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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張賢鈞
論文名稱:買菜媽媽網-新創代買菜服務網站商業計畫
論文名稱(外文):eShoppingMum.com–A new grocery shopping service business plan
指導教授:黃思明黃思明引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:60
中文關鍵詞:商業計畫網路購物代購服務
相關次數:
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現代人生活越來越忙碌,且夫妻皆在工作已是一個普遍的現象,然而許多生活中的雜事並不會因此減少,仍需要花時間處理。除了時間的缺乏之外,新世代的年輕人也缺乏處理生活雜事的經驗,因此處理起來更加的沒有效率,成果通常也不太好。一個最佳的例子就是買菜,在沒時間又不太會買菜的情況下,大部分消費者就選擇外食,或者買菜時只能憑感覺和外觀隨意選購,因而犧牲了健康與生活品質。
本研究將利用雲端理念與資訊科技,與整合社會上閒置人力資源的概念,設計出一個創新的代買菜服務工作,來協助消費者減少生活瑣事的負擔,或解決年輕消費者面對買菜工作的困擾。而此新創服務,除了要讓消費者減少家庭生活瑣事的負擔,同時也保證服務產出的品質,並且讓顧客僅需要支付合理的代價,避免顧客為了使用服務,反而得花更多的時間工作賺取金錢,違背源頭宗旨。
論文內容將以商業計畫書之型式,來評估上述的創新服務與營運模式,在技術與流程設計、市場行銷、和財務分析等三個關鍵的營運考量上,是否具有可執行性和商業價值。也透過此計畫書,說明一個新創網站企業,在實際的商業市場中,將營運模式概念,轉化為實際企業時所需要的工作計畫與考量。

謝 辭 i
摘 要 ii
目 錄 iii
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 提案概要 1
第二章 公司簡介與競爭分析 3
第一節 企業使命 3
第二節 營運目標 4
第三節 組織設計 5
第四節 競爭分析 7
第三章 營運模式 12
第一節 營運模式概述 12
第二節 網站架構與流程設計 15
第三節 金流、物流與資訊流 25
第四節 關係人利益分析 27
第四章 市場分析與行銷計畫 29
第一節 環境分析 29
第二節 市場調查 31
第三節 行銷策略發展 34
第四節 行銷方案組合 35
第五章 財務計畫與評估 41
第一節 資本形成計畫 41
第二節 財務評估假設 41
第三節 預估財務報表 45
第六章 發展計畫與風險評估 49
第一節 人力資源發展計畫 49
第二節 業務發展計畫 50
第三節 風險評估與退場機制 53
參考資料 57
附件 58

1.HerBuy好買線上購物商城(2011),「HerBuy菜市場配送流程」,2011/12/28取自http://www.herbuy.com.tw/promo/2011/market/shopping_guide.php
2.台北市政府主計處(2011),「台北市統計資料庫」,2011/12/24取自 http://163.29.37.101/pxweb2007-tp/dialog/statfile9.asp
3.台灣主婦聯盟生活消費合作社(2010),「緣起與沿革」,2012/01/27取自http://www.hucc-coop.tw/about.asp?infor_no=0001
4.台灣主婦聯盟生活消費合作社(2011),「我們合作社」,2011/12/28取自http://www.hucc-coop.tw/join.asp?join_no=0010
5.行政院主計處(2010),「性別統計指標 - 99年15至64歲已婚女性每天平均料理家務時間」,2011/12/21取自http://www.dgbas.gov.tw/public/data/dgbas04/bc4/month/sex/18.xls
6.行政院主計處(2011),「有偶婦女勞動參與率」,2011/12/21取自http://www.dgbas.gov.tw/public/Attachment/111291614171.pdf
7.你的生活3C情報站-15FUN一窩蜂(2011),「于美人代言HerBuy!綠色保健品“好買”好安心」,2012/01/27取自http://www.15fun.com/article/?aid=3673
8.跑腿幫(2011),「跑腿幫論壇」,2011/12/28取自http://www.parttime.com.tw
9.新北市政府主計處(2011),「新北市統計資料庫」,2011/12/24取自 http://ebas1.ebas.gov.tw/pxweb2007P/Dialog/Statfile9C.asp?strCC=01
10.Philip Kolter and Gary Armstrong (2011), Principles of Marketing, 14th ed.,Global Edition: Parson Education

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