跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(18.206.76.226) 您好!臺灣時間:2021/07/30 21:59
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:鍾瑩螢
研究生(外文):CHUNG YING YING
論文名稱:非營利事業機構公益行銷運作評估研究-以高雄縣慈心慈善會一根釣竿為例
論文名稱(外文):The Assessment Study of Public Service Marketing Operations for Nonprofit Organizations-A Fishing Rod Program of Cixin Charity Foundation(Kaohsiung County)
指導教授:高世州高世州引用關係
口試委員:葉俊賢唐惠欽
口試日期:2012-06-13
學位類別:碩士
校院名稱:高苑科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:132
中文關鍵詞:非營利組織志願服務志願服務者CORPS模式
外文關鍵詞:Non-profit organizationsvolunteer servicevolunteersCORPS
相關次數:
  • 被引用被引用:2
  • 點閱點閱:375
  • 評分評分:
  • 下載下載:62
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
摘 要
依行政院院主計處統計2011年全台累計15歲以上離婚總數,由2009年一三九.一萬,飆破一四○萬來到一四四.三萬人,占總人口數七.三二%。根據行政院主計處數據顯示,2011年台灣15歲以上離婚人數飆破140萬,離婚人口約佔總人口的7.32%,估計每天至少有156對伴侶提出離婚協議,特別的是高齡離婚率比起10年前增加超過2倍。高雄市鳳山區家庭結構變遷統計, 2009-2012年6月底共有1049戶家庭因各種原因離婚,這也表示約有近1049名婦女瞬間成為單親媽媽,社會問題及單親比例不容忽視。
2005~2012高雄縣慈心慈善會為了幫助單親媽媽,實行了一根釣竿婦幼脫貧成長計畫。這個計畫的目的在於幫助單親媽媽自立脫貧。為弱勢婦女(失婚、離婚、喪偶)中輟生(智能障礙、非常行為、問題家庭)的人員設計了”專業美容、美體、推拿培訓課程”企圖落實(給他魚吃,不如教他如何釣魚的想法)。
本研究以 CORPS模式分析用來評估非營利事業機構以公益行銷運作模式推廣會務的成效,為達成本研究目的,本研究的方法採用質性研究法。
此篇報告希望能幫助其他相關或不相關之非營利事業機構想辦理機構中有利於社會的計畫能夠有前例可循。






關鍵詞: 非營利組織、志願服務、志願服務者、CORPS模式

Abstract
According to the data released by Directorate General of Budget, Accounting and Statistics, Executive Yuan in 2011, the total number of divorces of people over fifteen years of age in Taiwan has raised from 1.391 million of 2001 to 1.443 million people, which is 7.32% of the total population. Over 156 couples file for divorces every day, especially divorces at higher ages, where the divorce rate has more than tripled that of a decade ago. The family structure change stats in Feng-Shan District, Kaohsiung City indicates that from 2009 to the end of June, 2012, a total of 1049 families underwent divorces due to various reasons, meaning that about 1049 women have become single mothers. The social issues and rate of single parenthood cannot be neglected.
From 2005 to 2012, Cixin Charity of Kaohsiung County implemented the fishing rod project, aiming at helping single mothers become independent and move away from deficiency. Courses in professional cosmetics, body care and massaging have been designed for disadvantaged females (divorced or spouse dead) and school drop-outs (special needs, extreme behaviors and family problems) to ascertain the principles of “Teaching him how to fish is better than offering him fish”.
This research analyses the effects of non-profit organizations in popularizing their events through public welfare promotion with the CORPS method. To reach the purpose of the research, qualitative research method was used.
This report hopes to help other related or non-related non-profit organizations have examples to follow in structuring projects that bring benefits to the society.


Keywords: Non-profit organizations, volunteer service, volunteers, CORPS

目錄
中文摘要 I
英文摘要 II
致謝詞 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究流程 6
第四節 研究範圍與限制 7
第五節 名詞解釋 8
第二章 文獻探討 9
第一節 非營利事業組織的基本組織架構 9
第二節 公益行銷 39
第三節 研討CORPS 51
第三章 研究方法 53
第一節 研究模式 53
第二節 質性研究的定義 55
第三節 研究進行概念性架構設立 58
第四節 研究資料蒐集 60
第五節 研究對象 62
第四章 高雄縣慈心慈善會之個案分析 64
第一節 高雄縣慈心慈善會的個案描述 64
第二節 高雄縣慈心慈善會釣竿計畫原由 67
第三節 高雄縣慈心慈善會釣竿計畫財務來源 73
第四節 高雄縣慈心慈善會釣竿計畫處境評估 82

第五章 高雄縣慈心慈善會的個案分析結果 89
第六章 結論 111
參考文獻 113
訪談內容 119



圖目錄
圖1-1研究流程 6
圖2-1募款策略及步驟 26
圖3-1研究模式流程 53
圖3-2研究概念性架構 58
圖3-3研究架構發展 59
圖4-1組織變革過程 65
圖4-2高雄慈心慈善會釣竿計畫執行組織架構圖 70
圖5-1組織成長考量圖 96
圖5-2 P、S、C運用關係圖 97
圖5-3 P、O、S運用關係圖 97
圖5-4 P、O、R、S運用關係圖 98
圖5-5 O、S、R、P、C運用關係圖 98
圖5-6 P、O、R、S運用關係圖 99








表目錄
表2-1非營利組織分類表 11
表2-2非營利組織功能分類表 11
表2-3非營利組織特性 12
表2-4歸納管理理論演進 21
表2-5非營利組織財務管理範疇分類 24
表2-6台灣社會福利機構平均經費收入來源比例研究 28
表2-7台灣地區的非營利組織變遷型態 30
表2-8非營利事業組織相關研究彙總表 31
表2-9公益行銷相關研究彙整表 47
表2-10利用CORPS架構從本質上對非營利組織進行分類 51
表3-1質性研究之研究觀點 55
表3-2研究資料蒐集彙整 61
表4-1執行服務流程 71
表4-2執行財務來源表 73
表4-3政府社會福利預算編列 75
表4-3公益彩券盈餘一覽表 76
表4-4 2012年5月外籍與大陸配偶人統計表 83
表4-5台灣志願服務發展現況 86
表5-1「一根釣竿婦幼脫貧成長計畫」2005-2011成果性別彙整表 89
表5-2「一根釣竿婦幼脫貧成長計畫」2005-2011學習成果彙整表 92
表5-3按表操課應支出表 93
表5-4按表操課應支出抵付後樽結表 94
表5-5推廣會務執行成果表 95
表5-6相關單位預期可達成校方案 104
表5-7每場次活動總經費支出預算表 107
表5-8活動成果表 109

文獻參考
書目引用:
蕭新煌(1987)‧低度發展與發展:發展社會學選讀‧台北:巨流。
馮燕(1990)‧「導論:非營利組織之定義、功能與發展」‧台北:巨流,1-42。
許士軍(1990) ‧管理學 ‧台北:東華。
張在山譯(1991)‧Philip Kotler and Alan R. Andresen著‧非營利組織事業的策略行銷‧台北:授學出版社。
陳金貴(1994)‧美國非營利組織的人力資源管理‧台北:瑞興圖書公司。
陸宛蘋(1997)‧台灣非營利組織發展需求診斷研究‧亞洲協會。
許世雨(1997)‧非營利組織的社會服務功能‧載於司徒達賢等著,非營利組織經營管理研修粹要(31-32頁) ‧台北市:洪建全基金會。
劉玉琰(1999)行銷學‧理論與實務‧臺北:智勝文化事業公司。
司徒達賢(1999)‧非營利組織的經營管理‧台北:天下遠見出版公司。
許世雨(1999) ‧非營利組織與公共行政,第三部門-經營策略與社會參與‧台北:智勝文化。
蕭新煌(2000)‧非營利部門,組織與運作(231-244頁)‧台北:巨流。
馮燕(2000)‧非營利組織之定義功能與發展‧蕭新煌編,非營利部門組織運作‧台北:巨流出版社。
陳定銘(2000)‧非營利組織之志工招募與甄選‧江明修主編,第三部門經營策略與社會參與(123-142頁)‧台北:智勝文化事業公司。
王建瑄(2002) ‧租稅法‧台北:文笙書局。
高登第(2002)譯‧Kotler等著,科特勒新世紀行銷宣言‧臺北:天下文化出版公司。蕭新煌(2004) ‧非營利部門—組織與運作(1-42頁) ‧台北市:巨流。
金偉燦、莫伯尼(2005),譯者/黃秀媛‧藍海策略‧台北:天下遠見出版股份有限公司。
潘淑滿(2005)‧質性研究理論與應用‧台北市:心理。
楊東震(2005) ‧非營利事業行銷‧台北:新文京。
黃德舜(2006 )‧非營利事業財務管理(20-34)‧台北:鼎茂圖書出版(股)公司。
江義平(2006)‧非營利組織之定義、功能與發展‧蕭新煌主編,非營利部門組織與運作‧台北:巨流出版社。
陸宛蘋(2009)‧非營利組織管理‧蕭新煌、官有垣、陸宛蘋主編,非營利部門組織運作‧台北:巨流出版社。
蕭新煌、官有垣、陸宛蘋,(2009)‧非營利部門組織與運作第二版‧台北:巨流。
林振春(1993)‧偷抓雞也要三把米—社教機運用義工的條件‧社教雙月刊,55。
江明修(1994) ‧非營利組織領導行為之研究‧行政院國科會專題研究計畫成果報告(編號: NSC 82-0301-H-004-060),未出版。
陳金貴(1994)‧美國非營利組織的研究,美歐月刊,11(6),100-119。
江明修(1995)‧非營利組織領導行為之研究‧政治學報,25,17-60。
許士軍(1980)‧非營利事業行銷,政大學報,41期,13-17。
陸宛蘋(1999)‧概說非營利組織,社區發展季刊,85 期。
陸宛蘋(1999) ‧非營利組織之定義與角色‧社區發展季刊,85,30-35。
顧忠華(2000) ‧台灣非營利組織的公共性與自主性‧台灣社會學研究,4,145-189。
財團法人喜瑪拉雅研究發展基金會期刊(2005) ‧官有垣主編(2002)、王順民(2001)、江明修主編(2000) 、蕭新煌主編(2000)。
江明修、陳定銘(2000)‧臺灣非營利組織政策遊說的途徑與策略,國立政治大學公共行政學報,4,153。
麥可波特Michael Porter(2000)‧企業的雙贏策略‧天下雜誌,255,40。
馮燕(2001) ‧非營利組織之定義、功能與發展,世紀曙光—非營利組織經營管理新途徑研討會。
馮燕(2001)‧非營利組織與企業公益,非營利組織管理與發展系列研討會‧嘉義:中正大學。
馮燕(2001) ‧從部門互動看非營利組織的捐募規範 ,台大社會學系社會工作圓桌學術研討會,台北:台大社會系。
馮燕(2001) ‧非營利組織與企業、政府部門的互動,中國 NPO 培訓工作規劃研討會‧北京:中國恩玖信息諮詢服務中心。
陳定銘(2002) ‧台灣社區大學之研究,公民社會建構與終身學習。
張晉芬(2003)‧中央研究院社會學研究所研究員台灣社會學會年會研討會(2003,11月29日-30日,政治大學。
鄭勝分(2007)‧社會企業的概念分析‧政策研究學報,7,65-107。
黃德舜(2007)‧非政府組織學刊(第三期,29-46頁),2007年9月,舜國立中正大學企業管理學系教授。
陸宛蘋、王金英(2007) ‧非營利組織的財務管理。
林冠宏(2010)非營利組織管理學刊,8,78-111。
曾慧媚,2002,《台北縣中小學服務學習方案之研究》。國立台灣師範大學社會教育學研究所,台北。
呂東英(1977):我國非營利組織免稅問題之研究。未出版之碩士論文,台北市;政治大學財政研究所。
楊東鎮(1999)《志工參與非營利組織共同合產之研究》,國立中山大學企業管理研究所博士論文。
蔡天生(2000)非營利組織志工人力資源之管理—以管理滿意度與組織承諾為研究變數,國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文
陳振甫(2001)宗教慈善團體非營利組織管理特質分析—以佛教慈濟功德會為例,國立中山大學管理學院研究所在職專班碩士論文。
張晉芬(2001)中研院社會學研究所研究員主題: 公眾人物不應使用性別歧視語言、媒體與政治應該分界內容:公眾人物不應使用性別歧視語、媒體與政治應該分界
陳定銘(2002)台灣社區大學之研究—公民社會建構與終身學習政策的實踐。國立政治大學公共行政學系博士論文。
廖學明(2003):非營利運動組織應用善因行銷行為之研究-以臺北縣體育會幼兒體育委員會及其合作企業為例。未出版之碩士論文, 台北縣輔仁大學體育學系。
徐寶璋(2003):宗教型非營利組織功能之研究—以財團法人台灣省嘉義市大天宮附屬慈善會為例。
謝定中(2007):國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士論文。
陳志航(2008)。縣市太極拳組織運作之比較研究-CORPS 模式之應用 碩士論文,桃園縣國立體育學院體育推廣學系。
林秀文(2009):東海大學社會工作系碩士論文。
謝振裕(2009):逢甲大學 經營管理碩士在職專班碩士論文。
英文部分:
Kotler, P. & Andreasen, A. R.(1975). Strategic Marketing for Nonprofit Organizations. 3rd. Englewood Cliffs, New Jersey:Prentice Hall.
Salamon, L.M.(1987),“Partners in public service: The scope and theory of government nonprofit relations,”The nonprofit sector: A research handbook, edited by Walter W. Powell. New Haven: Yale University Press
Salamon, L. M. (1987), Of Market Failure,Voluntary Failure,and Third-Party Government:Toward a Theory of Government-Nonprofit Relations the Modern Welfare State, Journal of Voluntary Action Research, 16:29-49.
government failure Weisbrod (1988)
Wolf,Thomas,(1990)Management a nonprofit organization .New Yorki Simon & Schuster Inc .
Anthony,Young(1994).Management control in Nonprofu
Brinckerhoff, P. C.(1994). Mission-based Management: Leading Your Not-for profit into the 21st century. New York:Wiley J & Sons, Inc..
Smith, Bucklin & Associates (1994). The Complete Guide to Nonprofit Management. New York:John Wiley & Sons, INC.
Salamon, L.M.(1995),“Partners in the public service: Government nonprofit relations in the modern welfare state,” Baltimore: The Johns Hopkins University Press.
Michael Salamon(1998), Industrial Relations: Theory and Practice,(3th ed.), Hertfordshire: Prentice Hall.
Ferris, J. M.(1998). “The Role of the Nonprofit Sector in a Self-Governing Society:A View from the United States”. Voluntas : International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations. Vol. 9. No. 2. pp.137-151.
Brinkerhoff, D. W.(1999). 21st “Exploring State-Civil Society Collaboration: Policy Partnerships in Developing Countries.” Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly. Vol.28. No.4. pp.59-86.
Wolf, T.(1999). Managing a Nonprofit Organization in the Twenty-First Century. Nework:Rockefeller Center
Johnston, R.(2001). “Defining Your Mission”. In Dee, J. G., Emerson, J., and Economy, P. Enterprising Nonprofits:A Toolkit for Social Entrepreneurs. New York:John Wiley & Sons, INC.
Bearden, W. O., Ingram, T. N. and LaForge, R. W.(2001). Marketing:Principles & erspectives.3rd. New York:McGraw-Hill.
Flick, U. (2006) An Introduction to Qualitative Research (3rd ed.). London:Sage.

次級文獻取得
1、(2005-2012年6月慈心慈善會理監事會議記錄)
2、根據(一根釣竿計畫)實行草本記錄民國99年1月1日起至民國101年1月10日止總計
(1)接受上課人次600人次約298名婦女(完成初級/中級/高級訓練及中途有人輟學)
(2)上完課後在家成立個體戶自立更生者出估有約180名(無追蹤記錄)
(3)輔導負擔家計或獨力扶養之婦女五名
(4)就業輔導:單親媽媽、外籍新娘、輕度智能障礙者、中輟生各三名共120名就業
(5)培訓美容丙級證照6張乙級證照1張
(6)60名婦女學會後沒有就業或創業.改變以往對家庭的失望再度投入家庭。(無追蹤記錄)
(7)26位中途輟學生訪談

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top