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研究生:林淑文
研究生(外文):Lin, Shuwen
論文名稱:汽車旅館消費者住宿決策因素之研究
論文名稱(外文):The Study Of The Determinants On Consumer Choices Of Motel
指導教授:拾已宇拾已宇引用關係
指導教授(外文):Shih, Yiyu
口試委員:楊智育吳勤榮拾已宇
口試委員(外文):Yang, ChihyuWu, ChinrungShih, Yiyu
口試日期:2012-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理學院管理碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:汽車旅館消費者決策過程生活型態
外文關鍵詞:MotelsConsumer Decision Making ProcessLifestyle
相關次數:
  • 被引用被引用:2
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周休二日的實施使旅遊風氣日漸興盛,而汽車旅館亦成為外出住宿時的主要選擇之一,然而汽車旅館數量的快速增長讓同業之間形成一種高度競爭的狀態。因此,本研究的目的為了解消費者在選擇汽車旅館時有那些因素會是考量上的主因,藉此可做為業者區隔市場、鎖定不同消費族群需求的參考依據。本研究是以Kolter(1999) 的消費行為模式做為研究架構之基礎,且藉由發放網路問卷之方式調查汽車旅館消費者住宿決策相關資料,並以統計方法分析其問卷資料。
The purposes of the two-day weekend to the growing prosperity of the tourism atmosphere. The motel has also become one of the options when you go out to accommodations, however, the motel amount of rapid growth for the formation of a highly competitive status among peers. Therefore, the purpose of this study in order to understand those factors is the main cause of considerations in the choice of motel for consumers to as the industry market segments, locking the reference needs of different consumer groups. This study is based Kolter (1999), consumer behavior model as the basis of the research framework, by the payment of network questionnaire survey motel Consumer accommodations decision-making information and statistical methods to analyze the questionnaire data.
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 問題陳述與研究目的3
第三節 研究重要性4
第四節 研究流程5
第二章 文獻探討6
第一節 汽車旅館相關文獻6
第二節 消費者行為相關文獻18
第三節 生活型態相關論文24
第三章 研究方法31
第一節 研究架構31
第二節 研究假設32
第三節 研究變項操作性定義與研究對象33
第四節 問卷設計34
第五節 資料分析方法35
第六節 信度與效度分析37
第四章 結果與討論41
第一節 描述性統計41
第二節 相關性分析53
第三節 差異性分析57
第五章 結論與建議65
第一節 研究結論65
第二節 理論與實務涵義68
第三節 研究限制與後續研究建議69
參考文獻70
一、中日文部分70
二、英文部分73
附錄A 76
表次
表2- 1 汽車旅館相關研究彙整表17
表2- 2 消費者行為的定義19
表2- 3 生活型態的定義26
表2- 4 生活型態構面28
表3- 1 問卷構面設計與參考文獻34
表3- 2 消費者決策過程信度分析表38
表3- 3 生活型態信度分析表39
表3- 4 刪除題項後構面信賴係數彙整表40
表4- 1 性別狀況分佈表42
表4- 2 性別結構有無汽車旅館消費經驗狀況分佈表42
表4- 3 年齡狀況分佈表43
表4- 4 年齡結構有無汽車旅館消費經驗分佈表43
表4- 5 感情狀況分佈表44
表4- 6 感情狀況結構有無汽車旅館消費經驗分佈表44
表4- 7 居住狀況分佈表45
表4- 8 居住狀況結構有無汽車旅館消費經驗分佈表45
表4- 9 教育程度分佈表46
表4- 10 教育程度結構有無汽車旅館消費經驗分佈表46
表4- 11 職業分佈表47
表4- 12 職業結構有無汽車旅館消費經驗分佈表47
表4- 13 平均月所得分佈表48
表4- 14 平均月所得結構有無汽車旅館消費經驗分佈表49
表4- 15 汽車旅館消費經驗分佈表49
表4- 16 汽車旅館消費型態分佈表50
表4- 17 汽車旅館停留目的分佈表50
表4- 18 是否有同伴分佈表51
表4- 19 一同前來同伴分佈表51
表4- 20 汽車旅館的消費金額分佈表52
表4- 21 汽車旅館的消費頻率(年平均)分佈表53
表4- 22 住宿動機與選擇評估準則相關性分析表53
表4- 23 住宿行為、住宿動機與資訊搜尋相關性分析表54
表4- 24 生活型態與消費者購買決策過程相關性分析表55
表4- 25 人口統計變數與消費者購買決策過程相關性分析表57
表4- 26 性別與購買決策過程差異性分析表58
表4- 27 年齡與購買決策過程差異性分析表58
表4- 28 感情狀況與購買決策過程差異性分析表59
表4- 29 教育程度與購買決策過程差異性分析表59
表4- 30 職業與購買決策過程差異性分析表60
表4- 31 平均月所得與購買決策過程差異性分析表60
表4- 32 性別與生活型態差異性分析表61
表4- 33 年齡與生活型態差異性分析表62
表4- 34 感情狀況與生活型態差異性分析表62
表4- 35 教育程度與生活型態差異性分析表63
表4- 36 職業與生活型態差異性分析表63
表4- 37 平均月所得與生活型態差異性分析表64
表5- 1 研究假設驗證結果彙整表68
圖次
圖1- 1 研究流程圖5
圖2- 1 EKB/EBM Model21
圖2- 2 Kotler Model22
圖2- 3 購買決策過程圖22
圖2- 4 方案評估與購買決策步驟24
圖2- 5 生活型態對購買行為之影響30
圖3- 1 研究架構圖32
中日文部份
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