跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(3.229.142.104) 您好!臺灣時間:2021/07/27 05:34
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:尤莉玲
研究生(外文):Yu,li-lin
論文名稱:消費者衝動性特質與生活型態對智慧型手機消費者行為之影響
論文名稱(外文):The Influences Of Impulsive Traits And Life Style On Smart-Phone Consumption Behavior
指導教授:龔尚智龔尚智引用關係
指導教授(外文):Gong, Shang-Chi
口試委員:林柏生胡聯國
口試委員(外文):Lin Po-ShengHu Len-Kuo
口試日期:2012-06-01
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:科技管理學程碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:消費者衝動特質生活型態智慧型手機消費者行為
外文關鍵詞:Impulsive TraitsLife StyleSmart-Phone Consumption Behavior
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:517
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
學者Jeff Bertolucci於2011年PC World論壇中提出,認為目前消費者在原有生活模式中已經逐漸被智慧型手機功能取代原本的需求;誠如上述,透過文獻查尋得知多數針對智慧型手機的研究大多著重在企業策略或是品牌競爭態勢之分析,對於消費者購入智慧型手機之購買行為並未太多分析與著墨,本研究欲透過消費者生活型態藉此了解消費者在不同生活型態和有哪些衝動性購買特質會影響智慧型手機購買之行為進行探討。本研究研究方法採用量化分析方式,問卷發放利用結構式問卷進行填答;其研究工具分為三部分,衝動性購買特質係採用Youn(2000)所發展量表;而生活型態部分則採用AIO量表為研究之工具並參考Berman & Evans(1978)所提出之生活型態,及Plummer(1974)所提出的生活型態構面,並參考陳瑞鈴(2004)所做研究,徵詢指導教授及相關學者;在消費者行為部分則參考陳瑞鈴(2004)所做研究並徵詢指導教授和台灣大哥大顧客服務部副處長針對實體通路購買手機消費之過程五種購買行為之變數;此外在購買意願部分,本研究參考Putrevu & Lord(1994)所發展出的購買意願量表及葉怡亨(2011)於「從品牌體驗觀點探討消費者忠誠度─以智慧型手機為例」之研究,衡量購買意願之量表為參考基礎,其研究結果顯示,衝動性購買特質四種特質對智慧型手機購買意願均有顯著影響,其中以「情緒衝突」對購買意願解釋力最高;智慧型
手機消費者在衝動性特質對智慧型手機四種購買行為上多數均以「忽視未來」得分最高,其次為「情緒衝突」和「正面購買情緒」得分較為接近,而心情管理得分最低,本研究推論衝動性特質對智慧型手機購買行為影響並不顯著;生活型態四種特質對智慧型手機購買意願有顯著影響,其中以「重視流行趨勢」對購買意願解釋力最高;智慧型手機消費者在生活型態特質對智慧型手機四種購買行為上多數均以「購物便利」得分最高,;「熱愛交際」次之;「品牌忠誠」最低;「理性思考」和「重視流行趨勢」構面轉換得分居中;由此可知,不論是是否購買、價格、品牌、手機系統業者或付款方式均以「購物便利」生活型態特質為影響最大。
In 2011 PC World Forum, Jeff Bertolucci (2011) thought that our life style has gradually changed by smart-phones. According to a large numbers of journals on smart-phone consumption, we found that most of these papers merely focused on the analysis of business strategies and brand competitions. Few of which concentrated their attention on smart-phone consumption behavior. Hence, the study was aimed to understand the influences of impulsive traits and life style on smart-phone consumption behavior.Quantitative method and structured questionnaire were used. The questionnaire consisted of three statements in three categories. One was impulsive traits and Youn’s (2000) scale was adopted; another was life style and AIO scale, Berman & Evans’ (1978) and Plummer’s (1974) dimension of life style were adopted. The other was purchase intention and Putrevu & Lords’ (1994) purchase intention was adopted.
The result showed that impulsive traits toward smart-phone purchase intention had significant influence, and “emotional conflict” towards the explanation of purchase intention was the highest. Moreover, the option of “future ignorance” got the highest scores. The scores between “emotional conflict” and “positive purchase intention” were similar and the option of “emotional self-management” got the lowest points. The research concluded that impulsive traits toward smart-phone consumption behavior had no significant influence. On the other hand, life style toward smart-phone purchase intention had significant influence as well, and “focusing on fashion trend” towards the explanation of purchase intention was the highest. Moreover, the option of “shopping convenience” got the highest scores. “Society of love” got the second high scores and the option of “brand loyalty” got the lowest. The points between “rational thinking” and “focusing on fashion trend” were in the middle. As a result, the study concluded that when it comes to life style, “shopping convenience” has the largest influence no matter whether to buy, what the price, brand, mobile firms and method of payment were
第壹章 緒論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的
第三節 研究流程
第貳章 文獻探討
第一節 智慧型手機
第二節 消費者購買行為
第三節 消費者特質
第四節 消費者生活型態
第參章 研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究假說
第三節 實證變數的構面與衡量
第四節 抽樣與問卷發放
第五節 問卷前測分析
第六節 資料分析方法
第肆章 實證分析
第一節 描述性統計
第二節 多元迴歸分析
第三節 判別分析
第伍章 研究結論與建議
第一節 研究結論
第二節 研究建議
第三節 後續研究建議
參考文獻
中文部份
1.王英裕(2004)。智慧型行動電話技術發展藍圖。工業技術研究院。
2.金川淳、森住昌弘、多田正仁、砂子一雄(1987)。理性消費、感性消費:你是哪一種消費者。業強出版社。
3.宋岡玲(2009)。單車族之生活型態與消費者行為之研究。台北市:台灣體育大學休閒運動管理學系碩士班。
4.林建煌(2002)。消費者行為概論。台北市:華泰文化有限公司。
5.林建煌(2007)。消費者行為概論。二版。台北市:華泰文化有限公司。
6.林建煌、莊世杰、龔昶元、賴志松(1995)。消費者行為中衝動性購買的前因與後果之模型探討。商管科技季刊。
7.林秉毅(2009)。銀髮族生活型態、健康狀況與旅行平安險需求關係之研究─以台北市圓山早覺會為例。桃園縣:開南大學觀光與餐飲旅館學系碩士班。
8.向令平(2004)。個人特徵及購買動機對大陸城市地區幼教商品購買行為傾向之研究。彰化縣:私立大葉大學國際企業管理學系碩士班。
9.何佩蓉(2009)。探討生活型態、地方依附與樂活關係之研究─以高雄市壽山自然公園使用者為例。台南市:台南大學生態旅遊學系碩士班。
10.簡明輝(2008)。消費者行為。台北縣:新文京開發出版股份有限公司。
11.簡貞玉譯(1996)。Del I. Hawkins, Roger J. Best, & Kenneth A. 著。消費者行為學。台北市:五南。
12.陳秋雲(2001)。廣告代言人與FCB模型之廣告效果研究。台北市:淡江大學國際企業研究所碩士論文。
13.楊銀濤(2009)。智慧型手機發展的趨勢研究。台南市:成功大學企業管理系研究所碩士論文。
14.郭柏成(2010)。台灣電動機車的消費者購買行為之研究。台南市:成功大學經營管理研究所碩士論文。
15.侯鈞元(2008)。從使用需求觀點剖析智慧型手機設計趨勢。IEK產業情報網。
16.黃軍維(2007)。行動通訊產業價值鏈之分析研究以智慧型手機為例。台北市:政治大學商業經營管理研究所碩士論文。
17.黃寶儀、高韻涵、古秋東、王思佳、張家豪(2011)。衝動性特質對衝動性購買行為之影響─不同促銷方式的情境效果。高雄市:高雄海洋科技大學運籌管理系專題。
18.譚大純、陳正男、賴孟寬(1999)。ICP生活型態量表之信效度檢驗、因素重組與趨勢比較-行銷領域之應用。中華管理評論。69-80。
19.顧萱萱、郭建志合譯(2001)。Leon G. Schiffman.著。消費者行為。台北市:雙葉廊有限公司。
20.拓墣產業研究所(2005)。3G手機快速崛起─探究市場接受大幅提升的原因。

英文部份
1.Arnould, Price, Zinkhan.(2002). Consumers, 5th edition.
2.Beatty, S.E. & Ferrell, M.E. (1998). Impulse Buying:Modeling Its Precursors. Journal of Retailing. 74. 169-191.
3.Cobb, C.J. & Hoyer, W.D. (1986). Planned Versus Impulse Purchases Behavior. Journal of Retailing. 384-409.
4.Demby & Emamuel. (1974). Where It Comes in Lifestyle and Psychographics, Chicago:AMA.
5.Dholakia, U. M. (2000). Temptation and Resistance:An Integrated Model of Consumption Impulse Formation and Enactment. Psychology & Marketing. 17(11). 955-982.
6.Engel, J.F., Blackwell, R.D. & Miniard, P.W. (1993). Consumer Behavior (7th ed.). The Dryden Press, Chicago.
7.Engel, J.F., Kollat, D.J., & Blackwell, R.D. (1978). Consumer Behavior, 3rd ed, I11:Dryden Press.
8.Engel, J.F., Kollat, D.J., & Blackwell, R.D. (1984). Consumer behavior, 4th ed, New York:Dryden Press.
9.Gerbing, D.W., Ahadi, S. A. & Patton, J. H. (1987). Toward a Conceptualizaion of Impulsivity:Components across the Behavioral and Self-Report Domains, Multivariate Behavioral Research. 22. 357-379.
10.Howard, J.A. & Sheth, D.S. (1969). The Theory of Buyer Behavior. New York: John Wiley and Sons.
11.Howard, J.A. (1989). Consumer behavior in marketing strategy. New York: John Wiley and Sons.
12.Jeff, Bertolucci. (2011). 10 Things Killed by the Smartphone.
13.Kahle, L. R. (1989). Using the list of values (LOV) to understand consumers. Journal of Consumer Marketing. 6(3). 5-12.
14.Kelly, H. H. (1955). The two functions of reference groups. In G.E.Swanson, T. M. Newcomb & E.L.Hartley. Social psychology. New York:Holt.
15.Kotler, P.(1994). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control (8th ed.). NY: Prentice- Hall Inc.
16.Kotler, P. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control (9th ed.). New Jersey: Prentice- Hall.
17.Kotler, P. (1998). Marketing Management Millennium edition, N.J.:Prentice Hall.
18.Lazer, W. (1963). Lifestyle concepts and marketing, in Greyser, S. ed. Toward scientific marketing, Chicago: American Marketing Association, 140-145.
19.Nicosia, F. M. (1968), Consumer Decision Process: Marketing and Advertising Implication. NJ: Prentice-Hall.
20.Pratt, J. W. (1974). Measuring Pruchase Behavior. McGraw-Hill Inc.
21.Piron, F. (1991). Defining impulse purchasing. Advances in Consumer Research. 18. 509-514.
22.Plummer, J. T. (1974). The concept and application of life style segment-ion. Journal of Marking. 38. 34.
23.Ram, S. (1987). A Model of Innovation Resistance,” in M. Wallendorf and P.F. Anderson (eds.), Advances in Consumer Research.14(1). 208-212.
24.Reynolds, Fred D. & William R. Darden. (1974).Constructing Life Style and Psychographics in Williams D. Wel (ed.) , Life Style and Psychographics, Chicago:AMA, pp74-96.
25.Rook, D. W. (1987). The Buying Impulse. Journol of Consumer Research. 14, 189-199.
26.Rook, D. W. & Hoch, S. J. (1985). Consuming impulses, Advances in Consumer Research, 12, ed. Elizabeth C. Hirschman and Morris B. Holbrook, Provo, UT Association for Consumer Research. 23-27.
27.Rook, D. W. & Fisher, R. J.(1995). Normative influence on impulsive buying behavior. Journal of Consumer Research. 22. 305-313.
28.Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (1991). Consumer Behavior (2nd ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
29.Solomon, M.R. (1994). Consumer Behavior. Boston: Allyn and Bacon.
30.Stern, H. (1962). The Significance of Impulse Buying Today. Journal of Marketing. 59-62.
31.Walters, C.G. & G.W. Paul. (1970). Consumer Behavior:an Intergrated Framework, Homwood, 3ed, Richard D. Irwin Inc.
32.Weinberg, P. & Gottwald, W. (1982). Impulsive consumer buying as a result of emotions. Journal of Business Research. 10(1). 43-57.
33.William Lazer. (1963). Life Style Concepts and Marketing, Toward Scientific Marketing, Stephen Cresyser ed. Chicago:AMA.
34.Williams, T.G. (1982). Consumer Behavior Fundamental and Stra-tegies, St. Paul Minn:West Publishing Co. 5.
35.Wind, Y. & Green, P.E. (1974). Some Conceptual Measurement and Analytical Problem in Life Style Research. Life style and Psychographics, Chicago:AMA.
36.Zaltman, G. (2000). Consumer research: Take a hike! Journal of Consumer Research, 26, 423-428.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top