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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳欣懋
研究生(外文):CHEN HSIN MAO
論文名稱:網路行銷對台灣傳統美容產業經營影響之探討-以長亨生醫葯妝集團為例
論文名稱(外文):The Impacts Internet Marketing on Taiwan`s traditional beauty industry-the case study of Cheung Hang raw pharmaceutical make-up Group
指導教授:高世州高世州引用關係
口試委員:葉俊賢唐惠欽
口試日期:2012-06-13
學位類別:碩士
校院名稱:高苑科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:123
中文關鍵詞:電子商務生醫產業網路行銷
外文關鍵詞:electronic business 、 internet marketingbiotechnology and medical industries
相關次數:
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社會福利及衛生環境委員會併案審查「化妝品衛生管理條例」案中陳節如(May 27, 2010委員指出據估計,台灣彩妝一年有新台幣720多億元市場,專櫃彩妝約355億元,開架彩妝250億元,其他通路(網購、郵購、直銷等)約115億元,在台灣,使用彩妝的年齡層,甚至已經下降到12歲。網路購物已逐漸改變消費者,且越來越多的傳統企業亦開始涉足電子商務,台灣美妝市場不斷出現新的網路美妝品牌。

而台灣網路資訊傳達普及、便利,消費者可透過網路多元管道,購買世界各國美妝產品,加上國際美妝品牌有國際財團作為後盾,行銷廣告、包裝設計等跨國宣傳預算資源龐大,故當台灣本土美容產業在面臨與國際美妝產品行銷競爭時,相對形成弱勢…

再者,台灣傳統本土美妝以往依賴實體店面通路,在電子商務、網路行銷興起之後,實體店面通路建置、經營成本,相較網路通路,經營者較無法彈性運用,其廣告宣傳亦無法如網路行銷來的廣泛、快速。

面臨消費者網路購物新趨勢與國際競爭壓力,本研究探討:使用網路行銷科技對台灣傳統美容產業之經營現況有無正面行銷影響,研究樣本為台灣美容產業最新興起的醫學美容產業公司,期望透過本研究能為台灣傳統美容產業找出網路行銷模式。


關鍵字:電子商務、網路行銷、生醫產業

In the inspection project of Cosmetic Hygiene Management Regulation by the Social welfare and Environmental Hygiene Committee, committee member C.J. Chen(May 27, 2010) pointed out that by estimation, cosmetics in Taiwan have marked value of over NT$72 billion, where $35.5 billion lie in counters sales, $25 billion come from open-shelf sales and $11.5 billion were made through other routes (internet, mail and direct sales). In Taiwan, the age of cosmetics usage has lowered to as young as 12 years old. Internet shopping has changed consumers, and more and more traditional industries has begun business online or electronically. New internet cosmetics brands keep appearing in the Taiwanese cosmetic market.
The internet is common and convenient in Taiwan. Consumers can by cosmetic product from all over the world through the internet. As international cosmetic brands are backed up by international financial groups, they have large budget on advertising and package designing of exported products. As a result, domestic industries in Taiwan are disadvantaged when facing the marketing competition from international cosmetic products.
Also, as domestic cosmetic industries in Taiwan have long relied on shot front routes, after the rapid growth of electronic business and internet marketing, the installation and operation costs of stores are comparatively less flexible, and its advertising cannot be as wide and rapid as internet marketing.
Facing the pressures from new internet shopping trends and international competition, this research probes into the positive effects using internet advertising technologies might have on the current operating status of traditional Taiwanese cosmetic industries. The research subjects are the newest medical cosmetic companies in Taiwan, with the purpose of finding a beneficial internet marketing mode for traditional Taiwanese cosmetic industries.
Keywords: electronic business 、 internet marketing 、 biotechnology and medical industries

目錄
中文摘要 I
英文摘要 II
致謝誌 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 5
第四節 研究限制 8
第五節 名詞解釋 9
第二章 文獻探討 11
第一節 化妝品的定義與種類 11
第二節 行銷研究探討消費者行為習性 16
第三節 網路購物、電子商務及網路購物相關研究 21
第四節 網路法律關係與網路行銷 33
第三章 研究方法 52
第一節 研究模式 52
第二節 質性研究的定義 53
第三節 研究資料蒐集 54
第四章 個案分析及研究結果
第一節 研究對象 55
第二節目前長亨生醫藥妝集團在台灣的競爭狀況 56
第三節 研究結果 62
第五章 結論 100

參考文獻 102
訪談內容 105



圖目錄
圖1-1研究步驟流程圖 1
圖2-1企業發展電子商務的依循步驟 45
圖4-1 各美容專櫃業績柱狀圖 57
圖4-2 各美容專櫃營業比例圖 58
圖4-3 各美容專櫃性別比例圖 59
圖4-4 各美容專櫃年齡統計圖 60
圖4-5 2009年9月各美容專櫃業績圖 62
圖4-6 2009年9月右昌寶雅生活館業績占比 63
圖4-7 性別比例圖 64
圖4-8 年齡比例圖 65
圖4-9 婚姻柱狀統計圖 66
圖4-10 2009年1月各美容專櫃業績圖 68
圖4-11 2009年9月各美容專櫃業績圖 69
圖4-12 2009年1月各美容專櫃營業比例圖 70
圖4-13 2009年9月各美容專櫃營業比例圖 71
圖4-14 公司行銷、銷售、業務目標男女比較圖 72
圖4-15 2009年9月性別統計圖 73
圖4-16 2009年1月與2009年9月消費性別比較圖 74
圖4-17 2009年9月年齡比較圖 75
圖4-18 SWOT分析 87
圖4-19 個案成果分析圖 95
表目錄
表1-1研究流程 5
表2-1化妝品的定義與種類相關研究彙整 13
表2-2行銷研究探討消費者行為習性表彙整理 19
表2-3電子商務的發展表彙整理 21
表2-4網路購物、電子商務及網路購物相關研究 29
表2-5傳統行銷與網路行銷之比較 34
表2-6影響消費者信任網路購物與網路行銷彙整 36
表2-7網路行銷相關研究彙整 37
表2-8網路行銷之特性 39
表2-9網路的功能分析網路行銷之特性表 40
表2-10各國消費者上網購買的商品排序 42
表2-11行銷4P與網路購物的互動 44
表2-12網際網路發展史 48
表2-13消費者之網路購物流程 49
表2-14廠商端之網路交易流程 50
表3-1研究資料蒐集彙整 54
表4-1顧客使用網路購買產品統計表 77
表4-2消費者之網路購物流程 81
表4-3行銷概念 85
表4-4網路及設立費用估算表 88
表4-5企業營運觀念轉變 93
表4-6市場及產品的更新與轉變 94
表4-7 營業收入 95
表4-8 個案成長分析 95
表4-9個案營業據點分佈成長分析 97
表4-10個案網際網路行銷步驟 98




參考文獻
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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