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研究生:徐瑋琳
研究生(外文):Wei-Lin Hsu
論文名稱:體驗行銷、品牌形象與品牌關係之研究–以台灣觀光食品工廠為例
論文名稱(外文):Relationships of Experiential Marketing, Brand Image, and Brand Relationships: An Empirical Study of Taiwan Tourism Food Factory
指導教授:陳琪婷陳琪婷引用關係
指導教授(外文):作者未提供
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:觀光事業學系碩士在職專班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:84
中文關鍵詞:觀光食品工廠體驗行銷品牌形象品牌關係
外文關鍵詞:Tourism Food FactoryExperiential MarketingBrand RelationshipsBrand Image
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觀光工廠提供一個可以分享產業知識、傳遞企業文化價值的實體交流平台,遊客藉由參觀製造流程、互動式的導覽解說、DIY活動的設計,無形中將品牌形象植入遊客心中,並成功帶動觀光與企業生產,創造龐大經濟產值。本研究的主要目的在瞭解遊客在體驗觀光食品工廠活動後,對企業品牌形象及品牌關係的影響。本研究於以三家食品觀光工廠於2012年3月進行調查,採便利抽樣方法,發出470份問卷,共回收有效問卷421份,有效問卷率總計90.9%。其結果顯示體驗行銷與品牌關係有顯著相關,體驗行銷與品牌形象有顯著相關,品牌形象與品牌關係有顯著相關。研究結果可提供觀光食品工廠業者發展行銷策略之參考。
The tourism factory provides a solid platform for sharing the industry knowledge and delivering the value of corporate culture. Also, by experiencing the manufacturing processes, participating in the interactive tour guide and DIY activities, visitors may gain the better understanding of company products and create positive brand image. Thus, the successful operation of tourism food factory not only enhances customer relationships but also brings economic benefits.
The main purpose of the study is to examine the effects on brand image and brand relationships after the visitors experienced the tourism food factory activities. The study was conducted in three tourism food factories in March 2012, using convenience sampling method. There were 470 questionnaires in total, with 421 valid questionnaires collected, returned rates 90.9%. The results of the study show that significant relationships are found in experiential marketing and brand relationships, experiential marketing and brand image, and brand image and brand relationships. Findings may provide useful information for developing marketing strategies in food industry and tourism food factory.
第壹章 緒 論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究步驟 2
第四節 名詞詮釋 4
第貳章 文獻探討 5
第一節 觀光工廠 5
第二節 體驗行銷 19
第三節 品牌形象 25
第四節 品牌關係 30
第五節 相關研究 37
第參章 研究方法 39
第一節 研究架構 39
第二節 研究假說 39
第三節 樣本選取 40
第四節 研究設計 40
第五節 資料收集與分析方法 45
第肆章 研究結果分析 46
第一節 觀光食品工廠之遊客分析 46
第二節 體驗行銷、品牌關係與品牌形象之影響 54
第三節 研究假設驗證結果 59
第伍章 結論與建議 61
第一節 結論 61
第二節 建議 63
參考文獻 65
附錄【學術研究問卷】 72
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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