一節 個案研究 …………………………………………………………………… 7
第二節 產業分析 ……………………………………………………………………12
第三節 策略 …………………………………………………………………………14
第四節 SWOT分析 …………………………………………………………………24
第五節 關鍵成功因素 …………………………………………………………………28
第三章 研究方法……………………………………………………………………29
第一節 個案研究方法 ………………………………………………………………31
第二節 產業環境分析 ………………………………………………………………33
第三節 SWOT分析 …………………………………………………………………35
第四節 關鍵成功要素 ………………………………………………………………36
第五節 營運策略建立 ………………………………………………………………37
第四章 個案分析……………………………………………………………………38
第一節 個案簡介 ……………………………………………………………………38
第二節 產業現況分析 ………………………………………………………………46
第三節 SWOT分析 …………………………………………………………………65
第四節 關鍵成功要素 ………………………………………………………………72
第五節 營運策略建立 ………………………………………………………………80
第五章 結論與建議…………………………………………………………………85
第一節 研究結論 ……………………………………………………………………85
第二節 研究建議 ……………………………………………………………………86
參考文獻………………………………………………………………………………87

一、中文部份
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