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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:袁倫彬
研究生(外文):Yuan, Lunbin
論文名稱:家長式領導、工作壓力與離職傾向關聯性之研究-以專責警察大隊為例
論文名稱(外文):A Study On The Relationship Among Paternalistic Leadership, Job Stress And Turnover Intention ─ Case Analysis Of The Intellectual Property Rights Police
指導教授:蘇錦俊蘇錦俊引用關係
指導教授(外文):Su, Jinjun
口試委員:蘇錦俊謝琇玲洪宗德
口試委員(外文):Su, JinjunHsieh, HsiowlingHong, Zongde
口試日期:2012-05-19
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理學院管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:163
中文關鍵詞:家長式領導工作壓力離職傾向
外文關鍵詞:Paternalistic LeadershipJob StressTurnover Intention
相關次數:
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為落實保護智慧財產權政策,鞏固保護智慧財產專責警力的人事安定,留住優秀辦案人才,因應新經濟犯罪型態,提升查緝績效,累積查緝實務的經驗及建立人才資料庫;本研究以保護智慧財產權警察大隊基層員警為研究對象,利用問卷調查的方式來探討家長式領導、工作壓力與離職傾向間的關係,依據回收問卷建立數據資料,再以SPSS統計軟體進行描述性、t 檢定、單因子變異數、相關及迴歸統計分析,研究結果如下:
一、員警在家長式領導的感受上,會因婚姻狀況、年齡、警察養成教育及服務年資而有顯著差異,但是不會因為性別的不同而有顯著差異。
二、員警在工作壓力的感受上,會因性別、婚姻狀況、年齡、警察養成教育、最高學歷及服務年資而有顯著差異。
三、員警在離職傾向的感受上,會因婚姻狀況、年齡、警察養成教育、最高學歷及服務年資而有顯著差異,但是不會因為性別的不同而有顯著差異。
四、員警在仁慈領導的感受對離職傾向是顯著而負向影響。
五、員警在組織內部、工作本身與個人家庭壓力的感受對離職傾向是顯著而正向的影響。
六、員警在組織內部、組織外部、工作本身壓力的感受,在仁慈領導與離職傾向之關係,有部份中介效果;員警在組織外部壓力的感受,在德行領導對離職傾向之關係,有部份中介效果。
In order to implement the policy of protection of intellectual property rights need to consolidate the protection of intellectual property dedicated police personnel stability. That is necessary to have outstanding investigators and a talent database in response to new economic forms of crime and enhance the investigation performance. The object of this study is the grassroots member of Intellectual Property Rights Police. The research tool to explore the relationship between paternalistic leadership, job stress and turnover intention is the use of questionnaire. Using statistical software including methods of descriptive, t-test, one-way ANOVA, correlation and regression statistical analysis analyzes the data, research results are as follows:
1. Police officers’ perception of paternalistic leadership, because of marriage, age, the police to develop the education, highest level of education and years of service is significantly different, but not significantly different because of their gender.
2. Police officers’ perception of work stress, because of the gender, marriage, age, the police to develop the education, the highest level of education and years of service is significantly different.
3. Police officers’ perception of turnover intention, because of marriage, age, the police to develop the education, the highest level of education and years of service is significantly different, but not significantly different because of their gender.
4. Police officers’ perception of the benevolent leadership is a significant negative impact on turnover intention.
5. Police officers’ perception of the organization, the work itself and personal family stress is a significant positive impact on turnover intention.
6. Police officers’ perception of the internal or external organization and the work itself stress has part of indirect effects in the relationship between benevolent leadership and turnover intention. Police officers’ perception of the external organization has part of indirect effects in the relationship between moral leadership and turnover intention.
摘要Ⅰ
Abstract Ⅱ
目錄Ⅲ
表目錄Ⅴ
圖目錄Ⅵ
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的與問題5
第三節 研究重要性6
第四節 研究流程7
第二章 文獻探討9
第一節 家長式領導9
第二節 工作壓力37
第三節 離職傾向55
第四節 相關實證研究與假設65
第三章 研究方法70
第一節 變項之操作型定義70
第二節 研究工具71
第三節 研究對象86
第四節 資料分析86
第四章 分析與討論89
第一節 樣本特性描述89
第二節 家長式領導現況分析92
第三節 工作壓力現況分析97
第四節 離職傾向現況分析103
第五節 各構面之相關分析107
第六節 假設驗證113
第五章 結論與建議115
第一節 研究發現115
第二節 管理意涵118
第三節 研究建議121
參考文獻122
中文部份122
英文部分129
附錄138
附錄一 專家修正與建議表138
附錄二 預試問卷142
附錄三 正式問卷146
附錄四 問卷題號變動表149
表目錄
表2-1 領導定義表10
表2-2 領導理論演進表12
表2-3 家長式領導行為與部屬反應表30
表2-4 基層警察人員生活困擾來源排序表48
表2-5 國內外警察工作壓力源研究彙整表50
表2-6 工作壓力對警察產生的長短期影響表53
表2-7 離職類型分類表56
表2-8 離職影響分類表57
表3-1 專家效度名單73
表3-2 預試問卷題項表74
表3-5 家長式領導量表項目分析表78
表3-6 工作壓力量表項目分析表80
表3-7 離職傾向量表項目分析表81
表3-8 家長式領導量表因素分析表82
表3-9 工作壓力量表因素分析表83
表3-10 量表信度分析結果表85
表3-11 資料分析運用表88
表4-1 研究樣本基本資料表90
表4-2 不同性別員警對家長式領導之差異分析表92
表4-3 不同婚姻狀況員警對家長式領導之差異分析表93
表4-4 不同年齡員警對家長式領導之變異數分析表94
表4-5 不同警察養成教育員警對家長式領導之變異數分析表95
表4-6 不同最高學歷員警對家長式領導之變異數分析表96
表4-7 不同服務年資員警對家長式領導之變異數分析表97
表4-8 不同性別員警對工作壓力之變異數分析表98
表4-9 不同婚姻狀況之員警對工作壓力之差異分析表99
表4-10 不同年齡員警對工作壓力之變異數分析表100
表4-11 不同警察養成教育員警對工作壓力之變異數分析表101
表4-12 不同最高學歷員警對工作壓力之變異數分析表102
表4-13 不同服務年資員警對工作壓力之變異數分析表103
表4-14 不同性別員警對離職傾向之差異分析表104
表4-15 不同婚姻狀況員警對離職傾向之差異分析表105
表4-16 不同年齡員警對離職傾向之變異數分析表105
表4-17 不同警察養成教育員警對離職傾向之變異數分析表106
表4-18 不同最高學歷員警對離職傾向之變異數分析表106
表4-19 不同服務年資員警對離職傾向之變異數分析表107
表4-20 相關係數矩陣表107
表4-21 家長式領導與離職傾向積差相關分析表108
表4-22 家長式領導對離職傾向迴歸分析表109
表4-23 工作壓力與離職傾向積差相關分析表109
表4-24 工作壓力對離職傾向迴歸分析表110
表4-25 家長式領導與工作壓力之積差相關分析表111
表4-26 工作壓力在家長式領導對離職傾向中介分析表112
表4-27 研究假設驗證彙整表113
圖目錄
圖1-1 研究流程圖8
圖2-1 家長式領導理論架構圖31
圖2-2 壓力刺激的基本模式圖39
圖2-3 壓力反應基本模式圖39
圖2-4 壓力互動的基本模式圖40
圖2-5 壓力反應過程圖42
圖2-6 工作壓力來源分類圖44
圖2-7 工作壓力模式圖46
圖2-8 工作壓力症狀反應模式47
圖2-9 工作滿足過程離職模式59
圖2-10 員工離職決策模式60
圖2-11 員工退縮決策過程模式60
圖2-12 離職預期五階段理論模式61
圖2-13 員工離職原因路徑分析62
圖2-14 研究架構圖69
圖4-1 路徑分析圖(1)113
圖4-2 路徑分析圖(2)113
中文部份
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1. 分紅入股滿意度、工作投入、工作滿意度、工作壓力與離職傾向之相關研究
2. 角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討—以財政部台灣省中區國稅局為例
3. 工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向間關聯性之探討-以南市稅捐稽處為例
4. 員工的溝通滿足與組織氣候對其工作壓力、組織承諾與離職傾向的影響之研究─以嘉義縣市地政事務所為例
5. 領導行為對工作信心相關研究
6. 新聞從業人員心理變數,工作壓力與離職傾向之關係
7. 主管領導風格對工作壓力與離職傾向關係之研究–台灣地區保險業為例
8. 護理人員之人格特質、工作滿足、工作壓力、離職傾向之相關研究:以中部地區醫院為例
9. 國稅人員工作壓力、組織承諾與離職傾向之研究-以財政部台灣省中區國稅局為例
10. 國內航空公司空服員工作壓力與離職傾向關係之研究
11. 個人特質、工作壓力與工作滿足、工作績效、離職傾向之相關研究─以證卷公司營業員為例。
12. 高科技產業特性與工作壓力、工作滿意、離職傾向之相關性研究─以新竹地區高科技廠商研發與工程技術人員為例
13. 企業內部稽核人員離職傾向之研究
14. 桃園縣國民中學教師兼行政人員工作壓力、工作滿意與離職傾向之研究
15. 偏遠地區國民小學學校行政人員工作壓力、工作滿足與離職傾向關係之研究
 
1. [78]鍾瑞國、李一志(2008)。我國警察機關分局長核心職能建構之研究-以彰化縣警察局為例。警學叢刊,39(2),頁31-54。
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1. 移民署主管領導風格、職員人格特質與離職傾向之研究-以工作壓力為中介變項
2. 刑事警察人員工作壓力與組織承諾關係之研究─以台東縣警察局為例
3. 家長式領導與幸福感對於離職傾向之影響家長式領導與幸福感對於離職傾向之影響
4. 家長式領導、組織文化、工作壓力與組織績效影響之研究─以彰化縣立國小為例
5. 家長式領導、組織社會化、工作壓力與離職傾向之研究-以輪調式建教合作班學生為例
6. 家長式領導、組織文化、組織承諾、工作壓力與組織績效影響之研究-以台南地區員警為例
7. 領導風格、組織文化、工作壓力、組織承諾及離職傾向相關之研究─以南部汽車業務員為例
8. 激勵制度、工作壓力與離職傾向之關係研究:以紡織業為例
9. 學校護理人員工作家庭衝突與工作壓力間關係之研究
10. 國軍基層部隊工作壓力、領導風格與離職傾向之關聯性探討
11. 校長家長式領導與教師工作壓力—以新竹市公立國民小學為例
12. 家長式領導知覺與工作後果之關聯 - 主管與部屬關係的調節效果
13. 國小游泳選手知覺家長式領導與團隊凝聚力之相關研究:以高雄市國小游泳代表隊為例
14. 領導幹部情緒智力、領導風格對官兵工作壓力及工作績效關係之研究-以空軍技勤部隊領導士官為例
15. 「警察機關基層員警及基層幹部(分駐、派出所長)工作壓力及工作滿意度差異之研究—以花蓮縣警察局為例」