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研究生:黃霈蓁
研究生(外文):Huang,Pei-Chen
論文名稱:獎勵制度對派遣員工使用派遣公司人資系統意願之影響
論文名稱(外文):The Effect of Incentives on the Intention of Temporary Employees to Use the Human Resource ManagementSystem of Dispatched Work Agencies
指導教授:楊銘賢博士
指導教授(外文):Yang, Ming-Hsien
口試委員:余強生教授劉上嘉教授
口試日期:2012-06-15
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:派遣計畫行為理論人資系統獎勵使用意願
外文關鍵詞:Temporary EmployeesDispatched WorkTPBHRMSHuman Resource Management SystemIncentiveUse Intention
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過去關於資訊系統導入的相關研究都指出,使用者的參與對資訊系統發展的成敗扮演關鍵的因素,由於派遣的運作方式,具有派遣公司、要派企業、派遣員工等三方關係,以及「僱用」與「使用」分離的特性,因此派遣公司在應用資訊系統的過程中,如何提升派遣員工的參與意願以及員工使用的滿意度,是派遣公司應用人力資源管理系統的重要因素之一。
本研究目的是要探討影響派遣員工使用人力資源管理系統意願之因素,以及獎勵制度之提供是否會對影響因素產生調節作用,研究架構以計劃行為理論(TPB)為基礎,透過派遣員工使用派遣公司人資系統的主觀規範、對使用系統的態度、與知覺使用容易度等三個主要構面,探討派遣員工使用派遣公司系統之意願。並進一步引用解構計畫行為理論( DTPB)以及期望理論,設計本研究之研究架構並提出研究假說。
研究結果發現在獎勵制度的影響下,要派企業影響力、派遣公司影響力、系統有用性、系統易用性是主要影響派遣員工使用系統意願之因素。進一步分析獎勵制度對各變數之調節作用,發現派遣公司提供獎勵會正向調節要派企業影響力、系統有用性、自我效能等變數之影響程度;反之會負向調節派遣公司影響力、系統易用性、相容性、便利性等變數之影響程度,整體來說,獎勵制度對要派企業影響力、派遣公司影響力、系統有用性、系統易用性等影響因素具有最顯著的調節效果。

Most researches about information system implementation have indicated that user participation plays a crucial factor in the success or failure of information systems development.Due to the special tripartite relations of dispatched work agencies, temporary employee and the client company, and thecharacteristics of "employment" and "use" separation,how to enhance the temporary employee's willingness to participate, and employee satisfaction is an important factor in implementation human resources management system for dispatched work agencies.
The purpose of this study is to investigate the factors that influence the intention of temporary employees to use the human resource management system of dispatched work agenciesand the moderating effect of incentives on the intention. This research, based on the Theory of Planned Behavior (TPB),explores the intention of temporary employees to use the system by three main aspects of subjective norms of the employees using the system, the attitude of using system and perceived ease of using system. The Decomposed Theory of Planned Behavior (DTPB)and expectancy theory are also used to design the study architecture and to propose research hypotheses.
The results showed that the client company influence,the dispatched work agencies influence, perceived usefulness, and perceived ease of use are the main factors that affect the intention of temporary employees using the system when offering the incentives. The moderating effect of incentives enhances influence of client company, perceived usefulness, and self-efficacy.On the other hand,incentives reduce the influence of dispatched work agencies, perceived ease of use, compatibility, and facilitating conditions of using system. Overall, incentives have the most significant moderating effect on the client company influence,the dispatched work agencies influence, perceived usefulness, and perceived ease of use.

目錄------------------------------------頁次
表次------------------------------------vi
圖次------------------------------------viii

第壹章 緒論-------------------------------1
第一節 研究背景與動機----------------------1
第二節 研究目的---------------------------3
第三節 研究流程---------------------------4

第貳章 文獻探討---------------------------6
第一節 人力派遣---------------------------6
第二節 電子化人力資源管理------------------12
第三節 計畫行為理論-----------------------16
第四節 激勵理論---------------------------20

第參章 研究方法---------------------------23
第一節 研究架構---------------------------23
第二節 研究假說---------------------------24
第三節 研究設計---------------------------27
第四節 資料蒐集與分析方法------------------34

第肆章 資料分析與討論----------------------37
第一節 敘述性統計分析----------------------37
第二節 信度與效度分析----------------------51
第三節 研究假說檢定------------------------53
第四節 t檢定與變異數分析-------------------59
第五節 小結與討論-------------------------62


第伍章 結論與建議-------------------------64
第一節 研究結論---------------------------64
第二節 研究貢獻---------------------------67
第三節 研究限制---------------------------68
第四節 未來研究建議-----------------------69

參考文獻---------------------------------70
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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