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研究生:洪啟元
研究生(外文):Chi-Yuan Hung
論文名稱:銀行理財人員推薦基金之研究-探討品牌形象、基金過往績效、市場流行性及促銷活動對推薦意願之影響
論文名稱(外文):Banking staff recommended funds research-Explore the brand image, the past performance of the Fund, the market impact of epidemic and promotion activities on willingness to recommend
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:企業管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:67
中文關鍵詞:共同基金品牌形象基金過往績效市場流行性促銷活動推薦意願
外文關鍵詞:Brand imageMutual fundsPromotionsMarketing pandemicFunds past performanceWillingness to recommend
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隨著經濟的蓬勃發展,國民生活水準提高,理財的觀念就廣泛被重視,在投資的同時,國內投資人也對分散風險的觀念日趨重視,基金的投資也已成為國人理財行為的一個重要選擇。根據行政院金融監督管理委員會銀行局統計,至2011年6月底,本國銀行機構家數為37家,其分支機構為3,347家,雖然跟2003年的50家銀行機構還少13家,但分支機構卻從3,173家增加到3,347家。投信公司積極開拓銀行通路,也就是看好銀行佔有的優勢,除了通路廣的便利性,也容易更了解客戶的財務狀況。投信業者如何在同業競爭下,尋求銀行協助開拓市場的關鍵因素,此為投信業者需重視的議題。
對於銀行理財人員來說,衡量「品牌形象」、「基金過往績效」、「市場流行性」及「促銷活動」,其目的主要在瞭解投信業者所提供的產品或服務符合理財人員推薦意願的程度。
本研究是以問卷調查方式蒐集樣本,共蒐集217份有效樣本,本研究採SPSS統計軟體為研究工具,資料分析有敍述性統計分析、信度分析、因素分析及迴歸分析。
本研究實證結果發現如下:
(1)品牌形象對推薦意願部份有正向的影響。
(2)基金過往績效對推薦意願有正向的影響。
(3)市場流行性對推薦意願有正向的影響。
(4)促銷活動部份會調節市場流行性對推薦意願的影響效果。
As the economy boomed nationals living, ideas on a wide range of financial prudence is attention, while the investment, domestic investors are also concepts have increasingly tended to spread risk, the Fund''s investment has become an important choice of Chinese financial behavior. According to the statistics of financial supervision and Administration Commission of the Bank Council of the Executive Yuan, to the end of June 2011, national banking institutions is 37 families, its branch office at 3,347, although less 50 banking institutions with 2003 year 13, but the branch increased from 3,173 to 3,347. Investment companies actively developing bank pathway, which is optimistic about banks has advantages, in addition to the convenience of access road-Canton, is also easy to understand the customer''s financial situation. Investment trusts under how to competition in the industry, seek help from the Bank to develop key elements of marketing, this is the investment trusts to be paid attention to issues within the industry.
For banking staff, measuring "brand image", "past performance", "marketing epidemic" and "promotional activities", whose main purpose in understanding investment trusts industry provided by the product or service wishes of finance officers recommendation levels.
This study was based on questionnaires to collect samples, collected a total of 217 valid sample, this study mining SPSS statistical software tools for research, statistical analysis, reliability analysis of descriptive data analysis, factor analysis and regression analysis.
The research evidence and found that the following:
(1)Brand image is to impact on the willingness to recommend some。
(2)The past performance of the Fund is to impact on the willingness to recommend。
(3)Marketing pandemic impact on willingness to recommend is to recommend。
(4)Promotional campaign is part of a controlled market effect of epidemic impact on willingness to recommend。
目錄 I
圖目錄 IV
表目錄 V
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 2
1.3研究流程 3
第二章 文獻探討 5
2.1國內投信公司產業概況 5
2.2品牌形象 9
2.3基金績效評估指標類型 11
2.3.1 四四三三法則 11
2.3.2 風險係數-「貝他係數 Beta Coefficient」、「標準差Standard Deviation」、「夏普指數Sharpe Index」 12
2.4市場流行性 14
2.5促銷活動 14
2.6推薦意願 15
第三章 研究方法 17
3.1研究架構 17
3.2研究假設 18
3.3操作性定義與衡量題項 20
3.4研究範圍與研究對象 24
3.5研究方法 25
第四章 研究分析與結果 26
4.1敘述性統計分析 26
4.1.1樣本結構資料之描述性統計分析 26
4.1.2樣本推薦經驗結構資料之描述性統計分析 28
4.1.3品牌形象構面之敘述統計分析 30
4.1.4基金過往績效構面之敘述統計分析 31
4.1.5市場流行性構面之敘述統計分析 32
4.1.6促銷活動構面之敘述統計分析 33
4.1.7推薦意願構面之敘述統計分析 34
4.2因素分析 35
4.2.1因素萃取及命名 36
4.3信度分析 43
4.4假說驗證 44
4.4.1品牌形象、基金過往績效、市場流行性、推薦意願之多元迴歸分析 44
4.4.2促銷活動的調節效果 45
4.5假說驗證結果整理 46
第五章 結論與建議 47
5.1研究結論 47
5.1.1品牌形象對推薦意願的影響 47
5.1.2基金過往績效對推薦意願的影響 47
5.1.3市場流行性對推薦意願的影響 47
5.1.4促銷活動對推薦意願的影響 48
5.2實務建議 48
5.3研究限制 50
參考文獻 51
附錄問卷 54
一、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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