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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:楊嘉祺
研究生(外文):Yang, Chiachi
論文名稱:醫療機構國際醫療服務之內部資源與競爭優勢
論文名稱(外文):The Internal Resources And Competitive Advantages Of Medical Institutions With International Medical Service
指導教授:郭信智郭信智引用關係彭台光
指導教授(外文):Kuo, ShenchihPeng, Taikuang
口試委員:蔡夙穎陳惠芳郭信智彭台光
口試委員(外文):Tsai, SuyingChen, HuifangKuo, ShenchihPeng, Taikuang
口試日期:2012-05-19
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理學院管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:國際醫療服務醫療機構資源基礎競爭優勢
外文關鍵詞:International Medical Care ServiceResources-based TheoryCompetitive Advantages
相關次數:
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目前全世界國際醫療產業之產值大幅提升,亞洲地區國家相繼投入國際醫療,而台灣在此領域起步較晚。本研究的目的在於探討醫療機構發展國際醫療服務時,組織內部之何種資源與組織能耐能形成獨特能力並成為競爭優勢的關鍵。研究方法採取個案研究法,以區域醫院以上且已通過國際醫療評鑑的醫院做為研究對象,共有四家符合條件之醫療機構。受訪者為該醫療機構推行國際醫療事務的負責人員,透過深度訪談來進行相關資料的分析與整理。研究結果發現,在資源方面,無形資源與人力資源比有形資源更能形成持續性的競爭優勢;在能耐方面,技術創新與組織文化比組織學習更能形成持續性競爭優勢。研究結論為醫療機構所欲從事國際醫療項目,需視其所需資源與能耐的性質而定。醫療機構擁有獨特的無形資源與人力資源,尤其是強化現有獨特的醫療技術,以此進行國際醫療的市場區隔以及醫療機構的市場定位,將可形成持續性的競爭優勢。
The industrial output of the international medicine around the world has increased dramatically. Asian countries were engaged in the international medicine and it was late for Taiwan to engage in this field. The purpose of this study is to explore the key factors of competitive advantage which was formed by distinctive competencies derived from resources and capabilities for medical institutions in the international medical services. The research method is the case study research. The research targets were the hospitals which belonged to regional hospitals and have passed the certification of international medicine. There are four qualified medical institutions. The respondents were those who took the responsibility to implement the international medical affairs in medical institutions. The data were analyzed and collected through depth interviews. In terms of resources, the study found that intangible and human resources would form more distinctive competencies which gained the sustained competitive advantages than tangible resources did. In terms of capabilities, technological innovation and organizational culture would form more distinct competencies which gained the sustained competitive advantages than organization learning did. The conclusion is that medical institutions engaged in international medical services would depend on the nature of resources and capabilities as they need. Through the market segmentation and positioning, medical institution which owns the unique intangible resources, human resources, and medical technology would form sustained competitive advantage in international medical services.
謝辭I
摘要II
Abstract III
目次IV
表次VI
圖次VII
第一章 緒論1
第一節 研究背景與研究動機1
第二節 研究目的與研究問題3
第三節 研究重要性4
第二章 文獻探討5
第一節 國際醫療服務5
第二節 台灣國際醫療服務11
第三節 資源基礎觀點15
第四節 獨特能力18
第五節 變項之間的關係21
第三章 研究方法23
第一節 研究設計23
第二節 資料蒐集25
第三節 資料分析28
第四節 信度與效度29
第四章 結果與討論30
第一節 資源與獨特能力34
第二節 組織能耐與獨特能力39
第三節 競爭優勢分析43
第五章 結論與建議47
第一節 研究結論47
第二節 研究建議48
第三節 研究限制49
參考文獻50
附錄A 訪談大綱55
表次
表2–1 國際醫療的相關定義6
表2–2 亞洲國家國際醫療未來發展之比較8
表2–3 台灣國際醫療服務發展歷程11
表2–4 台灣國際醫療發展未來與現況14
表2–5 策略性資源的內涵15
表2–6 資源與能耐的競爭涵義19
表3–1 研究方法類型23
表3–2 醫療機構之國際醫療服務項目25
表3–3 個案分析基本資料27
表3–4 受訪者基本資料27
表3–5 個案研究之效度與信度29
表4–1 訪談大綱整理30
表4–2 資源與競爭優勢的關係43
表4–3 組織能耐與競爭優勢的關係44
圖次
圖2–1 國際醫療類型5
圖2–2 競爭優勢架構圖16
圖2–3 資源特性與持久競爭優勢的關係18
圖2–4 研究架構22
圖3–1 個案設計的四種類型24
中文部份
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英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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