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研究生:楊琇閔
研究生(外文):Hsiu-MinYang
論文名稱:領導風格、組織承諾、工作投入與工作績效之關係研究-以台糖公司量販事業部為例
論文名稱(外文):A Study of Relationship among Leadership Style,Organizational Commitment,Job Involvement and Job Performance-Take Taiwan Sugar Corporation Hypermarket Business as an Example
指導教授:莊雙喜莊雙喜引用關係
指導教授(外文):Shuang-Shii Chuang
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:企業管理學系專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:領導風格組織承諾工作投入工作績效
外文關鍵詞:Leadership StyleOrganizational CommitmentJob InvolvementJob Performance
相關次數:
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台糖公司是一傳統國營企業,早期以製糖為本業,近年來轉型為八大事業部,在組織大幅變動的環境下,各事業部在不同的領導者帶領下,分別展現出不同的績效,為了探討在企業轉型過程中,如何有效掌握員工真正的意向,進而提升經營績效,因此,本研究之目的在探討領導風格、組織承諾、工作投入、工作績效間之關係。本研究在回顧相關文獻並建立假設後,對台糖公司量販事業部進行實證調查,希望研究結果可以作為未來策略之參考。

本研究共發出250份問卷,有效問卷為197份,有效回收率為78.8%。對於理論架構與假設之驗證,採用敘述性統計、信度檢定、因素分析、變異數分析與迴歸分析,以驗證各構面之間是否有顯著的影響和差異存在。

根據本研究分析之結果,歸納下列結論:
一、領導風格對於工作績效具有顯著的正向影響。
二、組織承諾對於工作績效具有顯著的正向影響。
三、工作投入對於工作績效具有顯著的正向影響。
四、領導風格對於組織承諾無顯著的影響。
五、領導風格對於工作投入有顯著的正向影響。
六、組織承諾在領導風格與工作績效間中介效果不存在。
七、工作投入在領導風格與工作績效間中介效果不存在。

關鍵字:領導風格、組織承諾、工作投入、工作績效
Taiwan Sugar Corporation is a government-owned business and specialized in traditional sugar industry in the early stages. In recent years , it has been divided into eight business divisions. The different leader of each business division creates different performances during the organizational transformation. In order to promote business performance , the leader must know the real intention of employees in the process of business transformation. The purpose of this study aims to explore the relationships among leadership style , organizational commitment , job involvement and job performance. Hypothesis will be built after literature reviewing and take empirical research for Taiwan Sugar Corporation Hypermarket Business . I hope the research result can contribute to the future strategy of it.

A total of 250 questionnaires were distributed and 197 valid questionnaires were returned , the valid return rate was 78.8% . To verify the framework and all the hypothesis of this research , descriptive statistics , reliability , factor analysis , analysis of variance , regression analysis were employed to test whether significant impacts and differences exist in each research dimensions.

According to analysis result , conclusions were summarized as follows:
1. Leadership style has a significant positive effect on job performance.
2. Organizational commitment has a significant positive effect on job performance.
3. Job involvement has a significant positive effect on job performance .
4. Leadership style has insignificant effect on organizational commitment.
5. Leadership style has a significant positive effect on job involvement.
6. Organizational commitment doesn’t mediate the effects of leadership style on job performance.
7. Job involvement doesn’t mediate the effects of leadership style on job performance.

Keywords: Leadership Style , Organizational Commitment , Job Involvement,Job Performance

中文摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與對象 4
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 領導風格 6
第二節 組織承諾 13
第三節 工作投入 20
第四節 工作績效 23
第五節 各構間關係之探討 26
第三章 研究方法 32
第一節 研究架構與研究假設 32
第二節 研究構面操作性定義與問卷設計 33
第三節 抽樣方法 40
第四節 資料分析方法 42
第四章 實證分析 45
第一節 敘述性統計分析 45
第二節 各構面之因素分析與信度檢定 53
第三節 各構面之差異分析 59
第四節 迴歸分析 65
第五章 結論與建議 81
第一節 研究結論 81
第二節 研究結果之管理意涵 84
第三節 研究限制與建議 87
參考文獻 89
附錄 : 本研究問卷 99


一、中文部份:
書籍
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二、英文部份
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網站
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2.台糖公司量販事業部,http://www.tsctaisuco.com.tw/sells/index.aspx

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1. 組織文化、領導行為、工作滿足與組織承諾之關係研究-以嘉南地區銀行為例
2. 醫院行政人員的人格特質、工作壓力、工作投入、專業承諾及工作績效之相關性研究
3. 消費金融從業人員之工作投入、工作滿足、薪酬福利與工作績效之相關研究—以高雄地區銀行為例
4. 組織氣候、組織承諾與組織公民行為關係之研究-以C工廠為例
5. 主管領導型態、員工人格特質、組織激勵制度與員工工作績效之相關性--以保險業務員為例
6. 員工協助方案與組織氣候對工作士氣、組織承諾與離職傾向之關聯性研究─以上市公司為例
7. 領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究─以縣市主計人員為例
8. 主管領導風格對部屬工作投入影響之研究----以高雄地區國立大學為例
9. 工作動機、工作投入與工作績效之關聯性研究--以某鋼鐵公司KT廠為例
10. 人格特質、主管領導風格與人力資源管理措施對工作投入與工作績效之影響
11. 組織認同、領導風格與海外派遣員工工作投入關係之研究
12. 價格、保證及來源國形象對產品評價與購買意願的影響
13. 以社會資本觀點探討國內製造業員工之人格特質與工作價值觀對其工作績效之影響
14. 台南地區幼稚園園長領導風格、教師工作價值觀與教師組織承諾關係之研究
15. 組織變革工作再設計下員工工作特性、工作生活品質與工作投入關係之研究─以台電公司電力調度自動化為例
 
1. 領導風格、組織承諾與工作投入關係之研究ㄧ以中部醫院為例
2. 金融業主管領導風格與員工工作投入關係之研究-以員工工作壓力為中介變數-以F金融控股公司為例
3. 屏東縣國民小學校長領導風格、教師工作投入、學校公共關係與近三年學生人數之調查研究
4. 領導風格、工作動機對工作投入之影響-以組織公平為調節變項
5. 主管領導風格對部屬組織承諾、工作投入與工作績效之相關性研究-以台商在兩岸地區的民營企業為例。
6. 人格特質、主管領導風格與人力資源管理措施對工作投入與工作績效之影響
7. 護理人員之薪資制度與領導風格知覺對工作績效之影響--組織承諾及工作投入之中介效果分析
8. 內部行銷、組織承諾、工作投入、及工作滿意對工作績效之影響 -以台灣老人服務機構為例
9. 主管領導風格對員工組織承諾影響之研究-以工作投入為中介變項
10. 企業員工組織文化與領導風格知覺對工作投入影響之研究
11. 工作動機、工作投入、及激勵因素對工作滿意度之影響 -以中國上海市台商產業與台灣產業為例
12. 學校創新經營與教師工作投入之關係研究-以校長領導風格、行政服務品質及教師專業成長為干擾變項
13. 個人與主管關係品質對於工作投入與工作績效之影響
14. 內部行銷、工作投入、工作滿意度與工作績效關係之研究
15. 領導風格、信任關係對工作投入影響之研究-以海巡署岸總局機動查緝隊為例