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研究生:黃寬仁
研究生(外文):Kuan-Jen Huang
論文名稱:網頁下單版面配置對使用者知覺易讀和選擇傾向的影響
論文名稱(外文):The correlation analysis of online brokers web contents’ layout and interaction on “perceived ease of read” and user information adoption perspectives
指導教授:黃俊閎黃俊閎引用關係
指導教授(外文):Chun-Hung Huang
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:資訊管理學系碩士在職專班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:網路下單版面配置知覺易讀性選擇傾向
外文關鍵詞:online stock tradinglayoutperceived ease of readchoice tendency
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有鑑於國內外證券金融業者紛紛加入網路交易的行列以及網路券商的成立,因此網路下單已成為目前主要的交易管道之一。對投資人來說,網路下單不但增加使用便利性,同時也提供理財知識的新管道,讓投資人更容易上手。
券商必須依照投資人的需求,在網站上推出更具實用性的相關投資訊息和研究報告並將其整合在網站版面上,使投資人易於讀取與吸收,進而做出有利的判斷。消費者透過網頁版面配置的互動會影響其對介面的滿意(Garrity et al., 2005),進而產生易讀性的知覺(Garrity et al., 2007)。王彥力(2005)在以TAM 為理論基礎的網路下單研究中,透過迴歸的方式來分析,結果顯示出知覺易讀性對於投資者下單的採用是顯著的。
本研究以網路券商為研究對象,利用隨機抽樣回收200份有效問卷,得出研究結論如下:
一、網站版面配置對於知覺易讀性有顯著影響。
二、網站版面配置與網站資訊組合二者交互作用對於知覺易讀性有顯著的影響。
三、知覺易讀性與選擇傾向具有正向相關。
並提出以下二點建議:
一、加強網站動態資訊組合功能:證券商在設計網路下單版面時,應加強大盤及自選股報價組合、大盤及個股走勢圖等動態資訊組合,以符合投資者之需求。
二、增強網站知覺易讀性以加強選擇傾向:為讓投資者能在短時間內增進閱讀速度,使投資者可以很容易的獲知內文訊息,迅速的做為下單的判斷依據,為證券商設計網站建置前應考量的方向。。
Increasingly adopting online trading, security brokerage firms have made online trading as one of their major trading channels for their investors. Online trading not only provides the convenience for investors but also the new various sources of financial information. The financial information should help investors to make better decisions on their investment.
In fact, security firms should provide more diversified and useful financial information for online investors to help their investment. Those information including news and research reports should be integrated together online for investors to make their investing decisions better and quicker. In practice, the satisfactions of usability and interaction between investors and web contents that provide financial information (Garrity et al., 2005) will generate so called “perceived ease of read” (Garrity et al., 2007) for investors. In Wang’s research on online trading of TAM(2005), the result of research has revealed the highly correlation between investors trading and “perceived ease of read” generated from those web contents.
In this study, it uses online brokers as the research objects . Based on the survey from 200 questionnaires, this research concludes the following points:
1. The layouts of web sites and web pages have highly correlation with investors’ “perceived ease of read”.
2. The interaction between web contents and the information has highly correction with “perceived ease of read”.
3. Investors’ adoption of information has highly positive correlation with “perceived ease of read”.
Based on these points, this study makes two suggestions for online brokerage firms.
1. To strengthen the integration of real-time information on the web pages and web sites: online brokerage firms should strengthen their integration design of website on their investors’ portfolio real-time and market’s quotation, daily charts and many others real-time information.
2. To strengthen the “perceived ease of read” of the web contents for improving investors’ ease of information adoption: online brokerage firms should focus on improving “perceived ease of read” to help their investors to gather essential information promptly to make more profit on their investment.
目錄……………………………………………………………………………………iv
表目錄…………………………………………………………………………………vi
圖目錄………………………………………………………………………………viii
第壹章 緒論…………………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………………3
第貳章 文獻探討……………………………………………………………………4
第一節 網路下單………………………………………………………………4
第二節 版面配置……………………………………………………………10
第三節 資訊組合……………………………………………………………21
第四節 知覺易讀性…………………………………………………………24
第五節 選擇傾向……………………………………………………………25
第參章 研究方法…………………………………………………………………29
第一節 研究流程……………………………………………………………29
第二節 研究架構……………………………………………………………30
第三節 變數操作型定義……………………………………………………30
第四節 研究設計……………………………………………………………33
第五節 分析工具及方法……………………………………………………33
第肆章 資料分析與結果…………………………………………………………36
第一節 樣本描述……………………………………………………………36
第二節 自變數(網站版面配置、網站資訊組合)的檢定……………………40
第三節 雙因子混合自變數對知覺易讀性的檢定…………………………42
第四節 知覺易讀性對選擇傾向的檢定……………………………………46
第伍章 結論與建議………………………………………………………………49
第一節 研究發現與討論……………………………………………………49
第二節 研究意涵與貢獻……………………………………………………50
第三節 研究限制及未來研究方向建議……………………………………51
參考文獻……………………………………………………………………………53
附錄一:網站組合一覽表……………………………………………………………60
附錄二:問卷內容……………………………………………………………………64
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