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研究生:王秀妙
研究生(外文):Wang-hsiu miao
論文名稱:醫療糾紛處理機制對醫療產業發展影響之研究
論文名稱(外文):Medical Dispute ResolutionInfluence on the development of medical industry
指導教授:陳欽春陳欽春引用關係
指導教授(外文):CHEN- CHIN CHUN
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:公共事務學系碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:378
中文關鍵詞:醫療糾紛處理機制對醫療產業發展影響之研究
外文關鍵詞:Medical Dispute ResolutionInfluence on the devel
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探討醫療糾紛中醫生與病人的行為或處理過程如何被詮釋,及政府對醫療體制結構性、及健保資源分配合理性,如何影響醫療糾紛的處理和結果
Through basic concept of Sociology of conflicts among interpersonal communication, and analysis without bias between legaland economy; to explore the interpretation of the behavior or process of management of physicians and patients inside a medical dispute, and the influence to the handling and result of medical disputes by current structure of medical system and the justifiability of allocation of resources of National Health Insurance.

提要 iii
誌謝辭 vi
目次 vii
表目錄 ix
圖目錄 x
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 7
第三節 研究範圍 8
第二章 文獻探討 9
第一節 醫療環境與醫療品質 9
第二節 醫病溝通衝突理論及管理 19
第三節 資訊不對稱與交易成本 37
第四節 我國醫療糾紛賠償制度與專業保險 58
第三章 研究設計與實施 65
第一節 研究架構 65
第二節 研究方法與流程 67
第三節 研究步驟與操作 71
第四章 實證分析 77
第一節 醫事鑑定之內容分析 77
第二節 醫療訴訟實例分析 85
第三節 訪談實錄質化分析 96
第五章 結論與建議 159
第一節 研究發現 159
第二節 研究建議 167
參考文獻 171
附錄一 行政院衛生署醫事處受理委託醫事鑑定案件數統計 183
附錄二 訪談大綱 187
附錄三 財團法人醫療糾紛關懷協會法院判例專區 191
附錄四 法院判例(組一) 210
附錄五 法院判例文本編碼 248
附錄六 訪談逐字稿(組二) 253
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2012、04、01瀏覽醫生人力拉警報 醫界盼建立免責制度 中央廣播電台撰稿‧編輯:沈雅雯 新聞引據:採訪http://gsrat.net/news/newsclipDetail.php?ncdata_id=8961
2012、04、07瀏覽醫學中心評鑑與醫院評鑑改革方向自由時報新聞網,作者:陳榮基2003、10、04
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