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研究生:周根在
研究生(外文):Gon-Zai Chou
論文名稱:金門戰地觀光體驗行銷之研究
論文名稱(外文):A Study of the Experimental Marketing of Battle Field Sightseeing of Kinmen
指導教授:陳建民陳建民引用關係陳永寬陳永寬引用關係
指導教授(外文):Chen-Ming ChenYung-Kuan Chen
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:觀光事業學系碩士在職專班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:85
中文關鍵詞:體驗行銷戰地觀光金門
外文關鍵詞:Kinmenbattle field sightseeingexperimental marketing
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本研究目的在於探討體驗行銷理論與模式於金門戰地觀光旅遊之運用,瞭解人口統計變項在金門地區戰地觀光遊客之體驗行銷差異。本研究於2011年8月6日至8月21日期間在金門觀光景點運用便利抽樣方式抽取500份樣本進行問卷調查。以描述性統計分析之次數分配與百分比瞭解初步分析之結果;運用因素分析萃取金門地區戰地觀光體驗行銷之因素;使用單因子變異數分析比較觀光遊客背景資料在戰地觀光體驗行銷之差異。結果顯示,主要活動方式以跟團占最多數,交通工具以搭遊覽車者最多。最熱門參觀地點為莒光樓,其次是馬山觀測所與古寧頭戰史館。購買紀念品以高粱酒品類與貢糖麵線土產類居多數,其次是鋼刀類與藥材類。女性在思考體驗、感官體驗、關聯體驗、行動體驗與情感體驗等戰地觀光體驗行銷各構面,皆顯著優於男性。未婚民眾在戰地觀光體驗行銷之思考體驗、感官體驗、關聯體驗、行動體驗與情感體驗等,皆顯著優於已婚民眾。41-50歲與51歲以上之民眾在思考體驗與關聯體驗顯著優於20歲(含)以下與21-30歲之民眾。大專校院與碩士(含)以上之民眾在思考體驗、感官體驗、關聯體驗與行動體驗皆顯著優於高中職(含)以下之民眾。職業為公教軍職之民眾在思考體驗、關聯體驗與情感體驗等,皆顯著優於職業為工業之民眾。個人月支配金額在10,000元(含)以下之民眾在思考體驗、感官體驗與行動體驗等,皆顯著優於個人月支配金額在10,001-30,000元、30,001-50,000元與50,001元以上之民眾。居住中部與東部之民眾在思考體驗與行動體驗等,顯著優於居住北部與南部之民眾,皆達到顯著差異。建議針對不同旅遊型態進行戰地觀光設計,建置戰地觀光思考與關聯體驗聯想景緻,搭配聲光音響塑造戰地觀光感官體驗,創造戰地觀光實際行動與情感結合之深刻體驗,讓民眾口耳相傳予親朋好友並產生重遊意願。
The purpose of this study is to explore applications of experimental market theories and modes to battle field sightseeing in Kinmen, and to learn geographic differences. Convenience samples were selected randomly in the battle field sightseeing areas to fill out questionnaires during the period since August 6 to 21, 2011. Descriptive statistics was used to count frequencies and percentages. Factor analysis was applied to extract factors of battle field sightseeing in Kinmen. One-way ANOVA was used to examine geographic differences of the battle field sightseeing in Kinmen. The results indicates that group tour sightseeing by bus was the main travel pattern. The most popular attraction was Juguang Tower, whereas Mashan Broadcasting and Observation Station as well as Guningtou War Museum were next to it. Most people picked and bought Kinmen Kaoliang, tribute sugar, thing noodles, or other local products as souvenir. Females were in agreement on think experience, sense experience, relate experience, act experience, and emotion experience than males did. Singles were in agreement on think experience, sense experience, relate experience, act experience, and emotion experience than married people did. Those who their age are elder than 41 were in agreement on think experience and relate experience than those who their age are under 30. People with degree of Bachelor and above were in agreement on think experience, sense experience, relate experience, and experience than others. Officers were in agreement on think experience, relate experience, and emotion experience than workers. Those who their disposable income less than NT$10,000 per month were in agreement on think experience, sense experience, and act experience than others. People from middle/eastern Taiwan were agreement on think experience and act experience than people from northern/southern Taiwan. It is recommended that the battle field sightseeing should be arranged according to various tour patterns. Moreover, audio and video should be equipped at battle fields to enhance think experience and relate experience. And, if it is possible, creating some simulated battle fields and facilities to be played could be nice to make tourists have fun and to leave them an unforgettable experience to take delight in talking about.
中文摘要......................................................................................................................I
英文摘要.....................................................................................................................II
誌謝.............................................................................................................................III
第壹章 緒論..............................................................................................................1
第一節 研究背景與動機..............................................................................................1
第二節 研究目的..........................................................................................................4
第三節 研究範圍與限制..............................................................................................4
第四節 名詞解釋..........................................................................................................5
第貳章 文獻探討.....................................................................................................6
第一節 金門地區戰地觀光..........................................................................................6
第二節 金門地區戰地觀光景點..................................................................................8
第三節 體驗行銷之理論與相關研究探討................................................................13
第四節 小結................................................................................................................27
第參章 研究方法...................................................................................................29
第一節 研究架構........................................................................................................29
第二節 研究樣本與樣本數以及抽樣方法................................................................30
第三節 研究工具的發展............................................................................................30
第四節 問卷的效度分析與信度分析........................................................................33
第五節 統計分析方法................................................................................................38
第肆章 研究結果...................................................................................................39
第一節 金門地區戰地觀光之人口統計變項分析....................................................39
第二節 金門地區戰地觀光參觀之旅遊型態分析..................................................44
第三節 戰地觀光體驗行銷因素分析.......................................................................48
第四節 人口統計變項在戰地觀光體驗行銷差異分析............................................50
第伍章 討論與建議..............................................................................................62
第一節 討論................................................................................................................62
第二節 建議................................................................................................................66
參考文獻......................................................................................................................68
附錄一 金門地區戰地觀光體驗行銷問卷................................................................71
一、中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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