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研究生:馮台安
研究生(外文):Tai-An Feng
論文名稱:商業性長期看護保險未來發展之研究-以台灣人壽保險公司為例
論文名稱(外文):The Future Development Study of Long-Term Commercial Care Insurance-Take Taiwan Life Insurance Company as An Example
指導教授:葉惠忠葉惠忠引用關係
指導教授(外文):Hui-Chung Yeh
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:高階經營管理研究所碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:88
中文關鍵詞:長期看護保險高齡化社會居家照護消費者商業性出生率缺口
外文關鍵詞:Long-Term Care InsuranceAgeing SocietyHome Caremarketing
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台灣因人口轉型、家庭結構改變、出生率減少及高齡老年人口快速增加,除了因意外及疾病所造成的殘疾,又要加上老年人口的增加,使得失智、失能需要長期照護的老年人口也隨之驟增;面對國人需要長期看護的人口逐年快速升高的趨勢,又加上隨著醫療技術和生活品質的提升,使得長期看護人口的平均壽命也逐年延長;另外,不婚、晚婚和少子化的趨勢,更使台灣社會快速老化,所衍生之老人照護問題,已經刻不容緩需要政府及民間各界重視和投入。
就政府財政而言,政府所提供的福利措施只能限縮給付對象,並給予最低的保障,而民眾長期照護支出缺口的部份,仍須民眾自行負擔準備或購買商業保險來轉嫁風險。台灣的壽險業者也關注到這個潛在的市場需求,自民國84年新光人壽推出國內第一張長期看護險保單,89年國泰人壽跟進,先後陸續有七家保險公司推出長期看護保險,但該商品推出至今的銷售情況,其總保費佔壽險銷售的總額比率,仍非常的低。
本研究試著透過專家訪談和市場消費者問卷,來探討商業長期看護保險未來的發展方向,如何改善現況的不足,針對民眾所重視的需求,提出可能完備的方案和未來發展方向,來因應日後更迫切棘手的老年照護問題。
Due to the demographic transition, family structure changes, and rapid increase in elderly population, not only because of the disability caused by accidents and disease but also the increase in the elderly population, the dementia, disability population of elderly people who need long-term care have increased. Along with the raise the standard of life of people, upgrade the quality of medical technology, the average life expectancy of long-term care population is increasing year by year. In addition to the not marriage, late marriage and low birth rate, make Taiwan society accelerate into the aging society. The problem of elderly care is pressing the government and the civil society to take attention and more input.
For long term view, the benefits supplied from government are limited the payment object only, and give the minimum protection.Yet, people have to financing themselves or buy business insurance for the care spending gap.
Taiwan's life insurance industry have seen the potential marketing needs.Since 1995,Shin Kong Life introduced the first long-term care insurance policy,and in 1990, Cathay Life Insurance followed up, and one after another continued to seven insurance companies launched the long-term care insurance.However, the sales statistics in the total premium accounts for the total life insurance sales ratio is very low.
Therefore, this study is to investigate the business long term care insurance future development through the expert interviews and market consumer questionnaire and the consumers’ needs and the lack of care insurance products to provide the improvement programs and the future direction in responds to the future urgent and difficult on elderly care.
中文摘要………………………………………………………………………I
英文摘要………………………………………………………………………II
誌謝……………………………………………………………………………III
目錄……………………………………………………………………………IV
表目錄…………………………………………………………………………VI
圖目錄…………………………………………………………………………VIII
一、中文部份
1. 丁愛玲(2008),商業長期看護保險消費者購買行為之探討,淡江大學保險
學系保險經營碩士論文。
2. 王雉東等(2009),我國長期照護服務需求評估,行政院經濟建設委員會委
託研究。
3. 王增勇(2005),社區照顧的再省思,小型化、規格化、產業化,台灣社
會研究季刊第59 期。
4. 王儷玲(2007年),我國人口老化與保險商品發展。
5. 王儷玲(2008),做好退休理財讓長壽不再是風險,Money 理財家座談會。
6. 王儷玲、林士聘(2009),美國長期看護保險消費者購買指南之探討,壽險
季刊第152 期。
7. 江清馦、柯木興、林谷燕等(2009),德國、荷蘭長期照護保險內容與相關
法令之研究,行政院經濟建設委員會委託研究。
8. 經建會(2006),照顧服務福利及產業發展方案第二期計畫94 年度執行檢
討報告。
9. 經建會(2007),我國長照十年計畫-大溫暖社會福利套案之旗艦計畫。
10.經建會(2008),我國長期照顧十年計畫摘要本。
11.經建會(2008),照護服務福利及產業發展方案第二期計畫總結報告。
12.經建會(2009),中華民國台灣2010 年至2060 年人口推估。
13.經建會(2009),我國長期照護需求推估及服務供給現況,台灣經濟論衡第
7卷第10期。
14.經建會(2009),長期照護保險規劃報告,行政院經濟建設委員會、行政院
衛生署、內政部、行政院勞工委員會、行政院原住民族委員會及行政院國
軍退除役官兵輔導委員會
15.經建會(2009),長期照護保險制度初步規劃成果與構想,行政院衛生署、
內政部、行政院經濟建設委員會
16.吳玉琴(2005),老年福利推動聯盟的發展歷史,社區發展季刊第109 期。
17.吳肖琪、林麗嬋、蔡誾誾等(2009),長期照護保險法制服務提供及服務
人力之評估,行政院經濟建設委員會委託研究。
18.吳孟郡(2007),我國商業長期看護保險市場區隔之研究-台中市實證分析,
朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。
19.吳淑瓊(2005),人口老化與長期照護政策,國家政策季刊第4 卷第4 期。
20.李世代、劉美吟、蔡叔娟等(2009),日本、韓國長期照護保險內容與相
關法令之研究,行政院經濟建設委員會委託研究。
21.李玉春、林志鴻、葉玲玲、蔡誾誾等(2009),長期照護保險法制給付方式
及給付項目之評估,行政院經濟建設委員會委託研究。
22.李光廷(2007),日本介護保險改革與德日兩國公共照護制度理念背景比
較, 台灣社會福利學會學術研討會。
23.李光廷(2008),日本介護保險實施現況、發展與未來,研考雙月刊第36
卷第6 期。
24.李光廷(2009),由德日兩國經驗看我國長期照護保險制度規劃,台灣經濟
論衡第7 卷第10 期,行政院經濟建設委員會。
25.周世珍(2007),日本介護保障法制及其基本理念之發展,明新學報33 卷。
26.林士聘(2008),為何需要長期看護險,現代保險雜誌第238 期。
27.林士聘(2009),醫務核保實務-長期照護與核保,保險事業發展中心「壽
險核保人員簽署課程」。
28.林士聘(2009),長期看護險知很大〈,現代保險雜誌第245 期。
29.林士聘(2010),由商業保險的角度探討長期看護保險,台灣社區醫院協會
長期照護研討會。
30.林志鵬(2008),德國長期照顧制度之發展、現況及未來,研考雙月刊第36
卷第6 期。
31.林谷燕(2009),德國長期照護制度之探討,國政分析社會(析)098-003
號,財團法人國家政策研究基金會。
32.林淑萱(2004),從長期照護先導計畫的執行論長期照護體系的建構,社區
發展季刊第106 期。
33.林淑萱(2005年),政策利害關係人的分析〆以老年福利修法為例,社區發
展季刊第110期。
34.邱汝娜、陳素香、黃雅鈴(2004),照顧服務社區化-當前老人及身心障礙
者照顧服務之推動與整合規劃,社區發展季刊第106 期。
35. 邱國峰(2003),商業性長期照護保險之研究-以中部地區為例,逢甲大學
保險研究所碩士論文。
36.保發中心(2010),長期看護保險制度研究與推動建議。
37.保險研究所,生命保險統計號,2001 年~2009 年版。
38.秓月雉、陳素香(2006),老年福利法規及老年福利政策發展趨勢,律師
雜誌第326 期。
39.倪雅雈(2006),台灣發展團體長期照護保險之研究,碩士論文,淡江大學
保險學系保險經營研究所碩士論文。
40.張麗琴(2009),國內長期看護保險之保戶特性分析研究,開南大學企業
與創業管理學系碩士論文。
41.莊秀美(2005),日本社會福利的民營化--公共介護保險制度之探討,台
大社工學報第十一期。
42.陳志宏(2005),長期醫療照護保險以長期照護機構服務為給付方式之研究,
朝陽科技大學保險金融管理研究所碩士論文。
43.陳武忠、李彥蓉(2008),台灣照護政策演進與制度規劃之初探-新制度論
觀點,台灣社會福利學會2008 年年會。
44.陳惠姿、莊秀美等(2009),長期照護保險法制服務輸送及照顧管理之評估,
行政院經濟建設委員會委託研究。
45.游玲涓(2001),長期照護保險之研究,淡江大學保險學系保險經營研究
所碩士論文。
46.楊志良(2009),長期照護保險法制組織體制及保險對象之評估,行政院經
濟建設委員會委託研究。
47.溫志峰(2006),台北市民對長期看護保險投保態度之研究,銘傳大學風險
管理與保險學系碩士在職專班碩士論文。
48.經濟部(2006),銀髮族U-Care旗艦計畫。
49.葉莉莉等(2009),我國長期照護資源供給調查,行政院經濟建設委員會委
託研究。
50.詹火生(2009),因應長期照護保險法制規劃檢視『我國長照十年計畫』成
效及發展方向,行政院經濟建設委員會委託研究。
51.劉淑娟、葉淑娟、蔡淑鳳等著(2008),長期照護,華杏出版。
52.慕尼黑再保公司資料中心(2009),長期看護保險相關資訊
53.鄭文輝、朱澤民、鄭清霞等(2009),長期照護保險法制財務機制及財源籌
措之評估,行政院經濟建設委員會委託研究。
54.鄭文輝、鄭清霞(2008),台灣照護保險制度之規劃,研考雙月刊第32卷第
6期。
55.鄭慶瑜(2005),台灣商業長期照護保險之研究,樹德科技大學金融保險研
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二、英文部份
1. AALTC (2008), 2008LTCi Sourcebook, American Association for Long- Term
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2. Anne Tumlinson & Christine Aguiar & Molly O’Malley Watts(2009, June),
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3. ABI(2008), Long-Term Care Insurance—Things you should know, Association
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4. HenryJ.,June(2009, June), Filling the Long-Term Care Gapv, The Kaiser
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5. Judith Feder(2007, June),Long-Term Care Financing〆Policy Options for the
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Association of Insurance Commissioners(NAIC).
7. NAIC(2009), 2008 LONG-TERM CARE EXPERIENCE REPORT, The
National Association of Insurance Commissioners(NAIC).
8. 日本生命(2006 年9 月),看護保障導讀手冊,日本生命保險文化中心
9. 日本厚生勞働省(2009年4月),介護給付費實態調查月報。
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11.Levitt, T. (1960).Marketing Myopia, Harvard Business Review, No. 38, pp.45-56。
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15.McAllister, D. J. (1995), “Affect- and Cognition-Based Trust as Foundations for
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16.Johnson-George C. E. and W. C. Swap (1982), “Measurement of Specific
Interpersonal Trust: Construction and Validation of a Scale to Assess Trust in a
Specific Other.” Journal of Personality and Social Psychology, 43, pp.1306-17.
17.Rempel, J. K., J. G. Holmes, and M. D. Zanna (1985), “Trust in Close
Relationships.” Journal of Personality and Social Psychology, 49, pp.95-112
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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