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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃暖媛
研究生(外文):Nuan-YuanHuang
論文名稱:以理性行為理論探討消費者購買綠色產品之行為的研究
論文名稱(外文):Using TRA Theory to study the Influences on Consumer purchase Behavior- The case of Green Products
指導教授:蔡明田蔡明田引用關係蔡惠婷蔡惠婷引用關係
指導教授(外文):Ming-Tien TsaiMing-Tien Tsai
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:高階管理碩士在職專班(EMBA)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:綠色產品環保承諾主觀規範購買態度購買意願
外文關鍵詞:Green productsEnvironment CommitmentTRA Theory
相關次數:
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本研究運用理性行為理論(TRA)為基礎,加上產品價格(Price)、環保承諾(Environment Commitment)等之構面作為因素,探討對於消費者的綠色產品(Green Products)購買行為之影響。並以問卷調查作為主要的研究方法。本研究共計發放500份問卷,回收之有效問卷數共計361份,有效問卷之回收率72%。另外,在資料分析方法方面,首先由敘述性統計分析、各構面之因素萃取、檢驗各構面之信度效度、收斂效度分析、並以迴歸分析探討各構面之關聯性。最後則以線性方程模式來驗證本研究各構面間的影響關係,並驗證本研究所提出之各項假設,歸納出下列結論:
一、 產品價格對於消費者的綠色產品購買態度有正向顯著影響。
二、 環保承諾對於綠色產品購買態度有正向顯著影響。
三、 購買態度對於購買意願有正向顯著影響。
四、 主觀規範對於購買意願有正向顯著影響。
五、 購買意願對消費者的綠色產品購買行為有正向顯著影響。

The purpose of this research was based on TRA theory to explore the relationships among product price, Environment Commitment, Consumer Purchase Behavior and take the Green products for example. In total, 500 questionnaires were submitted out and 361 effective questionnaires were returned with effective recovery rate 72%. The data was analyzed by descriptive statistics, factor analysis to find out key factors, discriminate validity, regression analysis and then this research used structural equation model(SEM)to measure the relationship amongst the variables.

The major findings of this research including:
1. Product price has a positive attitude on the purchase of significant impact influence
2. Environment commitment has a positive attitude on the purchase of significant impact influence.
3. Purchase attitude on purchase intentions is positive significantly affected.
4. Subjective norm on purchase intentions is significant positive significantly affected.
5. Purchase intentions have a significant positive influence on consumer purchase behavior of green products.

目錄
書名頁………………………………………………………………………………I
合格證明 …………………………………………………………………………II
摘要 ………………………………………………………………………………III
ABSTRACT………………………………………………………………………IV
誌謝……………………………………………………………………………….V
目錄………………………………………………………………………………VII
表目錄……………………………………………………………………………IX
圖目錄……………………………………………………………………………XI
第一章 緒論..............................................1
第一節 研究背景與動機……………………………………………………… 1
第二節 研究目的……………………………………………………………… 4
第三節 研究對象及範圍……………………………………………………… 5
第四節 研究結構 ………………………………………………………………6
第五節 研究流程 ………………………………………………………………7
第二章 文獻探討 ........................................9
第一節 綠色產品……………………………………………………………… 9
第二節 產品價格………………………………………………………………21
第三節 環保承諾………………………………………………………………26
第四節 理性行為理論…………………………………………………………39
第五節 各構面關聯性探討……………………………………………………44
第三章 研究方法..........................................47
第一節 研究架構………………………………………………………………47
第二節 研究假設………………………………………………………………48
第三節 變數之操作性定義與衡量……………………………………………49
第四節 抽樣設計………………………………………………………………54
第五節 資料分析方法…………………………………………………………55
第四章 研究結果........................................61
第一節 敘述性統計分析………………………………………………………61
第二節 信度與因素分析………………………………………………………63
第三節 收斂與區別效度分析…………………………………………………73
第四節 各研究構面關連性之探討……………………………………………79
第五節 整體模式之驗證………………………………………………………84
第五章 結論與建議 .......................................87
第一節 研究結果與討論………………………………………………………87
第二節 實務意涵………………………………………………………………90
第三節 研究限制與未來研究建議……………………………………………92
參考文獻…………………………………………………………………………94
附錄:研究問卷 ………………………………………………………………99

表目錄

表1-1 研究對象及範圍 5
表 2-1 綠色產品的定義之彙整表 14
表2-2 綠色產品分類之比較 18
表2-3 國內外環保標章一覽表 19
表 2-4 環境調和型產品的必備條件 20
表2-5 價格的定義 23
表2-6 世界環境日之年度活動表 27
表2-7 承諾之定義彙整表 30
表2-8 組織承諾定義表 32
表2-9 組織承諾分類表 36
表3-1 各構面之研究假設 48
表3-2 產品價格之問卷題項及參考來源 50
表3-3 環保承諾之問卷題項及參考來源 50
表3-4 購買態度之問卷題項及參考來源 51
表3-5 主觀規範之問卷題項及參考來源 52
表3-6 購買意願之問卷題項及參考來源 53
表3-7 購買行為之問卷題項及參考來源 53
表4-1 本研究樣本基本資料 61
表 4-2產品價格構面因素分析表 63
表4 -3產品價格之因素負荷量與分項對總項相關係數值 65
表 4-4環保承諾構面因素分析表 65
表4-5 環保承諾因素負荷量與分項對總項相關係數值 66
表 4-6購買態度構面因素分析表 67
表 4-7購買態度之因素負荷量與分項對總項相關係數值 68
表 4-8主觀規範因素分析表 68
表 4-10購買意願構面因素分析表 70
表 4-11購買意願因素負荷量與分項對總項相關係數值 71
表 4-12購買行為構面因素分析表 71
表 4-13購買行為因素負荷量與分項對總項相關係數值 72
表 4-14 產品價格之效度分析 74
表 4-15 環保承諾之效度分析 74
表 4-16 購買態度之效度分析 75
表 4-17 主觀規範之效度分析 76
表 4-18 購買意願之效度分析 76
表 4-19 購買行為之效度分析 77
表 4-20 區別效度分析 78
表4-21產品價格對綠色產品購買態度之影響 79
表4-22環保承諾對綠色產品購買態度之影響 80
表4-23綠色產品購買態度對綠色產品購買意願之影響 81
表4-24 主觀規範與綠色產品購買意願之影響 82
表4-25 綠色產品購買意願對綠色產品購買行為之影響 83
表4-26 SEM模式整體係數估計值 84
表4-27 SEM模式係數估計值 85
表5-1 本研究假設實證結果之彙整 89



圖目錄

圖1-1 全球1800~2000年的碳排放量地區分布 3
圖1-2 格陵蘭冰帽溶化變遷圖 3
圖1-3 研究流程 7
圖2-1理性行為理論觀念圖 42
圖3-1 本研究架構圖 47
圖4-1本研究SEM分析結果 86

一、中文文獻
楊東震 綠色產品新趨勢 2007年
行政院環保署綠色生活資訊網。2011年10月18日
李榮信2009以計畫行為理論探討醫療服務人員知識分享行為
陳怡辰 2006以計畫行為理論和科技接受模式探討知識分享
沈孝思 2005品牌形象、知覺品質、知覺價值、顧客滿意與再購買意願之研究-以保健食品為例
王昭婷2009以TPB理論探討公司治理中高階經理人之創新行為
莊曜華 2007體驗行銷與消費者滿意度相關性探討,並以消費者涉入程度為中介因子 - 以星巴克連鎖咖啡店為例
陳韋仁2009品牌形象、價格折扣對知覺品質、知覺價值與購買意願之影響-以數位相機為例
黃益萬 2003兩岸保健食品消費者行為研究~以台北與上海為例
吳小俐 2008台灣保健食品市場需求預測之研究
邱明仁 2006機能食品消費行為之前因與後果探討-以國內機能食品為例
方世杰 2009台灣保健食品之品牌策略與整合行銷傳播(IMC)之研究-以個案公司為例
許辰維 2003以計畫行為理論探討冒險遊憩活動參與者之行為意向-以登山活動為例。靜宜大學觀光事業學系碩士論文。
楊顓芙 2007計畫行為理論主要趨勢之研究-使用文獻共引分析方法
鄒文恩 2004體驗行銷、體驗價值、顧客滿意與行為意向關係之研究-以華納威秀電影院為例。朝陽科技大學企業管理學系。
林聖揮 2007體驗行銷對顧客滿意度、購買意願及產品銷售績效之影響
張玲妤 2009消費體驗、口碑、信任對消費意願之研究-以醫學美容為例
陳怡安 2008口碑基本概論:以口碑領域文獻為依據
呂培仕 2009口碑定義架構的發展:口碑文獻回顧1950~2008
何志南 2001 住宅消費意向模式之建構與分析。國立成功大學都市計畫學系碩士 論文。
郭莞玲 譯,2003,創造顧客感動的品牌管理,哈佛企業管理顧問,台北市。
王世澤(2003)。體驗行銷:模型發展與實務驗證。中央大學企業管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
黃映瑀(2005),「體驗行銷、體驗價值、顧客滿意、品牌形象與行為意向關係之研究」,大葉大學事業經營研究所碩士論文。
周文賢(1999)。行銷管理-市場分析與策略預測,台北:智勝文化。
姚富洲 (2007)“分子生物學精要,合記圖書出版社。
余祈暐(2006) 台灣經濟研究月刊-第0363期,
http://mib.moker.com.tw/main/article.php?id=000380363010&maga_id=00038&vol=0363
林瑩禎、李素菁、李河水、華傑,機能性保健食品現況與發展趨勢,ITIS產業技術知識服務計畫產業評析,食品工業發展研究所報告,1997年。

生技與醫療器材報導月刊,2010/11,http://mdnews.itri.org.tw/index.php


二、英文文獻
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21. Kotler , P.(2003). Market Management: Analysis, Planning, Implementation & Control,11th Ed. NJ: Prentice Hall Inc.
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