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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李秋燕
研究生(外文):Li, Chiuyen
論文名稱:護理臨床教師人格特質、情緒智力、因應行為與工作壓力之探討
論文名稱(外文):An Exploratory Study Of Personality Traits,Emotional,Intelligence, Coping Behavior And Job Stress Among Preceptor
指導教授:黃瓊玉黃瓊玉引用關係蔡尙學蔡尙學引用關係
指導教授(外文):Huang, ChiungyuTasi, Shungshyue
口試委員:陳文魁吳麗敏黃瓊玉蔡尙學
口試委員(外文):Chen,WenkueiWu, LiminHuang, ChiungyuTasi, Shungshyue
口試日期:2012-06-07
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理學院管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:護理臨床教師人格特質情緒智力因應行為工作壓力
外文關鍵詞:PreceptorsPersonality TraitsEmotion IntelligenceCoping BehaviorJob Stress
相關次數:
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護理臨床敎師對新進人員的適應有著非常關鍵性的影響,是新進人員適應新工作環境的重要橋梁,其具有教育、啟發、諮詢之重要角色,但也背負著教學、傳承的重任及具備被認可的照護品質。在這種沉重的工作壓力下,易導致疲潰,降低其工作表現,進而影響工作滿意度。本研究目的旨在探討護理臨床敎師之基本人口學、人格特質、情緒智力、因應行為與工作壓力之相關性。採描述相關性設計,以立意取樣方式選取台南市各一家醫學中心、區域醫院及地區醫院之護理臨床教師共200名。研究工具包括「個人基本資料」、「人格特質量表」、「情緒智力量表」、「因應行為量表」及「工作壓力量表」。以SPSS for window19.0進行描述性統計、卡方檢定(chi-square test)及多元逐步回歸分析(Multiple regression analysis)之統計分析。
研究結果顯示:(1)護理臨床教師之人口學部分,婚姻狀況、輔導經驗、在職進修與工作壓力有顯著差異,未婚及輔導經驗3次以下之護理臨床教師屬於低付出高回饋,未參與在職進修之護理臨床教師屬於低付出高回饋及低工作壓力。(2)人格特質部分,「神經質」、「謹慎性」與工作壓力有顯著差異,高謹慎性屬於過度投入,高神經質屬於一般投入;低神經質屬於低工作壓力及低付出高回饋。(3)情緒智力部分,「使用情緒以促進績效」、「控制自我的情緒」與工作壓力有顯著差異,高使用情緒以促進績效及高控制自我的情緒屬於低工作壓力。(4)因應策略部分,情緒解決導向與工作壓力有顯著差異,低情緒解決導向屬於過度投入、低工作壓力及低付出高回饋。(5)護理臨床教師人口學之教育程度、輔導經驗、情緒智力之自我的情緒及使用情緒以促進績效、人格特質神經質和開放性及和善性、因應行為之情緒解決導向,是影響護理臨床教師工作壓力的重要預測因子。此研究結果可提供醫療管理者育才之參考,期望留住人才促使臨床教師留任及發揮所長,並提升照護品質。
The preceptors to new staff nurses played a key in their adaptation to the working environment, and were important bridge to education, inspiration, and consultation. However, the preceptors are burdened with teaching task. The heavy work not only lead to burnout but also reduces work performance and satisfaction. The purpose of this study was to investigate the preceptors ' demographic characteristics, personality traits, emotional intelligence, coping behavior and job stress. A descriptive correlational design was done by purposive sampling from a medical center, a regional hospital and a district hospital in Tainan City. 200 preceptors were enrolled to do a questionnaire. The data include demographic characteristics, personality inventory table, Emotional Intelligence Scale, the Coping behavior inventory and job stress scale. SPSS for window19.0 conducted descriptive statistics, chi-square test and stepwise multiple regression analysis.
Results : the demographic part of the preceptors (1), marital status, counseling experience, job training and job stress are significantly different, unmarried and counseling experience less than 3 times the preceptors belong to the low effort and high reward, did not participate in-the-job of preceptors belong to the low effort and high reward and low effort/reward ratio.(2)the personality, neuroticism and conscientiousness is significant differences in job stress, high conscientiousness is over-commitment, high neuroticism are generally invested; low neuroticism is a low effort/reward ratio, low effort/reward ratio and low effort and high reward.(3) the emotional intelligence:"using emotions"," egulation of emotion appraisal " be"significant differences", egulation of emotion appraisal and job stress, “high use of emotion” and “high regulation of emotion appraisal” belong to the low effort/reward ratio. (4) Coping behavior, emotional orientation in significant differences and job stress, low emotional orientation belong to high over-commitment, low effort/reward ratio and low effort and high reward.(5) The educational attainment of care and preceptors in population science of counseling experience, emotional intelligence of the self's emotions and use emotions to facilitate performance, personality traits neuroticism and openness and and goodness of the behavior of emotions, resolve oriented impact of nursing clinical teachers significant predictors of the working pressure. The results can be the reference for healthcare management department. We expect that reference can retain talent personnel and promote preceptors to stay their position to enhance the nursing care quality.
謝辭Ⅰ
摘要Ⅱ
Abstract Ⅲ
目次Ⅳ
表目次Ⅵ
圖目次Ⅷ
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 問題陳述與研究目的3
第三節 研究重要性4
第四節 名詞界定5
第二章 文獻探討7
第一節 護理臨床教師相關概念7
第二節 人格特質之相關概念9
第三節 情緒智力之相關概念12
第四節 因應行為之相關概念14
第五節 工作壓力相關概念16
第三章 研究方法21
第一節 研究架構21
第二節 選樣24
第三節 資料收集24
第四節 變數衡量25
第五節 資料分析28
第六節 研究倫理29
第四章 研究結果與討論21
第一節 護理臨床教師人口學之概況31
第二節 護理臨床教師人格特質之概況34
第三節 護理臨床教師情緒智力之概況36
第四節 護理臨床教師因應行為之概況38
第五節 護理臨床教師工作壓力之概況40
第六節 護理臨床教師人口學與工作壓力之關係43
第七節 護理臨床教師人格特質、情緒智力、因應行為與工作壓力之關係50
第八節 護理臨床教師工作壓力的預測因子之分析56
第五章 結論與建議66
第一節 護理臨床教師人口學、情緒智力、人格特質、因應行為及工作壓力之探討66
第二節 護理臨床教師人口學、情緒智力、人格特質、因應行為與工作壓力之關係探討71
第三節 護理臨床教師工作壓力的預測因子之探討74
第四節 研究結論75
第五節 理論及實務涵義76
第六節 研究限制77
參考文獻
中文文獻78
英文文獻82
附錄85
附錄A 研究問卷說明書85
附錄B 工作壓力量表同意書86
附錄C 人格特質量表同意書87
附錄D 情緒智力量表同意書88
附錄E 人體試驗委員會通過證明書89
附錄F 研究問卷90
表 次
表4-1 護理臨床教師基本人口學分布情形33
表4-2 護理臨床教師人格特質得分情形34
表4-3 護理臨床教師人格特質各細項得分情形35
表4-4 護理臨床教師情緒智力得分情形36
表4-5 護理臨床教師情緒智力各細項得分情形37
表4-6 護理臨床教師因應行為得分情形38
表4-7 護理臨床教師因應行為各細項得分情形39
表4-8 護理臨床教師工作壓力得分情形41
表4-9 護理臨床教師工作壓力各細項得分情形42
表4-10 護理臨床教師人口學資料、工作特性與內在付出、工作壓力比值之關係(1)44
表4-11 護理臨床教師人口學資料、工作特性與內在付出、工作壓力比值之關係(2)45
表4-12 護理臨床教師人口學資料、工作特性與內在付出、工作壓力指標之關係(3)46
表4-13 護理臨床教師人口學資料、工作特性與付出回饋之關係(1)47
表4-14 護理臨床教師人口學資料、工作特性與付出回饋之關係(2)48
表4-15 護理臨床教師人口學資料、工作特性與付出回饋之關係(3)49
表4-16 護理臨床教師人格特質、因應行為與內在付出、工作壓力比值關係52
表4-17 護理臨床教師情緒智力與內在付出、工作壓力比值之關係53
表4-18 護理臨床教師人格特質、因應行為與付出回饋之關係54
表4-19 護理臨床教師情緒智力與付出回饋之關係55
表4-20 護理臨床教師內在付出之複迴歸分析(1)58
表4-21 護理臨床教師內在付出之複迴歸分析(2)59
表4-22 護理臨床教師外在付出之複迴歸分析(1)61
表4-23 護理臨床教師外在付出之複迴歸分析(2)62
表4-24 護理臨床教師工作回饋之複迴歸分析(1)64
表4-25 護理臨床教師工作回饋之複迴歸分析(2)65
圖 次
圖3-1 研究架圖22
圖4-1 護理臨床教師工作壓力各分類得分情形41
中文部份
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英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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