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研究生:陳淑芬
研究生(外文):Shu-FenChen
論文名稱:銀行從業人員對工作投入影響之研究 - 以計劃行為理論實證
論文名稱(外文):A Study of the Influences of Bank Industry Workers on the Job Involvement - TPB Theory Perspective
指導教授:蔡明田蔡明田引用關係
指導教授(外文):Ming-Tien Tsai
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:高階管理碩士在職專班(EMBA)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:71
中文關鍵詞:工作特性工作投入自我效能計劃行為理論銀行從業人員
外文關鍵詞:Job CharacteristicsJob InvolvementSelf-EfficacyTheory of Planned Behavior(TPB)Bank Industry Workers
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本研究主要目的是採用「計劃行為理論」觀點來探討銀行從業人員對工作投入的影響。為達成本研究各項目的,本研究以高雄市銀行從業人員為問卷發放對象,透過紙張問卷調查方式,總計發放300份問卷,回收202份問卷,扣除3份無效問卷,回收199份有效問卷,問卷回收率為67.33%。
此外,本研究採用SPSS 18.0統計分析軟體進行199份有效問卷的資料分析與驗證,使用的資料分析方法涵蓋:敘述性統計、信度分析、效度分析以及迴歸分析,實證分析結果歸納如下:
(一)工作特性會正向顯著影響工作投入態度。
(二)自我效能會正向顯著影響工作投入知覺控制。
(三)工作投入主觀規範會正向顯著影響工作投入態度。
(四)工作投入知覺控制會正向顯著影響工作投入態度。
(五)工作投入主觀規範會正向顯著影響工作投入意圖。
(六)工作投入態度會正向顯著影響工作投入意圖。
(七)工作投入知覺控制會正向顯著影響工作投入意圖。
(八)工作投入意圖會正向顯著影響工作投入行為。

This research based on TPB theory perspective, and to examine the influences of bank industry workers on the job involvement. In order to achieve research objectives, this research selected subjects from bank industry workers in Kaohsiung. A total of 300 copies of questionnaire were returned, the return rate was 67.33%, but 3 copies were incomplete. In addition, this research applied SPSS 18.0 statistical analysis software to analyze 199 effective questionnaires. The data analysis method includes descriptive statistics, reliability analysis, validity analysis, and regression analysis to determine research hypotheses. The findings of this research were summarized below:
1.Job characteristics had a positive influence on the job involvement attitudes.
2.Self-efficacy had a positive influence on job involvement perceived contrl.
3.Subjective norm had a positive influence on job involvement attitudes.
4.Job involvement perceived contrl had a positive influence on job involvement attitudes.
5.Subjective norm had a positive influence on job involvement intention.
6.Job involvement attitudes had a positive influence on job involvement intention.
7.Job involvement perceived contrl had a positive influence on job involvement intention.
8.Job involvement intention had a positive influence on job involvement behavior.

摘 要 I
Abstract II
誌 謝 III
目 錄 IV
表 目 錄 VI
圖 目 錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究範圍 3
第五節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 工作特性 5
第二節 自我效能 11
第三節 工作投入 13
第四節 計劃行為理論 16
第五節 各變數關係之推導 19
第三章 研究方法 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究假設 26
第三節 各變數操作性定義與衡量 27
第四節 研究設計 31
第五節 資料分析方法 32
第四章 實證分析結果 34
第一節 樣本結構狀況 34
第二節 敘述性統計分析 36
第三節 信度分析 41
第四節 效度分析 46
第五節 迴歸分析 50
第六節 研究假設檢定結果 57
第五章 結論與建議 58
第一節 研究結論 58
第二節 後續研究建議 62
參考文獻 63
附錄 研究問卷 69


一、中文
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二、英文
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