跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(34.226.244.254) 您好!臺灣時間:2021/08/03 04:21
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:蔡清福
研究生(外文):Tsai, Chingfu
論文名稱:應用AHP法分析企業勞動派遣因素之研究
論文名稱(外文):The Research Of The Enterprise Labor Dispatch Factors With AHP Analysis
指導教授:吳全成吳全成引用關係陳俊益陳俊益引用關係
指導教授(外文):Wu, ChuanchengChun, Cheni
口試委員:黃坤祥陳泰良吳全成陳俊益
口試委員(外文):Huang, KunhsiungChen, TailioanWu, ChuanchengChun, Cheni
口試日期:2012-06-25
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:工業管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:91
中文關鍵詞:勞動派遣層級分析法政策法規
外文關鍵詞:Labor DispatchAnalytic Hierarchy ProcessPolicy Regulations
相關次數:
  • 被引用被引用:2
  • 點閱點閱:856
  • 評分評分:
  • 下載下載:17
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
由於產業結構的改變,科技的發達,企業為求競爭力的提昇,無不設法增加企業的組織彈性,其中,有效的人力資源運用已成為重要的一環,而傳統的人力資源管理模式已無法有效的掌握時代的脈動,企業的人力資源體系正遭受著巨大的變革。
企業為了降低人事成本的支出,減少長期員工的雇用,將傳統的人力資源管理制度轉而至具有高度彈性之人力派遣制度,這樣的結果造成人力派遣服務業已漸漸地成為台灣就業市場上的新寵兒。本研究針對目前仍處於啟蒙階段的人才派遣業,進行工作流程與未來發展趨勢上的探討。
勞動派遣運用目前在許多國家及各種產業中皆已非常普遍。雖然正式的勞動契約在人力僱用模式中仍然占重要角色,但勞動派遣人力之角色在人力資源配置中已要躍升至不可忽視的地位。為因應時代變遷,社會型態的改變,當經濟不景氣,許多企業需節省成本預算,較不願意將花費預算編制於人事上,因此選擇人力派遣,此時人力派遣蓬勃發展。
本研究運用層級分析法(AHP)探討:了解企業與派遣員工對派遣運用看法,逕而根據研究結果研擬具體建議,以供企業及派遣員工作為決策之參考依據。本研究之結論包括:1.本研究分成五個構面,在政策法規構面上最為重要的因素為政府因應就業市場蕭條而提出改善政策;在經濟層面上最為重要的因素為降低管理成本;在組織構面上最為重要的因素為解決員工再訓練問題;在產業環境構面上最為重要的因素為市場供需因素和產業結構變遷;在勞工個人因素構面上最為重要的因素為擁有彈性的工作時間或需要兼顧家庭。2.在所有因素中,從最重要至次重要者,依序排名:前五名為政策法規之政府因應就業市場蕭條而提出改善政策;政策法規之社會普遍對員工福利愈趨高;政策法規之政府勞工法規日益增多;經濟之降低管理成本;經濟之有效的成本控制。
綜合論之,在現今高度競爭環境中,為維持良好的核心競爭力及彈性的人力資源運用已成為企業必須要做的事情。因目前全球經濟蕭條,尤其是以目前的歐洲而言,失業率更是居高不下,固而政府對於派遣勞動法令立法之迫睫更是極為重要,並且制定要派企業及派遣公司對派遣人員的績效考核管理辦法,給予暢通之升遷管道,將可使派遣員工創造更具有競爭力的工作績效。
Due to changes in industrial structure, technology development, and the enhancement of business competitiveness, all try to increase the organizational flexibility. Effective use of human resources has become an important part of the company operation. While traditional human resource management has been unable to effectively grasp the pulse of the times, the human resources system is subjected to great change.
In order to reduce personnel expenses, reduce the employment of permanent employees, the traditional human resource management system will be changed to the highly flexible manpower system. So the manpower service has gradually become the new darling of the Taiwan job market. This study focuses on the work processes and future trends of dispatch worker.
Labor dispatch is very common in many countries and various industries. Although the formal contracted employment is still an important role, the role of labor dispatch manpower in the human resources has jumped to the status that cannot be ignored. In response to the changing times, social patterns changes, many companies need cost-saving budget and less willing to spend capital on personnel. So the manpower services flourish during the period of economic recession.
This study applies the“AHP”to realize the business and dispatched employers’ opinions on the dispatch worker. Based on the study’s result, specific recommendations can be practice for the company and dispatched staffs. This research of conclusions including:
1. This research split to 5 aspects. In aspect of policy regulations, the most important factor is Government’s improvement policies due to the depression of job market; In aspect of economic, the most important factor is to reduce the cost of management; In aspect of organization, the most important factor is to solve the problem of employees retraining; In aspect of industry environment, the most important factors are the factors of market supply and demand and the changes of industry structure; In aspect of labor’s personal factors, the most important factor is to get elastic of work time or need to balance family. In all, from the most important to major, ranked in order, the top five are the policy regulations of the improvement policies by Government due to the depression of job market, the policy regulations of that society generally demand more employee welfare than before, the policy regulations of Government’s labor regulations increasingly day by day, decreasing management cost for economy, and effective cost control for economy.
2. To sum up my research, the enterprises have to maintain well business competitiveness and use flexibility of human resources in high competitive economic environment. Due to the economic depression in the whole world, especially in Europe, the rate of unemployment is higher than before. So it is more important to legislate about dispatched work. And the dispatched user and dispatched work agency have to make the regulations of dispatched work’s performance examination and the well way of promotion. It will be create more competitive of Job performance to the dispatched work.
摘要I
目錄IV
表目錄VI
圖目錄VII
第一章 緒 論1
第一節 研究背景1
第二節 研究動機2
第三節 研究目的2
第四節 研究流程3
第二章 文獻探討5
第一節 人力派遣的概念和定義5
第二節 企業勞工派遣的成因7
第三節 人力派遣業的發展11
第四節 台灣派遣業發展概況13
第五節 人力派遣所衍生的相關問題16
第六節 派遣勞動之功能24
第三章 研究方法30
第一節 層級分析法30
第二節 AHP 法的基本假設31
第三節 層級分析法進行步驟32
第四節 研究架構38
第四章 數據分析及結果探討40
第一節 研究對象及問卷設計方式40
第二節 問卷資料整理分析42
第三節 數據分析結果55
第四節 關鍵因素萃取56
第五章 結論與建議58
第一節 結論58
第二節 建議58
第三節 管理意涵59
第四節 研究限制60
第五節 未來研究建議61
參考文獻62
中文部份62
英文部份64
附錄一67
附錄二69
表目錄
表2.1 臨時性或人力派遣就業者及受僱者人數14
表2.2 各學者論述企業勞工派遣的成因27
表2.3 企業勞工派遣的成因五大構面28
表2.4 企業勞動派遣因素29
表3.1 AHP 評估尺度意義及說明34
表3.2 AHP成對比較問卷示例34
表3.3 隨機指標表37
表4.1 問卷設計尺度表41
表4.2 樣本特徵屬性分析(N=30)42
表4.3 第二層比較矩陣44
表4.4 幾何平均數及權重數值44
表4.5 影響企業勞動派遣因素分析成對比較矩陣44
表4.6 影響企業勞動派遣因素分析素權重順序表45
表4.7 政策法規構面評估層面之成對矩陣46
表4.8 政策法規構面評估準則權重順序表46
表4.9 經濟構面之成對比較矩陣47
表4.10 經濟構面評估準則權重順序表48
表4.11 組織構面評估層面之成對比較矩陣49
表4.12 組織構面評估準則權重順序表49
表4.13 產業構面評估層面之成對比較矩陣50
表4.14 產業構面評估準則權重順序51
表4.15 勞工個人因素構面評估層面之成對比較矩陣52
表4.16 勞工個人因素構面評估準則權重順序52
表4.17 企業勞動派遣因素—整體層級因素整體評估結果54
表4.18 企業勞動派遣因素—整體層級因素綜合權重排序表56
圖目錄
圖1.1 研究流程圖4
圖2.1 派遣企業、要派企業與派遣勞工三者之間關係圖6
圖3.1 AHP分析步驟32
圖3.2 AHP法層及結構圖33
圖3.3 研究架構圖38
圖3.4 企業勞動派遣因素之AHP評估模式建構39
圖4.1 AHP軟體分析企業勞動派遣因素評估模式之層級建構43
圖4.2 企業勞動派遣第二層級權重圖45
圖4.3 政策法規構面評估層面因素權重圖47
圖4.4 經濟構面評估層面因素權重圖48
圖4.5 組織構面評估層面因素權重圖50
圖4.6 產業構面評估層面因素權重圖51
圖4.7 勞工個人因素構面評估層面因素權重圖53
圖4.8 AHP軟體分析各項指標相對權重圖-依重要程度排序55
中文部份
[1]104人力銀行(2003),約聘工作的年代來臨了,104人力銀行電子專欄報導。
[2]于宗先、王金利(2000),台灣中小企業的成長,聯經出版公司。
[3]大前研一,(1995),黃宏義譯(1987),策略家的智慧,台北市,長河出版社。
[4]成之約(1998),淺談派遣勞動及其對勞資關係之影響,就業與訓練,第16卷6期。
[5]行政院青年輔導委員會(1995),青年輔導研究報告之九十九-影響青年創業成功因素之研究,行政院青年輔導委員會。
[6]行政院勞委會(1996),台灣地區民營事業單位僱用中高齡勞工及派遣人力調查報告,台北,行政院勞工委員會編印。
[7]何雍慶(1990),實用行銷管理,台北市,華泰書局。
[8]利尚仁、林韶怡(2007),複雜性科學典範下的創業研究,創業管理研究,2007年3月,第2卷第1期,頁31-60。
[9]吳志成(2008),集團資源、組織特性、事業經營模式與新創事業組織績效影響因素之研究-台灣地區集團企業為例,國立成功大學高階管理碩士在職專班(EMBA)碩士論文。
[10]吳奕慧(2004),華人創業家適性量表的建構,國立台灣大學商學研究所碩士論文。
[11]吳奕慧(2007),華人創業家心理與行為特質之初探,創業管理研究,2007年3月,第2卷第1期,頁1-30。
[12]吳惠林、周添城(1998),試揭台灣中小企業之謎,企銀季刊,第3卷第11期,頁60-71。
[13]周惠莉(2002),五大人格特質、性別角色與轉換型領導關聯性之研究,中原大學企業管理研究所碩士論文。
[14]邱駿彥(1998),遣談勞工派遣法律問題,萬國法律,第98期,頁11-26。
[15]邱駿彥(1999),勞工派遣法制之研究--以日本勞工派遣法為例,中華民國勞動法學會學報,第1期,頁1-43。
[16]邱駿彥(2000),勞工派遣法制之研究-以日本勞工派遣法為例,輔仁法學,第19期,頁253-311。
[17]洪竹成(2005),創業導向、策略導向、學習導向、資源導向與經營績效之實證研究,國立雲林科技大學企業管理系碩士班。
[18]孫茄綾(2001),人力派遣的利基,管理雜誌,第320期,頁76-79。
[19]翁玉珍(2000),派遣勞動對派遣員工的功能評估研究,國立中正大學勞工研究所碩士論文。
[20]許文玲(2000),人力派遣,誰蒙其利,就業情報,第268期,頁48-50。
[21]陳正良(1994),派遣業勞工之僱用關係與勞動條件,勞資關係月刊,第12卷12期,頁6-15。
[22]陳苑菁(2004),以層級分析法(AHP)建構同步工程之綠色設計開發程式-以消費性電子產品為例,未出版碩士論文,大葉大學工業設計學系。
[23]陳麗華(2005),組織創業精神及創業機會辦識模式對創業結果影響之研究,淡江大學企業管理碩士論文。
[24]曾國雄、鄧振源,(1989),層級分析法(AHP)的內涵特性與應用,中國統計學報-第2卷6期。
[25]楊通軒(1998),勞動派遣立法必要性之研究,全國律師,第2卷7期,頁34-41李來希(1998),談派遣勞動之立法規範,勞工行政,第87期,頁52-56。
[26]榮泰生(2011),Expert Choice 在分析層級程序法(AHP)之應用。
[27]蔡博全(2000),國內人力派遣業制度運作及人力資源管理實務之探討--以美國相關產業為對比,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
[28]鄭津津(1998),派遣勞動相關法律問題之探討,就業與訓練,第16卷6期:12-16。
[29]鄭津津(1999),派遣勞動之法律關係與相關法律問題之研究,中正大學法學集平,第2期,頁237-256。
[30]簡建忠(1999),台灣派遣勞工對派遣工作看法之研究,勞資關係論叢,第9期,頁99-124。
英文部份
[1]Aaker, D.A.(1984), Strategic Market Management, New York: John Wiley & Wiley & Sons.
[2]Alvarez, S.A., & Barney, J.B(2004), Resource-Based Theory and the Entrepreneurial Firm, in Hitt, M.A., Ireland, R.D., Camp, S.M & Sexton, D.L.(eds), Strategic Entrepreneurship: Creating a New Mindset, Blackwell Publishers,89-101.
[3]Alvarez, S.A., & Busenitz, L.W.(2001), The Entrepreneurship of Resource-Based Theory, Journal of Management,Vol.27(6),755-755.
[4]Audrestch D.B.& Thurik A.R.(2000), Capitalism and Democracy in the 21st Century: From the Managed to the Entrepreneurial Economy, Journal of Evolutionary Economics,Vol.10(1),17-34.
[5]Barnard, C.S.& J.S. Nix(1976), Farm Planning and Control, 2nd ed., New York: Cambridge University Press.
[6]Boyton, A.C.& R.W. Zmud(1984), An Assessment of Critical Success Factor, Sloan Management Review,54(8),17-27.
[7]Brush, C.G., Greene, P.G.,& Hart, M.M. (2001), From Initial Idea to Unique Advantage: The Entrepreneurial Challenge of Constructing a Resource Base, Academy of Management Executive, Vol.15(1),64-78.
[8]Bullen, C.V. & J.F. Rockart(1981), A Primer on Critical Success Factors, CISR Working papers, Sloan School of Management, 69,1220-1281.
[9]Chandler, G.,& S.H.(1998), An Examination of the Substitutability of Founder Human and Financial Capital in Emerging Business Ventures, Journal of Business Venturing, Vol.13(5), 353-370.
[10]Chandler, G.N. & Hanks, S.H.(1994), Market Attractiveness, Resource-Based Capabilities, Venture Strategies, and Venture Performance, Journal of Business Venturing, Vol.9(4),331-349.
[11]Commons, J.R.(1974), The Economics of Collective Action, New York: Macmillan.
[12]Covin J.G.,& Slevin D.P.(1989) Strategic Management of Small Firms in Hostile and Benign Environment, Strategic Management Jornal Vol.10(1), 75-87.
[13]Daniel, D.R.(1961), Management Information Crisis, Harvard Business Review, 39(5):111-121.
[14]Dollingers, M.J.(2003), Entrepreneurship: Strategies and Resources, 3rd ed., Prentice Hall.
[15]Drucker, Peter F.(1985), Innovation and entrepreneurship Practice and principles, New York: Harper & Row.
[16]Duncan R.B.(1972), Characteristics of Organizational Environments and Perceived Environmental Uncertainty, Administrative Science Quarterly(17),pp.313-327.
[17]Elfring, T.& Helsinki, W.(2003), Networks in Entrepreneurship: The Case of High-Technology Firms, Small Business Economics, Vol.21, 409-422.
[18]Erikson,T.(2001), The promise of entrepreneurship as a field of research: A few comments and some suggested extensions, Academy of Management Review,26(1), 8-20.
[19]Gnyawali,D.& Fogel, D.S.(1994), Environments for Entrepreneurship Development: Key Dimensions and Research Implications, Entrepreneurship Theory and Practice, Vol.18, 43-62.
[20]Grant, R.M.(1999), Contemporary Strategy Analysis: Concepts, Techniques Applications,4th ed., Blackwell Publishers Limited.
[21]Harmbrick, D.C. & Lei, D.(1985), Toward and Empirical Prioritization of Contingency Variables for Business Strategy, Academy of Management Journal,28, 763-788.
[22]Hickson, D.J., et al.(1971), A Strategic Contingencies Theory of Intraorganizational Power, Administrative Science Quarterly,16 216-229.
[23]Hitt, M. A., Ireland, R. D., Camp S. M.,& Sexton, D.L. (2002), Strategic entrepreneurship Creating new mindset, Blackwell Publishers, Oxford.
[24]Hofer, E.& R. Schendel, (1985), Strategic Management and Strategic Marketing: What’s Strategic About Either One?, Strategic Marketing and Management, New York: John Wiley & Sons.
[25]Hutrz G.M. & Donovan J. J.(2000), Personality and job performance: the big five revisited, Journal of Applied Psychology, Vol.85, 869-979.
[26]Lee D.,Y. & Tsang, W.K.(2001), The Effects of Entrepreneurial Personality, Background and Network Activities on Venture Growth, Journal of Management Studies, Vol.38, 583-602.
[27]Marler J.H., Barringer, M.W. & Milkovich, G.T. Boundaryless and Traditional Contingent Employees: Words Apart, Journal of Organizational Behavior, 23(2), 2002, 425-453.
[28]Milliken, F.J. (1987). Three Types of Perceived Uncertainty About Environment: State, Effect and Response Uncertainty, Academy of Management Review,12, 133-143.
[29]Pennings, J. M. & Tripathi, R.C.(1978), The Organization Environment Relationship: Dimensional versus Typological Viewpoints, Organization and Environment, Beverly Hills, CA:Sage,171-195.
[30]Saaty ,T.L.(1980), The Analytic Hierarchy Process,McGraw-Hill,New York.
[31]Shane, S.& Venkataraman, S.(2000). The promise of entrepreneurship as a field of research, Academy of Management,25 (1), 217-226.
[32]Theory of Entrepreneurship: The Individual-Opportunity Nexus, Edward Elgar, Cheltenham, UK. Northampton, MA, USA.
[33]Thopson, A. A. & A.J. Strickland(2002) Strategic Management: Concept and Cases, 13th ed., New York: McGraw-Hill.
[34]Ucbasaran, D., Westhead, P. & Wright, M.(2001), The Focus of Entrepreneurial Research: Contextual and Process Issues, Entrepreneurship Theory and Practice, Vol.26(2), 57-80.
[35]Ulrich, D., Human Resource Champion: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results, Boston, MA: Harvard Business School Press, 1997
[36]Venkataraman, S.(1997), The distinctive domain of entrepreneurship research: An editor’s perspective, In J. Katz & R. Brockhaus (Eds.), Advances in entrepreneurship, firm emergence, and growth, Greenwich, CT: JAI Press, 119-138.
[37]Zahra, S. & Dess, G. G.(2001). Entrepreneurship as a field of research: Encouraging dialogue and debate, Academy of Management Review, 26(1), 8-20.€
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top