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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:凃靜宜
研究生(外文):Tu,Ching-Yi
論文名稱:「金廈小三通」行銷策略之探討—以某航空公司為例
論文名稱(外文):Marketing strategies of 「Mini three links between Kinmen and Xiamen program」-A case study of airline company
指導教授:酈芃羽酈芃羽引用關係
指導教授(外文):Li,Peng-Yu
口試委員:張朝清王凱
口試委員(外文):Chang,Chao-ChingWang,Kai
口試日期:2012-06-11
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:國際經營管理碩士學位學程
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:83
中文關鍵詞:競爭力資源基礎理論行銷策略
外文關鍵詞:competitivenessresoure-based theorymarketing strategies
相關次數:
  • 被引用被引用:5
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論文題目:「金廈小三通」行銷策略之探討—以某航空公司為例
校(院)系所組別:輔仁大學國際經營管理碩士學程碩士班
研究生:凃靜宜   指導教授:酈芃羽   論文頁數:83頁
關鍵詞:競爭力,資源基礎理論,行銷策略
論文提要內容:
  因受台灣高鐵通車之衝擊,適逢政府開放「小三通」政策,航空業者相當看好「金廈小三通」之發展,擬適時抓住政策推動所帶來之產業新商機。本研究以台灣某航空公司為案例,以五力分析檢視航空業之產業環境,並以資源基礎理論分析個案航空公司業者擁有之資源與能力,進而了解其行銷策略之擬定。
本研究以個案訪談方式進行,針對4位管理者進行深入訪談。研究發現,個案航空業者的集團資源、人力資源、創新能力與良好商譽有助於行銷策略的推展,在行銷策略上產品線廣、訂價較直航票價便宜、利用異業結盟聯合促銷、透過自銷與旅行社双重通路,是影響個案公司行銷成功之重要因素。
本研究並針對個案公司之狀況提出行銷策略上之建議及後續研究之參考。
Title of Thesis:Marketing strategies of「Mini three links between Kinmen and
Xiamen program」–A case study of airline company.
Name of Institute:MBA Program in International Management College of
Management Fu Jen University
Name of Student:Ching-Yi ,Tu Advisor:Dr. Peng-Yu ,Li
Total Page:83
Keywords:competitiveness, resource-based theory, marketing strategies
Abstract:
To cope with the impact from the operation of Taiwan High Speed Rail and the government implement “Mini-three links” policy, airline companies see the mini three links via Kinmen to Xiamen is a new business opportunity. This research is based on a case study of “Company A”, a local Taiwanese airline, by using Porter’s “5 Forces Analysis” to examine airline industrial environment and the “Resource-based Theory (RBT)” to analyze the resources & competence of Company A for further understanding of its marketing strategies.
This research is conducted by interviewing four managers through in-depth interview. The research find Company A’s business group resource, human resource, innovative capability and well reputation benefit for implementing marketing strategies. Furthermore, broader product lines, more reasonable pricing than direct flight, joint promotion with horizontal alliances, and the multiple distribution channels of direct-sales and travel agents are key successful
Marketing strategies. This research also provides the marketing strategy suggestion to Company A and reference for the further research.
目錄
頁次
第壹章 緒論------------------------------------------------------------ 1
第一節 研究背景與動機--------------------------------------------------- 1
第二節 研究目的--------------------------------------------------------- 2
第三節 研究流程圖------------------------------------------------------ 3
第貳章 文獻探討--------------------------------------------------------- 5
第一節 兩岸小三通之發展歷程與現況------------------------------------------ 5
第二節 五力分析--------------------------------------------------------- 9
第三節 資源基礎理論------------------------------------------------------ 12
第四節 行銷策略---------------------------------------------------------- 17
第叁章 研究設計---------------------------------------------------------- 21
第一節 研究架構與流程----------------------------------------------------- 21
第二節 研究對象與題綱----------------------------------------------------- 22
第三節 研究方法---------------------------------------------------------- 24
第肆章 個案探討與訪談資料分析---------------------------------------------- 27
第一節 個案公司沿革概述---------------------------------------------------- 27
第二節 個案公司外部環境分析------------------------------------------------ 37
第三節 個案公司內部資源與能力分析------------------------------------------- 44
第四節 個案公司行銷策略分析------------------------------------------------- 48
第伍章 結論與建議---------------------------------------------------------- 55
第一節 研究結論------------------------------------------------------------ 55
第二節 對個案公司未來發展之建議---------------------------------------------- 57
第三節 研究限制------------------------------------------------------------ 58
參考文獻------------------------------------------------------------------- 59
附錄一、公司組織圖----------------------------------------------------------- 62
附錄二、訪談邀請函----------------------------------------------------------- 64
附錄三、訪談大綱------------------------------------------------------------ 66
附錄四、訪談稿-航空公司業務部門C副總經理--------------------------------------- 69
附錄五、訪談稿-航空公司業務部門Y課長------------------------------------------- 73
附錄六、訪談稿-旅行社業務部門K副總經理------------------------------------------ 78
附錄七、訪談稿-旅行社業務部門L協理---------------------------------------------- 81


表目錄
頁次
表 2-1-1 大三通航空直航表 ---------------------------------------------------- 7
表 2-1-2 大三通海運開放港口--------------------------------------------------- 7
表 2-3-1 資源基礎理論相關論述彙整表--------------------------------------------- 15
表 3-2-1 受訪者基本資料表------------------------------------------------------ 22
表 3-2-2 訪談題項和探討主軸關係表------------------------------------------------ 23
表 4-1-1 個案公司擁有美國波音及加拿大龐巴迪航機架次表------------------------------ 30
表 4-1-2 「金廈一條龍」套券作業流程表----------------------------------------------35
表 4-1-3 金門-廈門航線各家營運客輪介紹------------------------------------------- 36
表 4-2-1 國籍各航空公司之公司資本額及百分比數-------------------------------------- 39
表 4-2-2 2008-2009年國內線國籍航空載客數及市占率比較表----------------------------- 39
表 4-2-3 各航空業者營運國內航線所使用機型表---------------------------------------- 40
表 4-2-4 近三年航空業者營運國內航線所使用機型表------------------------------------- 40
表 4-3-1 個案公司之資源與能力表--------------------------------------------------- 45



圖目錄
頁次
圖 1-3-1 研究流程圖-------------------------------------------------------------- 3
圖 2-2-1 波特五力分析架構圖------------------------------------------------------- 9
圖 2-3-1 資源基礎理論分析架構------------------------------------------------------ 16
圖 2-4-1 品牌策略分析圖------------------------------------------------------------ 18
圖 3-1-1 本研究架構圖---------------------------------------------------- 21
圖 4-1-1 個案公司國內線飛航網路------------------------------------------------------ 31
圖 4-1-2 個案公司國際線飛航網路------------------------------------------------------- 31
圖 4-1-3 金廈客運航線圖------------------------------------------------------------- 36


(一) 中文文獻:
1.方至民(2000)。企業競爭優勢。台北市:前程企業管理有限公司。
2.王志仁(2006.5.02)。「解剖經營活動,診斷企業優勢」。經理人,2007,2。
3.司徒達賢(1995)。資源基礎理論與企業競爭優勢關係之探討。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告(報告
編:NSC89-2416-H-004-071),未出版。
4.司徒達賢(1997)。「台灣企業之環境分析」。企銀季刊,3(1),32。
5.司徒達賢(2001)。策略管理新論—觀念架構與分析方法。台北市:智勝文化事業有限公司。
6.李國梁(2000)。技術策略、技術創新能力與創新管理之關係研究—以台灣生物科技產業為例。長榮管理學院經營管理
研究所未出版碩士論文,台南市。

7.李允傑(2008)。兩岸大三通的機會與挑戰。國家政策研究基金會國政研究報告(編號:財金(評)097-196號),未出
版。
8.林晉寬(1995)。從資源基礎理論探討資源特性與成長策略之關係。政治大學企業管理研究所未出版博士論文,台北
市。
9.周旭華(1998年)。競爭策略-產業環境及競爭者分析(初版)(周旭華譯)。台北市:天下文化出版社。(原著:
Porter, M. E. (1980). Competitive strategy: Technology for analyzing industries and
competitors. New York: The Free Press.
10.吳思華(2000)。策略九說:策略思考的本質。台北市:臉譜出版。
11.高淑清(2008)。質性資料分析與方法—主題分析法實務。嘉義縣:國立中正大學清江終身學習中心。
12.高宜凡(2009.06.01)。「海西經濟規模成形瞄準中國前5大」。遠見雜誌,276,32。
13.陳定國(1998)。行銷管理導論。台北市:五南圖書出版公司。
14.陳錦輝(2000)。應用資源基礎理論探討經營策略與競爭優勢-高雄港為例。國立中山大學人力資源研究所未出版碩士
論文,高雄市。
15.黃俊英(2000)。行銷管理—策略性的觀點。台北市:華泰出版社。
16.鄭紹成(1991)。企業關鍵成功因素,競爭優勢及競爭策略之研究。文化大學企業管理未出版碩士論文,台北市。
17.潘淑滿(2003)。質性研究-理論與應用。台北市:心理出版社。
18.蔡福祿(2009)。兩岸直航後對金門經濟面衝擊與影響之研究。私立銘傳大學公共事務學系碩士在職專班未出版碩士
論文,台北市。
(二) 網站資源文獻:
1. http://www.caa.gov.tw
2. http://www.china.org.com
3. http://www.evaair.com.tw
4. http://www.horcare.com
5. http://www.investchina.com
6. http://www.kinmen.gov.tw
7. http://www.moea.gov.tw
8. http://www.motc.gov.tw
8. http://www.uniair.com.tw
(三) 英文文獻:
1.Barney, J. B. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage.
Journal of Management, 17(1), 99-120.
2.Grant, R. M. (1991). The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation. California Management Review, Vol. 33, Spring, 114-135.
3.Peters T. J. & R. H. Waterman (1982). In Search of Excellence: Lessons from America’s Best Run Companies. NY: Harper and Row.
4.Porter, M. E. (1979). How competitive forces shape strategy. Harvard Business Review. March/April 1979, 137-145.
5.Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy. NY: Free Press.
6.Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage. NY:Free Press.
7.Porter, M. E. (1991). Towards A Dynamic Theory of Strategy. Strategic Management Journal. Vol. 12, 95-117.
8.Prahalad, C. K. & G. Hamel (1990). The Core Competence of The Corporation. Harvard Business Review. Vol. 68, Iss. 3, May-Jun, 79-91.
9.Prahalad, C. K. & G. Hamel (1994). Strategy as a Field of Study: Why Search for a New Paradigm. Strategic Management Journal. Vol. 15, Summer, 5-16.


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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